广告
加载中

星巴克中国要卖了 瑞幸却把9.9咖啡带进纽约

相青 2025/06/25 14:34
相青 2025/06/25 14:34

邦小白快读

瑞幸咖啡通过低价策略和高效运营模式快速扩张,挑战星巴克市场地位。

1. 瑞幸通过快闪活动和限时优惠(如$0.99饮品)吸引美国用户下载APP,延续国内“App点单+快取”的高效模式,瞄准大学生和白领群体。

2. 其在美国面临高昂租金(曼哈顿每平方英尺659美元/年)、品牌信任危机(财务造假历史)及盈利挑战(新加坡业务未盈利),需平衡低价策略与成本。

瑞幸以精准定位和数字化营销开拓国际市场,但高价市场中的低价策略面临考验。

1. 品牌营销:通过TikTok和快闪活动吸引年轻用户,选址聚焦高校及写字楼,强化“便捷咖啡”定位。

2. 用户行为:美国消费者是否接受APP下单快取模式,可能改变传统咖啡消费习惯。

3. 价格竞争:新加坡门店售价接近星巴克,美国首杯仅$0.99,需在高成本下维持价格优势。

瑞幸出海揭示新兴市场机会与风险,低价策略或可借鉴但需因地制宜。

1. 机会提示:成熟咖啡市场中,数字化运营(如APP拉新)能快速获取用户。

2. 风险提示:品牌声誉修复(如财务造假历史影响)、高运营成本(新加坡净亏损7660万元)及本地竞争压力(星巴克技术升级)。

3. 合作方式:招聘算法、用户增长等岗位,延续国内团队模式。

高效供应链及数字化能力是瑞幸模式核心,但高成本市场对生产提出挑战。

1. 生产需求:需支撑高频次、快速履约的订单(如APP下单自提),对供应链响应速度要求高。

2. 成本控制:曼哈顿高租金和人力成本下,需优化原料采购和物流效率以维持低价。

咖啡行业数字化转型加速,技术能力成为竞争关键。

1. 客户痛点:星巴克推进门店技术现代化,瑞幸依赖APP实现增长,体现行业对数字化工具需求。

2. 解决方案:算法优化用户拉新路径(如快闪活动转化)、数据驱动选址(如纽约大学周边)。

咖啡行业平台需强化技术整合与用户运营能力。

1. 平台需求:瑞幸的APP为核心增长工具,要求平台支持快速用户转化及履约调度。

2. 风险规避:星巴克调整管理层加快技术推广,提示平台需避免技术迭代滞后导致效率劣势。

瑞幸出海反映中国品牌全球化路径及咖啡消费变革趋势。

1. 商业模式:以“低价+数字化”冲击传统第三空间模式,验证高效运营能否颠覆成熟市场。

2. 产业动向:新加坡试水国际化,美国拓展检验商业模式韧性。

3. 财务启示:新加坡市场收入9140万元但亏损,高成本市场盈利模型仍需探索。

{{loading ? '正在重新生成' : '重新生成'}}

返回默认

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

就在星巴克考虑出售中国业务股权之际,瑞幸咖啡却杀入了它的老家——美国

自6月20日,瑞幸在纽约街头开启连续4天的快闪活动,下载APP并注册账户就能领一杯免费咖啡,同时还有机会赢得一年免费瑞幸咖啡

这是在为其即将开业的首家纽约门店预热。瑞幸美国官方在TikTok称,纽约门店即将在6月30日开业。具体售价还没出,但是根据快闪活动海报,开业前下载APP可享受任意饮品限时只需$0.99的特惠价,相当于7.2元,比国内9.9元还便宜。

目前纽约待开业门店有两家,分别位于曼哈顿百老汇大道755号、第六大道800号,前者距离纽约大学很近,后者则临近写字楼和公寓,分别瞄准大学生和年轻白领。

此前,瑞幸已经出海新加坡、香港、马来西亚,但只能说是小试牛刀,美国是全球咖啡消费最成熟、开店成本最高、竞争最激烈的市场之一,这是瑞幸出海迈出的最大一步。

瑞幸,能以极致的效率对美国咖啡文化形成冲击吗?

进军美国,PK星巴克

根据CSIMarket的数据,截至2025年第一季度,星巴克在全球咖啡市场份额约30%,位列第一,瑞幸则是唯一进入前十的中国品牌,市场份额近4%。

在中国市场,瑞幸几乎将星巴克打得节节败退。

2023年 11月,瑞幸超越星巴克成为中国最大的咖啡连锁店,也是在这一年,瑞幸咖啡年收入达249亿元(34.8亿美元),超过星巴克在中国约31.6亿美元的收入。

过去几年,尽管星巴克投入巨资,将门店数量翻了一倍多,但市场份额依旧急剧下跌。据FT报道,星巴克在中国咖啡市场的份额已经从2017年的42%的峰值跌至2024的14%。

打败星巴克的不仅仅是低价,而是瑞幸的“效率”。

星巴克强调的是“第三空间”,鼓励顾客坐下来,聊聊天、看看书、开个会,很多年前流行的一句鸡汤“我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡 ”说的正是坐在星巴克喝咖啡;瑞幸讲的是极致效率:App点单、门店自取,快速完成交易。

如今,瑞幸要将这一模式复制到美国。据LinkedIn信息,瑞幸美国市场负责人已于今年4月入职,其此前工作主要来自Web3、AI领域,曾打造5款App,将用户规模从0增长到数百万。如今,她将负责瑞幸在美国市场的上市策略,包括App、增长、数字化、品牌、公关及线下活动等。

瑞幸在北美其他招聘也包括算法、用户增长等岗位。这意味着,瑞幸将在美国延续它在国内的增长模式:一切围绕APP展开,从流量拉新到下单转化,再到门店履约。正如此次快闪活动,很像几年前国内互联网公司的地推——下载APP免费送礼品。

实际上,星巴克也开始重视技术和算法,以提高效率。星巴克CTO Deb Hall Lefevre今年1月表示,要在所有星巴克门店实现技术现代化。最近,星巴克还调整管理层,让CTO向新任首席财务官汇报工作,以加快技术推广,从而提高服务速度。

从某种意义上说,瑞幸挑战的并不是星巴克,而是美国人喝咖啡的方式:他们是否愿意从坐下来慢慢喝,转而习惯APP下单、门店快取即走?

从新加坡到纽约,挑战更大

瑞幸的出海路径与美团颇为相似。2023年,瑞幸选择新加坡作为海外布局的第一站,截至目前已在当地开出50家门店。

虽然新加坡市场容量有限,但因其高度国际化,成为不少中国企业“出海试水”的理想选择。这一策略与美团外卖业务Keeta率先落地香港如出一辙——都是在中国大陆以外的市场,验证产品和团队能力。

如今进军美国,瑞幸显然面临更复杂的挑战,正如其曾在财报电话会议中承认“鉴于美国咖啡市场的成熟度、饱和度和竞争力,我们打算经过仔细考虑并制定严谨的执行计划来实施我们的扩张战略。”

挑战主要来自品牌“黑历史”与远高于其他市场的成本压力。

一方面,在美国,瑞幸品牌信任度较低。2020年,瑞幸因伪造收入,被浑水做空,纳斯达克退市,随后被罚1.8亿美元、破产重组。这起事件对瑞幸在美国的品牌声誉造成长期影响。此次快闪活动在TikTok等社交媒体平台营销,就有美国用户再次提出这一问题。

另一方面,美国远比其他市场成本更高、竞争更激烈。

根据商业地产服务及投资公司CBRE发布的《2025年第一季度曼哈顿零售租金报告》,曼哈顿核心商圈的平均租金高达每平方英尺659美元/年,在全球范围内处于顶尖水平。

对于瑞幸来说,如何在高昂的运营成本下,实行低价策略,将是一大挑战。

以新加坡市场为例,目前瑞幸的价格已接近中高端。比如,招牌生椰拿铁新加坡门店售价为8新币,折扣价5.6新币(约合人民币31元),而星巴克新加坡售价为6.0- 8.7新币(约合32- 47元人民币)。虽然瑞幸通过首杯0.99新币等优惠策略吸引新客,但整体价格优势相比星巴克不算明显。

尽管价格不低,新加坡业务仍未实现盈利。据财报,截至2024年9月30日的九个月内,瑞幸咖啡在新加坡的净收入达到9140万元。然而,其在新加坡的成本和费用总计约1.68亿元。

相比之下,美国市场的投入只会更大,因此如何在高成本之下,维持低价策略并跑通门店模型,是瑞幸要应对的核心挑战。

纽约拥有多元文化背景和庞大的年轻消费群体,是不少品牌进入国际市场的“试金石”。但对于瑞幸而言,要在星巴克大本营杀出一条血路,并不容易。

注:文/相青,文章来源:增长工场,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:增长工场

广告
微信
朋友圈

这么好看,分享一下?

朋友圈 分享

APP内打开

+1
+1
微信好友 朋友圈 新浪微博 QQ空间
关闭
收藏成功
发送
/140 0