私域直播头部团队,一年收入多少?
超过百亿。
仅服务商从这家所获得的分成就超过1亿。
超过10亿规模以上的团队,数量已至几十。
即便是当年小程序电商爆发之初,也没有这么快的增长速度。这是见实在市场上走访时,获得的信息。
可以说,2025年第一个被引爆的赛道,不是AI,不是其他大平台玩法,而居然是不受主流市场关注的私域直播。
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是模式的成功,还是偶然?
去年年底,小鹅通联合创始人兼COO樊晓星跟见实直播时就有过判断:“直播+私域”正飞速增长,但我们当时感知并不深。直到最近,多个行业社群内都在讨论私域直播相关话题,私域直播进入了更多主流视线。
但私域直播业内人士普遍认为,这只是一种信息差。据行业内部消息,2024年时,头部企业中销售额达百亿的已有两家,几十亿(比如50亿、六七十亿)的有四五十家。私域直播并不是新兴行业,已经积累了三四年。
私域直播的历史脉络大概是这样的:
早在2020年疫情期间,很多会销公司因无法开展线下会销活动,通过线上直播向中老年人,也就是银发群体讲解保健品知识、分享养生内容。
21到22年就有十几家公司涉足这个领域。
2024年则开始加大食品和百货类商品的营销比重,头部公司纷纷在杭州建立了食品中心,进行百货类商品的选品工作。
到现在,已衍生出了门店、云店、大店三种模式。
其中,门店类似于加盟店模式,用低价商品吸引顾客,并培养其线上消费的习惯。常见拉新活动有一块钱十五个鸡蛋,一块一毛钱一颗大白菜,甚至一块钱六十个鸡蛋(对顾客观看直播的时长、分享引流的人数等有要求)等,通常以店铺为中心,向周边三公里左右小区的老年人发放传单。
在领取福利品的时候,会让他们扫码入群、注册,并在系统里填写地址。同时,还会告知他们线上直播间在接下来的一两天内有福利,引导他们去直播间抢福利。
第二种云店模式主要是郑州的一些公司,通过拉群发红包拉人进群,给每个人发五毛钱或者三毛的红包,拉群后就发直播链接。通过剔除群里不买货的人,拉很多活跃群。
现在也在开展招商加盟业务,加盟后会教一套这样的运营模式,让加盟商去拉人、筛选顾客。相较于门店模式,云店目前转化率比较低。
第三种是大店模式,一般会销公司的门店面积可能在15到30平方米左右,而大店模式的门店面积可能达到两三百平方米,甚至三五百平方米,员工数量也比较多,大概有五六人或者六七人。如果运营得好,单店一年的销售额可能达到一两千万。
但大店模式也存在较大风险,后期如果产品模式吸引力不足、热度下降,高昂的房租成本和人员成本就会成为沉重的负担。
从这三种模式的现实运营来看,存在明显的南北差异。首先,在生鲜商品方面,北方派纯粹是线上直播,没有线下生鲜业务,消费者购买的商品都来自直播间。而南方现在也开始做门店生鲜业务,还加入了社群团购模式,比如在群里团购生蚝、草莓等商品。
其次,从经营风格来看,北方派发展比较激进。一些类似会销的公司在2024年年底就发展到了6000家店,今年甚至喊出了要开5万家店的口号。
虽然会给门店一些扶持,但门店存活率并不是很高。随着顾客在越来越多的群之间来回切换,线上直播间吸引的顾客数量逐渐减少,加盟的门店可能要承担一定风险。
而南派做生意相对更注重长远发展,会把生鲜本地生活运营、本地旅游运营等业务结合起来。有些公司还和眼科医院、牙科医院合作,拓展业务。这样运营,门店的存活率会更高,店长也能实现盈利,更具可持续性。
总的来说,私域直播就是通过线下社区、小区门店的方式吸引银发人群,把他们拉到线上直播间,再由专业主播售卖产品。商品寄到门店后,消费者到门店取货、退货。
以门店为核心的这种模式下,所有的百货类商品、生鲜商品都会寄到门店。店长会统一检查商品,并分发给通过直播下单购买的消费者。店长服务到位,就会增强门店和消费者之间的粘性,让消费者产生更高的信任度。
可以说,私域直播的火爆,本质上是模式的成功。只要私域体量够大,能吸引到观看直播的人数越多,转化也就越高。
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单场直播销售额300-500万
当然,见实在了解私域直播的过程中,还注意到了几个数据和优势:
第一,一场直播有可能实现300万-500万的销售额。比如销售三五百元左右客单价的产品时,如果提前进行了20天或十几天的铺垫,讲解养生知识、中医知识,介绍产品的来源、成分等。之后再统一在一天内上架售卖,如果直播间人数达到几十万人,就能实现300万-500万的销售额。
第二,私域直播过程中,观众停留时长可能达到15分钟甚至1个小时,而公域可能只有45秒到1分钟。因为有领积分兑换、看时长奖励等政策,老年人较容易被留在直播间。
第三,私域退货率能控制在3%左右,而抖音女装退货率有时高达90%。
第四,私域直播更容易占据价格优势。比如海参这类大家公认有一定价格标准的商品,如果供货厂家能给私域直播平台留出一定的利润空间,直播间的售价低于市场普遍价格(假设海参公域500,直播间300),就能凭借价格优势获得销量。
第五,从直播合规来看,在不违背法律法规底线的前提下,有些在公域受限的违禁词允许在私域直播时出现。相较而言,私域直播起盘是有预期的。投入了多少资金开店、开了多少家店、有多少人进入直播间,比公域更能看到结果,并且这种模式具有可复制性。
第六,转化效率高,更易精准导流。原因主要有三点:首先,很多门店在家门口或附近提供的服务,让消费者产生了较高的信任感。其次,对于中老年人来说,他们接触淘宝直播、抖音直播这类电商直播的经验较少,对直播卖货这种形式感到新鲜,在他们看来,这是一种内容消费。再者,所售商品是消费者日常生活中需要的日用百货、食品等品类,客单价一般在300元以下,价格相对较低。
为精准导流,在设计领鸡蛋这类拉新活动时,就会设置参与条件,要求40岁以上的人参加,并且查看身份证核实年龄。一般来说,愿意排着长队领鸡蛋的大多是中老年人。因此只要在活动入口处把控好这些条件,就能吸引到精准流量。
2025年之前,私域直播的大部分企业集中在小鹅通,现在,随着多家服务商开始布局,私域直播更加火爆。但与此同时,也争议不断。
比起月GMV破1000万,年销售额百亿之类令人艳羡的营收体量,引发关注的,还有私域直播圈准的客户——银发人群。对老年人用户心理洞察加深时,更需要守好服务的底线,加强直播监管、减少虚假营销。
注:文/见实,文章来源:见实(公众号ID:jianshishijie),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:见实