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4个案例 让人从流量思维升级到用户思维

晏涛 2025/06/11 11:00
晏涛 2025/06/11 11:00

邦小白快读

流量本质是用户需求的有效满足

1.流量转化需围绕质量、价格、服务三要素,如拼多多凭借低价+售后策略精准满足用户需求

2.流量的重复利用可通过叠加关联品类实现,花店引入水果售卖提升顾客消费频次

3.私域流量池是可持续经营资产,汽车配件商通过垂直平台积累粉丝实现年入数万

4.流量稀缺性将推动其成本持续上涨,需建立私域资产应对

价格体系构建与品类延展策略

1.拼多多案例验证价格敏感用户需要明确的价格锚点,品牌需建立分层价格体系

2.花店水果延展揭示场景化关联品类的开发逻辑,品牌可构建生活场景产品矩阵

3.私域运营需关注价值持续性,公众号/社群等载体应提供专业内容保持用户粘性

用户生命周期价值深度开发模式

1.流量复用策略:通过跨品类组合提升客单价,案例显示花店获新增量超30%

2.私域资产化路径:汽配商验证了知识分享+精准粉丝沉淀的商业变现可行性

3.应对流量成本策略:建议将30%推广预算转向用户留存运营体系搭建

柔性生产能力与供应链创新

1.C2M模式可行性:拼多多案例体现工厂直连消费者需求的短链优势

2.关联品类开发机遇:花店水果架启发家居类工厂开发场景组合产品包

3.私域定制可能性:工厂可借用户画像数据开发限定款提升溢价空间

流量资产化解决方案

1.私域3.0系统搭建:需集成用户行为分析、自动化营销工具、数据资产盘点模块

2.内容获客技术:垂直领域知识输出体系构建(如汽配维修知识库)

3.存量运营SOP:包括唤醒机制、积分体系、会员分级等用户激活策略

流量分配机制创新方向

1.商户赋能重点转向私域工具包开发(如企微接口、数据看板)

2.品类组合建议功能:基于用户画像智能推荐关联商品组合

3.推广成本预警系统:需建立ROI健康度监测与商户分级扶持机制

互联网经济底层逻辑演变

1.流量经济学新范式:从GMV导向转向CLV(用户生命周期价值)计算模型

2.私域资产计量研究:需建立用户关系网价值评估标准体系

3.反垄断新视角:流量成本过度上涨可能引发的平台经济监管政策调整

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

今天,谁还说你是“流量思维”,其实是指你已经落伍了,因为“用户思维”将是致胜王道。

那什么是用户思维呢?以用户为中心,用户就是上帝?仅仅记住这些口号是不能帮助你真正摆脱“流量思维,升级到“用户思维”的。

反而,你要回过头思考什么是流量,才有可能真正体会什么用户思维。所谓思维升级,大多是在原有认知的基础上,再进一步,更接近本质。

我想跟你分享4个故事,帮你重新理解“流量”,认识用户思维的,肯定会对你有用。

流量本质上是人的需求

只有需求被满足才会有交易,它取决于产品的质量、价格、服务。

老王晚上回到家里,就听到丈母娘就抱怨,下午去市场想买个扫帚,居然要40块钱,也不是什么大品牌,不知道质量咋样,现在真是什么都买不起了。

老王说,妈,别着急,等会我在拼多多上看看,那里指定便宜。

果不其然,老王最后买了个三件套,扫帚,簸箕和刮刷,只花了21,还包邮,7天免费退款货。

结果,丈母娘很满意。

你看,对市场上里的小店,丈母娘就是流量;对拼多多,老王就是流量。他们都有明确的需求:买一个合适的扫帚。只是,小店没成交,老王在拼多多成交了。

因为小店价格高,没满足丈母娘需求,这流量就没转化。而拼多多上,价格便宜,质量还行(看评论),还有7天免费退换货。二话不说,老王就下单了。

你看,流量本质其实是人的需求,但是转化,需要产品从质量,价格,服务3个维度去满足。

你做到了吗?

流量可以被重复利用

小区附近有一个花店,虽然此前我在那买过花,但并没太深印象。刚好今天路过,由于太太身体不舒服,我想买束花,让她心情也好些。

走进店里,发现现在除了花,右边还多了一排水果架,有香蕉,梨子,西瓜,苹果等水果。

我好奇的问,怎么卖起水果了,头一回见呢。

老板娘笑了笑,说这也是跟外地一朋友学的,有些人买完花,刚好看见,也顺带买点水果。

合情合理,毫不违和,也省的有人再绕个街口去水果店,便利。

你看,对小店我原先只是买花的顾客,今天我还有可能再买水果。后面,也有可能我不买花,顺便来买点水果,方便啊。

不管是那种情况,对花店而言,增加了我消费频率的可能性,也就是增加营收可能。

要增加营收,不仅仅是通过获得新流量,还可以增加产品,就有可能让原有流量被重新利用。

流量能被存储起来——私域流量

流量即用户,用户就是人嘛,是人的消费需求是反复出现的,于是维护好关系,就会有复购。

于是有人让客户关注公众号,加个人微信,或进微信群。这些地方就是流量池,把用户屯起来。

屯起来后,再做一些运营工作,保持信任,活跃度。那下回还能有办法让他们再消费。

一做汽配的学员,去年开始在汽车垂直媒体发布信息,解答问题。在自媒体上积累上千个精准粉丝。

前天告诉我们,今年不仅为自己带来了几万收入,还有企业花1000块钱请他打个几十字广告

对于这个传统的小本生意人,也许他从来没有想到,自己能通过粉丝挣钱。

沉淀流量,就是在积累资产。今天已经是私域3.0时代——私域资产化。

流量将会像房价一样涨

供需关系决定价格。

中国人口13亿,现在互联网网民已经12亿,几近饱和了。所以线上线下都是饱和的存量市场竞争,每年新生人口也少,总量上约等于定值。

但是,抢夺流量的竞争者只会越来越多,于是僧多肉少,流量坐地起价啊。

一个天猫商家跟我讲,3年前他们的推广成本只占10%,今天已经高达30%了,涨了3倍。照着趋势下去,流量肯定会越来越稀缺,价格只会上涨啊。

所以那些掌握流量资源的账号越来越值钱。光构建私域流量池不够,还要把私域流量资产化,这才是为自己建金矿场。

最后,故事讲完了,你有什么启发。

流量是过客,用户是回头客,用用户思维锚定人心,才能让流量成为可持续的商业活水。

注:文/晏涛,文章来源:晏涛营销笔记,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:晏涛营销笔记

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