【亿邦原创】在全球社交平台激烈争夺 AI 高地的浪潮中，Snapchat 这个将相机作为核心交互入口的平台，以特的“视觉通讯+增强现实”基因，构建起了覆盖超 9 亿月活用户的创新生态。而作为中国出海企业的新营销阵地，Snapchat 也正通过AI技术重构广告链路。
比如，在创意生产方面，Snapchat 利用 Gen AI 技术制作了文案生成器，仅需一段初始文案，品牌就能够在短时间内得到多条贴合当地文化习惯并极具吸引力的文字，这大大帮助出海企业提升了广告素材的制作效率和质量。
在AR试穿功能方面，Snapchat 不断简化 AR 素材创建过程，帮品牌实现将 2D 产品目录直接转化为虚拟的试用体验，同时，在 ML 脸部特效技术的加持下，品牌可以利用 Gen AI 技术自主创建特效镜头，缩短 AR 滤镜的创意周期，提高创作效率。
今年3月，Snapchat 还推出了基于自研生成模型的首批 AI 视频滤镜。用户可以通过 Sponsored AI Lenses 交互式滤镜重现 90 年代发型，化身西部牛仔，试穿最新时装，体验各种创意场景，让用户表达自我的同时又能与好友分享喜爱的产品。通过 AI 模板，Sponsored AI Lenses 可以大幅缩短内容制作周期，省去原有步骤中的 3D 建模和视觉特效设计，同时以独特视觉效果提升品牌叙事与用户参与度。
据悉，Snapchat 对 AI 技术前沿开发及应用始终予以高度重视，近年来不断加大在 AI 领域的投资力度。2024年第四季度公司经调整后的营收成本达到 6.69 亿美元，较去年同期增长了 9%。这一增长主要就归因于基础设施成本的攀升，特别是在机器学习（ML）和人工智能（AI）领域投入的显著增加。
围绕“全球化新品牌需要怎样的AI竞争力”的主题，亿邦动力邀约众多跨境服务企业进行系列访谈，分享其如何应用 AI 技术提高服务出海企业的水平，帮助出海企业提升综合竞争力。以下为亿邦动力与 Snap 出海营销领域相关负责人的访谈内容，经编辑整理。
亿邦动力：请介绍一下您的公司和主要业务。
答：Snapchat是一款能够帮助用户增强与朋友、家人和世界连接的视觉通讯 App，用户主要覆盖美国、欧洲、中东、印度等核心区域，与中国出海核心市场高度重合。 Snapchat 目前拥有超过 9 亿的月活用户，4.6 亿日活用户。
在中国，Snap 的业务主要聚焦于出海营销以及 AR 产品相关的软硬件研发。得益于中国广阔的市场机遇，Snap 在中国的战略布局不断深化，至今已成功帮助上千家中国企业拓展海外业务，涵盖电商、游戏、泛娱乐、短剧、AIGC 等多个垂直领域，成为中国出海企业的营销新阵地。
Snap 在北京和深圳设有办公室，团队涵盖出海营销业务团队、相机业务开发团队及各种职能团队，其中出海营销业务团队覆盖销售、广告产品、数据科学、广告创意、市场传播等职能，可为出海企业提供业内少有的无时差、无语言障碍的本土化支持及全方位服务。
亿邦动力：你们的产品及其核心应用场景是什么？怎么帮助全球化品牌/出海企业提升竞争力？
答：Snapchat 深刻洞察中国出海广告主的多样化需求， 针对游戏、电商、泛娱乐、短剧等不同行业，提供丰富多元且独特的定制化全生命周期、全漏斗营销解决方案。
针对出海企业品牌化、本地化及精准投放提升转化率的需求，Snapchat全方位解决品牌出海难题：
● 针对在品牌建立期的出海企业，Snapchat 可帮助定制创意，展示特色产品，传递品牌独特卖点，助力建立品牌认知度并提升消费者的购买意向；
● 针对在品牌成长期的企业，Snapchat 则可充分展示“爆款标签”，通过互动，激发用户体验和探索多种产品，驱动最终下单；
● 针对在品牌成熟期的企业，Snapchat 还将帮助引导用户浏览产品目录和价格，通过虚拟试穿保持客户粘性，加速购买决策，强化品牌联结，推动忠诚客户的二次购买。
面对海外市场竞争加剧、企业成本攀升的现状，Snapchat 持续创新广告产品，以创意十足、极具吸引力的广告形式，激发用户购买行为，加深用户对品牌的认知与好感，助力出海广告主同步实现销售增长与长期品牌力，在激烈的海外竞争中脱颖而出 。例如，Snapchat 近期推出广告产品 Sponsored Snaps， 采用全新的广告形式，将全竖屏视频广告精准推送至用户的聊天界面。用户可自行决定是否查看，点开后还能与品牌展开直接对话。这种充满趣味与创意的广告投放方式，巧妙地在广告主与用户之间搭建起沟通的桥梁，有效促进双方互动，帮助出海品牌提升用户好感度。
亿邦动力：大模型及生成式 AI 技术的快速发展给你们的产品带来了哪些变化/升级？
答：我们深耕 AI 领域多年，已将 AI 技术运用到了我们多项产品功能之中，致力于丰富用户使用体验。
随着 AI 大模型及生成式 AI 技术的快速发展，Snap 重视并不断加强 AI 技术在产品及出海营销业务中的应用。借助 AI 技术，Snap 不断强化平台特色，全方位拓展与用户的多元交互场景，进一步促进用户黏性提升，解锁趣味社交新体验。
以平台最核心的功能——通讯聊天为例，Snapchat 用户可以与智能聊天机器人 My AI 进行丰富有趣的互动。除此之外，Snapchat 用户还可以使用 AI 赋能的 AR 滤镜获得新奇有趣的视觉体验，比如“宇宙滤镜（Cosmic Lens）”、浏览量超过 100 亿次的哭脸滤镜等，这些由AI 赋能的产品功能获得用户广泛喜爱及认可。
对于出海营销业务，Snapchat 也正持续探索利用 AI 帮助广告主提升广告素材的制作效率和质量，优化提升整体广告效果。面对品牌出海常常遇到的语言障碍与文化差异，Snap 利用 Gen AI 技术制作了文案生成器，仅需要一段初始文案，广告主就能够在短时间内得到多条贴合当地文化习惯并极具吸引力的文字，该项技术极大方便了品牌在海外市场进行本地化推广。
在机器学习和自动化技术研究领域，Snap 不断简化 AR 素材创建过程，已大大缩短了大规模创建 AR 试穿/试戴相关素材的时间，帮助品牌实现将 2D 产品目录直接转化为虚拟的试用体验。在 ML 脸部特效（ML Face Effects）技术的加持下，品牌可以利用 Gen AI 技术自主创建特效镜头，缩短 AR 滤镜的创意周期，提高创作效率。
在 2025 年 3 月，Snap 推出基于自研生成模型的首批 AI 视频滤镜。最近，Snapchat 还进一步将 AI 技术运用在广告营销中，发布全新沉浸生成式 AI 广告产品， 为广告主带来全新、高效的广告形式，深化他们与用户的互动。Snapchat 用户可以通过 Sponsored AI Lenses 交互式滤镜，重现 90 年代发型，化身西部牛仔，试穿最新时装，体验各种创意场景，让用户表达自我的同时又能与好友分享喜爱的产品。通过 AI 模板，Sponsored AI Lenses 可以大幅缩短内容制作周期，省去原有步骤中的 3D 建模和视觉特效设计，同时以独特视觉效果提升品牌叙事与用户参与度。
亿邦动力：你们的技术和产品优势是如何积累起来的？
答：从平台本身来讲，Snapchat 自诞生之初就和传统的社交媒体平台不同。我们的初衷是为用户提供传统社交媒体之外的新选择。Snapchat 主打“熟人社交”，第一大使用场景始终是和亲朋好友发消息，而非无止境地刷信息流；被大家所熟知的阅后即焚功能，更加尊重隐私，强调真实的交互。Snapchat 独特的价值观及定位造就了其独特且优质的用户群，也是众多合作伙伴、客户及创作者选择 Snapchat 的重要原因。
从技术层面来讲，Snap 对 AI 技术前沿开发及应用始终予以高度重视，近年来不断加大在 AI 领域的投资力度，持续强化我们的产品和技术。在 2024 年第四季度，Snapchat 在 AI 方面的投资呈现出强劲的持续增长态势。2024年第四季度经调整后的营收成本达到 6.69 亿美元，较去年同期增长了 9%。这一增长主要归因于基础设施成本的攀升，特别是过去一年中在机器学习（ML）和人工智能（AI）领域投入的显著增加。
在 AI 研究与开发层面，Snap 于 2024 年第四季度也取得了重大突破。团队成功开发出一种创新性的 AI 模型，该模型具备在移动设备上迅速生成高分辨率图像的能力，极大地丰富并拓展了用户在使用 Snap 过程中的功能体验。
此外，Snap 还推出了 Easy Lens，一款由 AI 驱动的工具，可助力简化 AR 创作。用户可以通过文本提示创建和定制镜头，降低了AR 滤镜的制作门槛。Easy Lens 于 12 月中旬开始早期测试，截至 2025 年 Q1 结束已被用于创作超过 10,000 个滤镜，累计曝光量超过 20 亿次。
亿邦动力：从你们所处的行业环节来看，全球化品牌/出海企业对于 AI 技术、AI 工具的应用程度和效果如何？这个过程涉及哪些变化和挑战？
答：据我们观察，在数字化高度密集的出海营销领域，AI 技术及工具的应用已深度渗透到出海营销的多个关键环节，极大地提升了效率。
过去，制作高质量的广告素材往往需要投入大量人力和资金，而如今，在 AI 技术与工具的赋能下，出海品牌不仅能大幅缩短广告素材的制作周期，还能兼顾创意质量、生产效率以及用户体验。
以 Snapchat 刚刚推出的 Sponsored AI Lenses 为例，该广告形式沉浸感十足，促使 Snapchat 用户与 Sponsored AI Lenses 互动的时长远超普通滤镜，上线后就迅速吸引了 Uber、Tinder 和 Coldplay 等广告主的青睐：Uber 在感恩节期间推出的“我的感恩节氛围” AI 镜头为用户提供了节日庆祝新玩法；Tinder 推出的“我的 2025 约会氛围”镜头则为跨年夜增添诸多趣味；英国著名摇滚乐队酷玩乐队 Coldplay 亦借助 AI 镜头，将其粉丝带入最新专辑《Moon Music》的宇宙场景。在 Uber 和 Tinder 的Sponsored AI Lenses 上线期间，用户平均停留时间均高于平台均值。
然而，机遇与挑战也相伴而生，AI 在全球范围内的应用正呈现出多样化与复杂化的发展趋势。未来，技术与人才瓶颈、数据安全隐患、内容准确性、算力成本压力依然是出海营销行业需要共同面临的挑战。
亿邦动力：您对 AI 在品牌全球化/跨境电商领域的应用有什么样的观察？判断未来几年会有哪些趋势？
答：在数字化浪潮的推动下，AI 技术正以前所未有的速度重塑跨境电商行业。未来，AI 技术在品牌全球化进程中，尤其是在营销领域，从营销洞察、市场分析到素材制作与投放提效等全价值链各个环节的应用，都将进一步深化与扩展。
以广告素材制作为例，目前，AI 在文字、图片等静态内容生产上应用普遍，且门槛低、质量稳定， 现阶段也已经在部分环节投入使用。随着视频生成等多模态模型发展，AIGC 将会在出海营销的创意及广告素材制作方面发挥更大作用，可协助广告主生成难度更高、质量更佳的视频或 3D 等素材，为品牌营销提供更多创新、高效的解决方案。
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文章来源：亿邦动力
