【亿邦原创】6月17日消息，亿邦动力独家获悉，为了提升商家的经营体验，拼多多为优质商家开放申诉二次审核权益。
若商家对首次申诉结果存在异议（例如证据未被充分采纳，订单情况发生变化等），可以通过复议补充材料或说明，争取更公正的结果。
具体而言，商家可通过“订单申诉 - 售后申诉”或“首页弹窗”进入该功能入口。商家点击“发起复议”，进入列表后，即可选择有异议的订单，补充凭证和说明后发起复议。
拼多多方面强调，商家需要提供清晰有效的举证，平台会安排专人重新审核，复议通过后会打款至商家的货款账户。但复议成功或失败，都不会影响商家店铺的流量或其他权益。
需要注意的是，商家每月可复议次数上限受店铺质量排名影响，以后台展示为准。一个订单一个申诉类型只能发起一次复议。发起后撤销，不会占用次数。可复议次数会于次月一日重置。
亿邦动力了解到，上述权益会逐步对金选好店、优选好店、新商家开放。其中，店铺质量体验排名在70%及以上为金选好店；优选好店的店铺质量体验排名则在50%-70%之间。
目前，商家可通过提升质量体验排名获得金选好店或者优选好店权益。比如，提升商品质量，避免发生商品破损、瑕疵、配件损坏等质量问题；优化商品图片、说明、规范客服话术，如实描述，避免出现描述不符、夸大宣传等问题。
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文章来源：亿邦动力
