【亿邦原创】直播是跨境电商的重要引擎之一，在人工智能商业化的浪潮中，智能化直播解决方案正成为企业降本增效、抢占全球市场的核心竞争力。作为一家AI直播技术提供商，华玺科技深度聚焦多模态AI数字人技术，为出海企业打造兼具低成本、高转化、全自动化优势的智能直播服务体系。
华玺科技的核心业务涵盖三大板块：AI数字人直播可实现7×24小时无人值守，覆盖电商、本地生活及跨境多语种场景；全链路AI工具提供从脚本生成、数字人克隆到数据分析的一站式服务；全球化布局则支持TikTok、Shopee等海外平台。目前，华玺已服务超10万 + 企业客户，单直播间日销峰值突破百万。
华玺核心产品 “华玺AI人人播” 凭借三大功能特性脱颖而出：10分钟极速开播实现从账号绑定到开播的全流程自动化；智能互动引擎支持实时弹幕应答与多语言自动翻译；单直播间月成本直降80%。在跨境直播场景中，“华玺AI人人播” 有效解决了小语种主播稀缺与时差流量浪费的问题；本地生活领域，它则突破了真人直播的时长限制，充分挖掘非高峰时段流量价值。
其竞争壁垒源于技术自研、生态合作与规模化验证。技术层面，华玺科技自研 “多模态驱动模型” 支持文本、语音与真人混合驱动，拥有无标记点动作捕捉、低延迟跨境推流等专利；生态层面，作为淘宝、京东官方技术服务商，享受流量加权与合规白名单，并与TikTok共建多语种直播模板库；规模化层面，已在全球部署超5000个 AI直播间，累计GMV超 50亿元。
在华玺科技创始人何洋看来，未来，AI直播将呈现三大趋势：一是真人-AI混合直播提升转化率；二是跨平台流量聚合，实现直播内容适配多平台规则；三是虚拟直播元宇宙的发展，使3D数字人+虚拟场景讲解技术趋于成熟。针对以上趋势，华玺科技于2024年推出 “AI直播合规引擎”，与Shopify打通独立站直播闭环，并储备AR数字人直播技术，以创新引领企业发展。
围绕“全球化新品牌需要怎样的AI竞争力”的主题，亿邦动力邀约众多跨境服务企业进行系列访谈，分享其如何应用AI技术提高服务出海企业的水平，帮助出海企业提升综合竞争力。以下为亿邦动力与华玺科技创始人何洋的访谈内容，经编辑整理。
亿邦动力：请介绍一下您的公司和主要业务。
何洋：作为AI直播技术领域的全球领跑者，华玺科技专注于通过多模态AI数字人技术重构直播电商与跨境营销生态，致力于为企业提供 "低成本、高转化、全自动" 的AI直播解决方案。
我们的核心业务涵盖多个关键领域：一是AI数字人直播，可实现7×24小时无人值守直播，广泛覆盖电商、本地生活、跨境多语种等多元场景；同时配备全链路AI工具，提供从脚本生成、数字人克隆到数据分析的一站式服务，为企业直播全流程赋能；此外，公司注重全球化布局，支持TikTok、Shopee等海外平台，积极赋能品牌出海，助力企业拓展国际市场。
凭借先进的技术和优质的服务，华玺科技赢得了众多企业的认可，目前已服务超10万 + 企业客户，单直播间日销峰值更是突破百万；同时，公司还与淘宝、京东、美团、TikTok等知名平台达成官方技术合作，为推动AI直播技术的应用与发展持续贡献力量。
亿邦动力：你们的产品及其核心应用场景是什么？怎么帮助全球化品牌/出海企业提升竞争力？
何洋：华玺科技的核心产品——华玺AI人人播，已实现10分钟极速开播，从绑定账号、商品同步，到生成直播间、开播，全流程自动化，极大提高了直播效率。同时，其智能互动引擎表现出色，实时弹幕应答准确率高达98%，还支持多语言自动翻译，能够应对复杂的互动场景。在成本控制方面，华玺AI人人播无需真人主播、场地设备，单直播间月成本低于3000元，相比传统直播模式成本直降80%。
华玺AI人人播在不同场景中发挥着重要价值：在跨境直播领域，它成功解决了小语种主播稀缺、时差导致流量浪费的难题。例如，某义乌小商品商家通过AI数字人同步英语、阿拉伯语直播，在TikTok东南亚市场实现GMV提升300%。而在本地生活场景中，它突破了真人直播的时长限制，有效转化非高峰时段流量。华莱士使用AI直播7×24小时促销套餐后，单店日订单量提升了150%，以上应用实例，展现了华玺AI人人播是如何高效赋能企业增长的。
亿邦动力：大模型及生成式AI技术的快速发展，给你们的产品带来了哪些变化/升级？
何洋：我们的智能脚本生成工具，能够基于行业大模型（如电商直播LLM），自动生成促销话术、卖点标签，创作效率提升能够提升至90%。例如，某美妆品牌借助AI生成“小红书风格”直播文案，点击率提升40%。
我们的多模态交互系统也实现了重大升级，通过整合语音、表情、动作驱动技术，数字人不仅能进行“指物讲解”，还可做出“情绪反馈”，比如在惊喜促销时展现兴奋表情。以及，产品具备4K级渲染精度，唇形同步误差控制在<0.1秒，能为用户带来更逼真的直播体验。
此外，数据闭环优化工具为AI直播注入了更强的运营能力。系统可实时分析用户停留时长、转化率等数据，并依据分析结果动态调整商品讲解顺序与优惠策略，实现直播内容与用户偏好的精准匹配。
亿邦动力：你们的技术和产品优势是如何积累起来的？
何洋：华玺科技在AI直播领域的核心壁垒，主要体现在技术、生态和规模化验证三大维度：
技术层面，凭借全栈自研的优势，公司自主研发的“多模态驱动模型”，支持文本、语音、真人实时混合驱动模式，极大提升数字人直播的灵活性与真实感；同时，公司拥有无标记点动作捕捉、低延迟跨境直播推流（延迟<500ms）等专利技术，为用户带来流畅且沉浸式的直播体验。
生态合规方面，作为淘宝、京东官方AI直播技术服务商，华玺科技享受平台流量加权与合规白名单的政策支持。同时，公司还与TikTok共建东南亚多语种直播模板库，深度融入行业生态。
目前，华玺科技的产品已实现规模化：公司已在全球部署超5000个AI直播间，累计GMV突破50亿元；系统单日最高可承接弹幕问答100万次，可用率高达99.99%。规模化的成果，证明了华玺科技产品的稳定性与可靠性，坚实的企业护城河已经构建。
亿邦动力：从你们所处的行业环节来看，全球化品牌/出海企业对于AI技术、AI工具的应用程度和效果如何？这个过程涉及哪些变化和挑战？
何洋：对于中小出海企业而言，由于自身技术与资源的限制，它们高度依赖华玺等第三方服务，其核心需求集中在多语种直播与文化适配两大方面。以多语种直播为例，小语种主播的成本过于高昂，每月高达3万元；在文化适配方面，企业需格外谨慎，避免出现涉及宗教、节日禁忌的内容，以免引发不良影响。而头部品牌虽具备一定实力，但自建AI团队成本高昂，同时面临多平台直播协同难题，以及用户数据跨域合规挑战（例如在欧盟地区必须遵循GDPR相关规定）。
针对上述痛点，华玺科技推出了几项解决方案：AI直播系统内置20+语种语音库，能够轻松满足多语种直播需求；同时，系统支持自动文化审查，像在中东地区直播时，可自动过滤禁用手势等敏感内容。合规方面，华玺的区域化服务器部署通过了ISO 27001认证，已实现欧盟数据本地化存储，既保障了数据安全，又确保满足不同地区的合规要求，助力企业在AI直播赛道稳健前行 。
亿邦动力：您对AI在品牌全球化/跨境电商领域的应用有什么样的观察？判断未来几年会有哪些趋势？
何洋：AI直播领域正呈现出三大核心趋势：一是真人-AI混合直播模式兴起——AI主要负责标准化内容讲解，而真人则在面对高价值用户时介入互动，人机分工协作，可使转化率提升50%。二是跨平台流量聚合——单次直播内容可自动适配抖音、TikTok、Twitch等多平台规则，打破平台间的流量壁垒，实现流量的最大化利用。三是虚拟直播元宇宙的发展——预计到2025年，3D数字人在虚拟场景中讲解商品的技术将趋于成熟，能实现汽车环绕展示等沉浸式体验。
基于以上行业趋势，华玺科技进行了几项战略卡位：2024年，华玺推出“AI直播合规引擎”，该引擎能够自动适配各国法规，帮助企业规避直播过程中的合规风险；同时，华玺与Shopify展开合作，打通独立站直播闭环，为企业提供更完整的直播电商解决方案，助力品牌实现销售增长。
在技术储备方面，华玺科技也持续发力，致力于研发AR数字人直播技术。这项技术一旦成功落地，将支持用户实时虚拟试穿/试用商品，极大地提升用户的购物体验，也为企业在直播营销中增添新的竞争优势。
以技术纵深化夯实底层能力，凭借场景精细化满足多元需求，通过生态全球化拓展服务版图，华玺科技正在重新定义AI直播的价值边界，目标成为企业直播电商的“水电煤”基础设施。
AI走进商业现实，品牌和跨境电商打头阵，2025全球化新品牌AI竞争力大会，6月6日定档杭州。本次大会以“进化抉择”为主题，由亿邦动力与嘉御资本联合主办。欢迎扫码报名：
文章来源：亿邦动力
