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加码
截至7月,京东外卖单量徘徊在2500w左右,客单40,商家补贴骤减,资源往c端倾斜,打法也从口嗨到内敛。
40的客单价,含京东秒送,京东开始把茶饮水分挤掉,库迪横流场景一去不复返,而随之而来的是,其他品类小幅增长,京东外卖开始瘦身。
茶饮攻势虽猛,但京东熬不住,补贴一放,都是年轻羊毛党,转换到京东并不多,因此京东大刀阔斧,主动挤水分,降茶饮,拉供给,平衡客单,目前来看效果极佳,在主动挤水分情况下,单量保住,明显没掉,其他供给也拉升起来,整个势头也从单靠茶饮猛冲到多点开花,业务健康了起来。
但可惜在于狠劲全出,都没在美团核心地盘上插支旗,最终相比淘宝闪购,京东外卖完全变成了小打小闹,豪言壮志,都在淘宝闪购攻势下极速瓦解。
看回淘宝闪购,其攻势是全方位的,先看表面数据,客单价20出头,和京东初期一样,都是偏科型选手,奶茶咖啡占比高,另外就是补贴猛,25减10,19的新人红包,一边是茶饮拉频次,拉新用户,一边是猛补红包做留存,迅速把客单价拉低,导致实付客单价低。
再看品类结构,目前京东外卖2500w单中,茶饮占比27%,一单c端补贴在4块, 淘宝闪购茶饮占比差不多,但c端一单补贴到6到8块,而且这种低客单没停过,持续以茶饮,餐饮,商超继续全方位轰炸,用全场景需求把用户频次拉起来。
京东是用国补利润来打外卖大战,所以会有阶段性策略,补贴停停开开,打法更集中于一点,比如茶饮补贴,而淘宝闪购弹药不仅充足,补贴更全面。
而随着淘宝闪购官宣500亿落地,京东外卖将面临尴尬局面,一是跟进与否,如若不跟,力保单量会被鲸吞蚕食。二是能否守住,淘宝闪购全场景包围,京东外卖要不加码加码再加码,要不只能落后落后再落后,攻守易势。
淘宝闪购战火也烧到了美团身上,和京东外卖不同,淘宝闪购对美团侵袭不只是浮于数据层面,他们更多是地推,商家,下沉市场的交锋,淘宝闪购疯起来了。
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开卷
这里是杭州郊区的一个闪电仓超市,6000sku,300平,一天营业额1w,随着淘宝闪购地推的邀约入驻,淘宝闪购单量一路飙升,占到一天总单量的三成。
“bd是直营的片区,权限较大,他们把我入驻进淘宝闪购后,直接做补贴,每天都有补贴额度,一下子把单量拉起来了。”闪电仓老板补充道:“他们现在补贴集中在茶饮、餐饮、商超,茶饮和餐饮补贴较大,这个消费频次较高,能一下子拉动淘宝日活,商超也顺便补贴,主要还是影响美团闪购基本盘。”
和京东外卖打法不同的是,淘宝闪购没有迷恋一线,而是以地推大军源源不断的进入下沉城市,开始在美团核心地盘展开围剿,比如广东珠三角。
“淘宝闪购在广州补贴很猛,补商家补用户,而且还准备和当地KA合作,比如广州美宜佳,他们在广州拉供给。”闪电仓供应商反馈道。
“美团闪购在珠三角供给很强,他们有自营垂类品牌,还有自营闪电仓品牌松鼠便利,还有和当地商超KA合作的垂类仓,美团全国最强供给几乎都在珠三角。”闪电仓供应商补充道。
就是在美团核心地盘,淘宝闪购bd地推像嗜血的苍蝇一哄而上,开始把这套供给搬上自家平台,打着0佣金的旗号,开始疯狂摇人。
另外淘宝闪购对外宣称新入驻商户0佣金政策,对比美团抽佣8%-12%,京东部分类目抽佣5%-10%,但淘宝闪购bd向我们反馈道,抽佣还是根据饿了么那套浮动佣金来抽取,技术服务加履约服务至少5个点起步,但这不是最夸张的。
最夸张的是他们对外宣称入驻后每天有200补贴,并且针对头部ka,比如头部家电,格力苹果等,还有头部商超沃尔玛等,直接给入驻补贴奖励,金额能到10w,淘宝闪购想借品牌供给来翻身。
“在补贴的情况下,美团广州、深圳头部闪电仓品牌饿了么单量都在升,月底能到三七开。”美团头部闪电仓品牌负责人反馈道。他话还没说完,就收到了淘宝闪购bd活动电话,广东整个局势都天翻地覆,源源不断的bd兵力在投入其中,局势大变。
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疯狂
打京东外卖,斗美团闪购,淘宝开卷了,随着补贴一出,京东外卖可能要掉单量,美团利润也随之受影响,新的即时零售大战打响。
注:文/六哥JOJO,文章来源:六哥调研,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:六哥调研