再次发力“问一问”，微信能做好问答社区吗？
上周，“问一问主持人”功能正式全量开放，这几天已有不少创作者在后台收到邀请。新榜编辑部了解到，该功能从去年开始就在小范围邀请创作者参与灰测，直到如今正式上线。
收到“问一问主持人”功能的邀请截图
“问一问主持人”是什么？简单来说，在此之前，用户在“问一问”只能通过“去发布”这一选项发起提问，但发布的帖子不显示发布者账号，只显示回答者账号。
而“问一问主持人”上线后，“问一问”多了一个“发起讨论”选项，创作者通过“发起讨论”发布的内容，即可以显示发布者账号（公众号或视频号），还带有显著的主持人标识。
有了这层“身份”，发起问题的创作者在“问一问”更有存在感了、更容易被关注到了，也更有机会在问一问主页、微信搜索页、看一看、公众号信息流等场景获得推荐曝光，解锁更多微信流量入口。
可以说，“问一问主持人”的上线，增强了创作者对“问一问”这一微信生态内私域共创工具的可用性。
左图为更新前，仅有“发布”功能；右图为更新后，可选“发布”或“讨论”
这一功能开放后，引来不少创作者讨论，我们也尝试发布了几条讨论，其中一条题为“你们手机里最好看的天空照片，能分享一张吗”的讨论，截至目前获得64个回答，603个点赞，41人关注，累计曝光超2200次，以及4个关注用户。
单从数据层面来说，自然还是有些捉襟见肘，但通过这番体验以及对其他典型案例的观察，我们发现“问一问主持人”还是有不少值得尝试的玩法，下面展开说说。
微信“问一问主持人”有什么用？
目前“问一问主持人”仅限移动端操作，入口在“搜一搜”。
创作者通过“搜一搜”进入“问一问”页面，可以选择自己公众号或视频号作为账号身份，通过“去发布”或“发起讨论”来发布内容，想要匿名隐身发布，可选择前者，希望显示账号与主持人标识，则选择后者。
“问一问”的入口及发布流程
对创作者来说，“问一问主持人”功能主要有两种使用场景：
一是可以在公众号后台，通过插入“问答”，将自己在“问一问”发起的提问插到公众号文章中，作为互动方式补充，或将自己在“问一问”的回答插入文中，作为优质回答的展示。
通过公众号文章进入话题、参与讨论的用户，回答问题后会显示“由 新榜·公众号邀请回答”，通过视频号邀请则显示“由xx·视频号邀请回答”。
二是作为社群运营工具。创作者可将“问一问”发到自己的私域社群，邀请社群用户参与讨论。
相较直接在公众号评论区、社群内部进行讨论，在“问一问”中使用账号身份讨论问题，有可能获得更大范围的公域流量曝光，也能打通公私域界限，让更大范围的同好用户在同一话题下激情盖楼，而且这样的短内容也没有太高的表达门槛。
点击推荐会出现回答者账号的关注引导
比如今年4月的世界读书日，“新京报书评周刊”在“问一问”发起讨论“哪一本书，曾让你与陌生人产生意想不到的交集？”，当时他们将这一话题转发到读者群、朋友圈，这一话题获得几十条回答和上百个点赞。
优质的讨论内容也能有所留存，而不是淹没在刷屏的群聊中。一位擅长私域运营的同行提到，“问一问主持人”上线后，他可以用主持人身份发布问题，再引导群聊的用户转移到由他发布的“问一问讨论”中互动，不仅可以将大家优质的讨论积累下来，还能实现扩圈，让“问一问”中公域的用户也参与进来。
当然，严格来说以上场景并非“问一问主持人”特有，而是“问一问”原本就有的功能。区别在于，发起者从此“有名有姓”，能更充分地用好创作者在私域圈层的影响力，引导话题讨论，使讨论质量更有保障，创作者也能借此获得更多关注。
如何运营好微信“问一问主持人”？
“问一问主持人”功能上线后，我们也联系到一些早期参与灰测的创作者。
有人认为这一功能可以完善微信“问一问”问答社区，增强创作者的IP属性，也有人持观望态度，尚未频繁使用。
“感觉像个很生活化的、活人很多的社区，有人在里面求答案，有人在里面晒生活，所以除了求问还有点像朋友圈分舵，类似于微信里公域和私域的串串香。”“乙方别开枪是我”主理人圆圆这样形容“问一问”。
“乙方别开枪是我”曾在今年4月受邀参与“问一问主持人”的功能内测，她在一篇公众号推送中插入“问一问”话题“大家小说生涯中最爱的是哪一本！请砸向我（求安利）”，尝试让粉丝参与安利小说。基于她运营的高活跃社群，这条内容获得了近百条回答，而且内容质量较高，每条回答都有几百字，讨论气氛也不错，“活人感”很强。
“差评X.PIN”则尝试将“问一问主持人”纳入他们的日常栏目“聊一聊”中。
在“差评X.PIN”的内容运营方糖看来，“问一问主持人”发布的讨论，可以作为公众号评论区的补充，“给用户提供一个更多元的交流平台”。
与此同时也有一些吐槽的声音。比如有同行提到“问一问主持人”的讨论只能在移动端打开，入口太深，以主持人发布的讨论无法在公众号或视频号的主页面显示等问题。还有人感到发布的内容所获流量有限，对这一功能的上线反应平淡。
确实，对于公众号运营者来说，“问一问主持人”目前的存在感，可能还不如“公众号能改更多错别字”。但作为一个微信生态内的基础运营工具，“问一问主持人”的上线还是能发挥一些作用，也能为微信生态内的创作者带来多入口的长尾曝光。
那么，如何用好“问一问主持人”或者用好“问一问”，结合目前观察到的案例以及微信官方的提示，主要有几点：
首先，提好一个问题。与很多问答社区鼓励的内容方向类似，微信“问一问”也强调真实个人经验的真诚友好分享。包括真实的个人经历、实用的生活经验，以及开放度高、低门槛更能引发观点碰撞的话题。
新榜编辑部了解到，相对来说，“问一问”并不鼓励热点类、时事类话题，与这些可能高流量的大众话题相比，“问一问”更适合成为小众垂直圈层跨越微信公私域的同好聚集地。
所以创作者在发起讨论的时候，可以在问题设置上尽量简洁、具体、垂直。吸引兴趣相投的用户。
比如“摄影笔记”发布的讨论“从瀑布、山川到海景，你的‘风光大片’是怎么拍的？”中，能看到不少图文并茂的高质量回答，话题点赞量超过1000。
其次，做好互动引导。在公众号、社群中发起“问一问”话题讨论时，还是需要通过一些运营引导话术，或向合适的创作者定向邀请，来引导更多人参与，保证的基础回答质量，才有可能吸引更多人来盖楼。
“问一问”官方也提到几个提升数据的思路，比如通过在评论区及时回复他人评论增加互动率、优化卡片上的内容尤其是前三行文案和前三张图片、优化个人主页信息、让账号和内容更具真实感等方式，提升内容体验。
注：文/晓雅，文章来源：新榜(公众号ID：newrankcn)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：新榜
