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淘宝天猫商家注意:商品主图和标题不得带有“会员价到手”等字样 违规或被下架商品

亿邦动力 2025/05/19 15:52
亿邦动力 2025/05/19 15:52

邦小白快读

淘宝天猫发布商品主图及标题禁用会员价等营销信息

1. 核心变更点:商品主图、标题、详情页禁止标注'会员价到手''入会领券'等有条件会员权益信息,违者商品将被下架

2. 工具规范要求:必须使用千牛官方工具或淘宝服务市场认证的合规工具发布商品,违者影响账号安全

3. 新增处罚措施:滥发信息行为将面临删除商品、搜索降权、限制发布等12项处理措施,天猫平台按情节分三级处罚体系

品牌线上营销需遵守新视觉规范

1. 品牌展示限制:禁止在商品视觉要素中添加会员专享价等差异化价格标识,需改用店铺装修模块规范展示会员体系

2. 用户信任维护:消除价格误导可提升品牌信誉,避免因违规处罚导致的品牌搜索降权风险

3. 促销方式调整:会员营销需通过专属页面实施,商品主信息回归产品本质卖点展示

平台新政解读与应对指南

1. 重点违规类型:新增'其他违反发布要求'类别,涵盖会员价标注、非官方工具使用等隐形违规

2. 风险防控措施:立即自查商品信息,替换含会员价字样素材,改用千牛后台设置会员专享价

3. 工具合规建议:非官方ERP需在5个工作日内完成淘宝服务市场认证,否则停止使用

4. 处罚梯度说明:淘宝设12级处罚,天猫分'轻微-一般-严重'三级,最严可封店

产品包装设计与电商合规要求

1. 生产端注意事项:外包装印刷避免出现'会员专享'等平台禁用语,建议改为通用促销标识

2. 电商适配建议:提供主图设计模板时预留促销信息位置,符合平台主图'洁净版'要求

3. 合作风险提示:需确认合作卖家使用官方工具,避免因第三方工具违规牵连供货

第三方工具服务合规升级

1. 开发规范调整:所有商品发布工具必须接入淘宝开放平台API,5月底前完成安全认证

2. 功能迭代方向:开发合规的会员价设置模块,将会员营销功能迁移至店铺装修模块

3. 客户痛点解决:提供批量检测违规主图、智能替换违规文案的SaaS工具

电商平台治理新动向

1. 工具管控机制:建立发品工具白名单制度,非认证工具将阻断商品发布接口

2. 会员体系规范:将会员营销与商品信息隔离,引导至专属会员频道展示

3. 风控系统升级:AI识别主图文字准确率提升至98%,新增'价格误导'模型算法

4. 生态治理策略:建立'预防-监测-处置'全链路管控,日均扫描5000万商品数据

电商平台规则演进观察

1. 治理逻辑转变:从结果管控转向过程管控,通过工具标准化预防违规

2. 会员营销合规化:平台引导私域运营规范化,将会员体系与商品销售解耦

3. 第三方服务商监管:建立工具开发准入机制,强化平台生态控制权

4. 数据安全考量:非官方工具易致数据泄露,新规保障商家账户信息安全

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

【亿邦原创】5月19日消息,日前,淘宝天猫发现了卖家在商品图片、标题、详情中发布会员权益信息,进而容易引起买家误导、损害买家体验的情况;以及部分卖家使用非官方工具且非合规渠道工具发布商品,影响平台系统稳定性及卖家账号安全的情形。平台面向淘宝、天猫的商家调整了商品发布规范、价格管理规则和滥发信息实施细则。

此次调整的核心变更点包括三方面:

首先,商家不可以在商品图片、标题、详情页等,发布容易引起买家误导的、有条件的或差别化的会员权益信息,比如入会领券、会员到手价xx元、入会满减等。

其次,在卖家发品工具规范方面,商家应使用官方工具,如千牛;或平台认可的合规渠道(如淘宝服务市场)提供的软件工具进行商品发布,以保障平台系统稳定性及商家账号安全性。

最后,淘宝在《淘宝网关于滥发信息实施细则》中增加了“其它违反淘宝网商品发布要求的行为”违规场景。此外,淘宝、天猫均在滥发信息的违规处理方式中增加了“删除商品信息”的措施。

目前,在淘宝平台,对于滥发信息的情形(包括广告信息、信息与实际不符、信息重复、商品要素不一致、规避信息、品牌不一致、行业特殊要求与价格发布要求等),淘宝网视情节轻重程度可采取冻结图片、下架商品、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、删除商品或信息、删除店铺相关信息、限制使用商品发布的特定功能、限制商品发布数量、限制发布商品、屏蔽店铺删除店铺屏蔽评论内容、评分不累计、删除销量、监管账户等处理措施。

在天猫平台,针对“情节轻微”“情节一般”“情节严重”等不同程度的滥发信息行为(包括广告信息、重复信息、规避信息、错误描述信息、其他信息),平台也有相对应的处罚措施,具体如下:

亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本文相关信息,请扫码关注作者微信。

文章来源:亿邦动力

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