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AI带来三点变化,让常熟直播电商“常”播常新丨探访常熟直播电商新高地

亿邦智库 2025/02/11 16:00

【亿邦原创】97亿元、8867.7万件。

这是2024年“双11”期间常熟抖音电商销售数据。在“双11”当天,常熟抖音电商销售额更是达到4.97亿元。2024年全年,常熟市抖音直播电商交易额更是达到772.3亿元,同比增长17.73%。

纺织服装作为常熟直播电商的主要品类,多个服装品牌“双11”期间在抖音电商取得优异成绩。抖音电商官方数据显示,“双11”期间,波司登、雪中飞分别位列抖音女装热卖品牌榜第二、第五名;洛哥、几里分别位列抖音女装红人榜第一、第五名;洛哥、几里、雪中飞官方旗舰店位列冬装上新品类日十大亮点直播间。

常熟直播电商蓬勃发展

在常熟,政府与企业相向而行,不断深耕直播电商产业。

政策支持力度大:“万千百十”工程提出孵化一万名主播、培育一千个新零售品牌、引入一百个专业服务机构、打造十个直播基地;《常熟市电子商务高质量发展行动计划(2023—2025)》提出,到2025年实现电子商务网络零售额突破1200亿元;今年4月出台的《常熟市关于支持直播电商高质量发展的若干措施》继续在人才礼遇、企业引培、营商环境方面发力。

公共服务质量高:在常熟创业,既有前期的培训入门、流量投放、货品场地对接,也有后期的合规经营指导、矛盾调解等服务,降低了创业门槛;江苏首家淘宝天猫商家运营中心、首个快手官方直播基地先后落地常熟,为本地商家提供直播电商相关扶持;其他与直播电商息息相关的仓储、物流等服务配套项目也加速建设投用。

目前,常熟拥有超亿元直播商家35个,2024年实现网络零售交易额1152.87亿元,同比增长4.8%;直播电商网络交易额超800亿元,增长23%,对网络零售增长的贡献明显。

AI“三化”为常熟直播电商“再添一把火”

我国的直播电商经历了五年多的发展,竞争也已进入白热化阶段。常熟直播电商之所以能够“常播常红”“常播常新”,除了常熟市对直播电商产业的大力支持、常熟本地企业的持续耕耘外,人工智能技术也为其注入了新的活力。

(1)AIGC让服装设计“高效化”

AIGC与大模型正引领服装设计变革。大模型通过时尚零售数据训练,可生成各面料组合的高仿真样衣,提前预测流行趋势,辅助设计决策,大大提高设计效率,降低生产成本。技术迭代赋予大模型更多可能性,AIGC的内容创作力大大增强,并能够实现智能创意设计和智能穿搭推荐等功能,为服装企业和主播提供更大助力。

在灵感阶段,AI帮助设计师完成从文本到图案的联想,智能绘制灵感图案,让设计师快速将灵感具像化,提高服装设计效率。在设计阶段 ,AI辅助快速生成高仿真样衣,并高度还原面料、材质、工艺等细节,确保样衣与设计图效果一致,设计师可随时在线调整设计,提升服装设计质量和效率。

根据亿邦智库调研,大部分常熟服装企业对AIGC服装设计表示出浓厚兴趣。企业拥抱直播电商后,高频次的直播对品牌上新速度提出了更高要求,如何提高服装设计环节的效率成为提升产品上新速度的关键。

图蝇科技作为常熟重点引进的AIGC企业,将AIGC与服装产业融合起来,为企业开展服装设计提供了新动能。图蝇的AI生图软件,能够生成工业级标准的服装设计图片,且无需担心版权问题。图片的服装材质、人物细节表现出色,为设计师提供第一手创作灵感,并帮助服装企业摆脱服装设计“复制粘贴”的行业惯性。图蝇创始人汪梓欣认为,具备AI创作能力的设计师的综合成本大约是没有AI的22%左右。

在实际应用中,设计师输入设计元素的关键词,或上传风格相似的图片后,图蝇软件就会按要求生成一张能够在服装上应用的花纹图案。软件还能够基于大模型训练,生成专属的定制化图案。原本需要两周才能完成的设计稿,利用AI设计只需要一到两天,效率提升近10倍,花纹图案选中率也得到提升。

(2)“拟真化”数字人扩大直播电商想象空间

依赖于中国超大规模市场优势,和直播电商的快速发展,数字人的研发和应用在全球范围内已处在领先地位。AI数字人可根据服装企业的偏好和需求进行定制化服务,解放直播运营生产力,提高非高峰直播时段的成交转化率。常熟直播电商市场也涌现一批数字人直播科技服务商,如元境科技、量子行星等。这些企业的数字人可以在表达中结合丰富的肢体动作,通过毫秒级别的时间戳,结合多模态模型等技术,实现音画同步,让用户感受到更加真实的直播体验。

亿邦智库调研数据显示,在2023年受观众喜爱的虚拟主播类型调研中,51.8%的观众表示较为喜爱直播带货类数字人主播;数字人直播已能达到真人主播效果的30-40%,成为补足直播时长,实现“24小时”直播的有效工具。

在入驻常熟的服装产业数字化服务企业中,苏州量子行星科技有限公司是专业提供数字虚拟人技术支持的人工智能技术服务商。量子行星与小冰、中科院计算所、清华大学人工智能产业研究院等国内领先的产学研机构建立了长期的战略合作关系,自研虚拟数字人平台,服务短视频、直播场景,为商家品牌、MCN机构、广告营销、电子商务等行业提供低成本、高转化、高趣味的24小时全天候虚拟人直播带货解决方案。

量子行星推广虚拟人的思路,倾向于替代部分能力不够的主播,让虚拟人主播和真人主播互补;晚上8点到12点的黄金时段由真人直播,其余时间由数字人完成“日不落”直播。量子行星总经理陈丹表示:“现在大多数主播都要站在镜头前买产品,以后这些工作都能让数字人代替,既不需要场地,还可以24小时直播卖货。”

(3)生产环节已处在“智能化”进程中

产品设计和直播销售这两个环节在AI技术的加持下,正在向数智化的方向不断迈进。而夹在设计和销售两端的生产制造环节,对AI技术的应用更加迫切,只有将AI辅助下快速迸发的设计内容转变为可被生产线读取的语言,才能实现生产能力的极致提升,做到真正的“所见即所得”。

为此,常熟通过长三角产业数字化创新中心引进一批数字化服务商,用AI技术赋能服装企业生产制造环节。例如,飞榴科技将AI技术引入服装成衣生产全链路管理,使生产效率提高近20%,极大改善工厂流水线订单响应速度;贝塔科技基于图像识别及物联网技术实现自动寻找花边并裁剪,基于人工智能系统实现自动分拣,机械手臂联合精准图像识别,实现全印制工艺自动化。

以“人工智能+”产业拥抱数智化时代

2024年8月,二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中提出,以国家标准提升引领传统产业优化升级,支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业。这是中央文件中首次出现“数智”一词。从“数字化”到“数智化”,人工智能普及应用的时代已然到来。常熟市政府在《关于推进制造业高质量发展的若干政策》中也提出“鼓励人工智能应用场景建设”。而常熟标志性的纺织服装产业与直播电商产业正是人工智能场景应用的重点。常熟市2025年政府工作报告指出,2025年,常熟将继续推进直播电商高质量、品牌化发展,投用中服超播商业中心等优质载体,利用AIGC、大模型等赋能直播电商发展,培育、孵化、招引头部主播、新零售品牌累计超50个,力争直播电商网络交易额继续保持两位数增长,持续擦亮“电商创业福地”城市IP。

可以想象,“人工智能+”服装产业、“人工智能+”直播电商产业,未来将给常熟带来更大的新增量。借助AI技术,常熟直播电商将能够创建更加智能化、沉浸式的直播场景,结合AR/VR技术,消费者在线上就能身临其境地体验商品,与直播间的数字人导购互动;直播平台将能够根据每个观众的独特需求,自动推荐他们可能感兴趣的服装款式、颜色、尺码等,提高销售转化率;AI驱动的智能客服将更加有温度地提供准确、智能的服务,提供个性化的解决方案。通过AI对市场趋势、消费者需求的准确预测,服装企业可以更精准地进行生产计划和库存管理,提高供应链的响应速度和灵活性;AI驱动直播环节与供应链各环节进行深度协同,实现智能化的决策。

文章来源:亿邦动力

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