【亿邦原创】在华为云近日举办的DeepThink on DeepSeek深度研创会上,齐心集团自主研发的智磐大模型首次亮相,引发行业关注。作为数字化采购赛道的头部服务商,齐心集团通过将AI大模型技术与数字化采购场景深度融合,已完成在采购全流程中40余个业务场景的智能化改造:从促销文案生成到万级数据量询价单的智能处理,从智能简历筛选到售前方案自动生成,齐心集团正在通过创新实践为行业树立AI赋能数字化采购的标杆。
在AI1.0时代,齐心集团意识到对通用大模型的理解程度不足,限制住公司用AI赋能业务的脚步。因此CTO于斌平要求技术团队要充分理解大模型能做什么,不能做什么。彼时,通用大模型可解决齐心集团60%-70%的业务需求,但在处理数字化采购中的复杂场景时,时常因政策理解出现偏差、技术参数复杂导致服务断层。技术团队经过深度调研后决定打造自主可控的行业大模型体系。
依托华为云、百度云等头部云服务商的算力支持,齐心集团在通用大模型基础上训练出适用于数字化采购领域的行业大模型。在不同的业务应用场景中,齐心集团为大模型定义了不同的“人设”,再结合通用大模型的基础能力进行训练,最后应用到业务场景中。当前的40余个应用场景,技术团队训练了近40个“人设”来匹配。
在数字化采购领域,齐心集团为具有多样性和特殊性的客户定制专属服务,在当前AI大模型赋能的应用场景中,多半是来自客户的诉求。用大模型解决一项业务需求,短则一周,长则不出一个月即可完成,很大程度上提升服务质量与效率。
以齐心渠道宝商城为例,接入AI助手后,用户可输入图片或对话生成促销文案与产品介绍、搜索商品链接、查询促销政策等,大幅提升用户体验。除此之外,齐心智磐AI还在挖掘更多应用场景,如AI面试,HR可输入岗位名称、对标头部公司或对指定简历进行智能分析,快速精准搜寻符合条件的简历,获得所需人才资源。
在DeepSeek浪潮来临之际,齐心集团数字化运营平台接入DeepSeek大模型,借助其深度学习应用能力,基于历史数据动态优化决策,齐心集团将提升内部运营、业务流程、分析决策等业务场景的工作效率,快速提升业务能力的数字化、智能化,提高企业内部的整体业务效率和质量。
在DeepSeek先进算法优化和数据蒸馏技术的加持下,齐心集团将实现AI驱动的售前方案自动生成、智能操作支持等功能。通过一键导入、输入、维护等智能化流程,系统将自动识别复杂的技术要求,生成最符合客户需求的服务方案。
面对数字化采购万亿蓝海,站在数字化与智能化交汇的产业拐点,齐心集团正在加速AI落地。齐心集团表示,未来将持续加大投入AI应用研发,全面推动AI技术应用落地,核心业务AI渗透率将超90%,为客户提供更智能、高效的采购体验,帮助客户优化采购决策,降低采购成本,为客户、合作伙伴创造更大价值。
文章来源:亿邦动力