当互联网不再有一眼就能看得见的流量红利,未来的 3-5 年业务增长和运营操盘手成长的确定性在哪?
为观察存量市场环境下的运营新打法和运营操盘手成长新机会,我每个月都会从运营操盘手俱乐部找 20+ 位会员进行深度沟通,把教培知识、大健康、家居家装、餐饮文旅、美妆、食品饮料等赛道操盘手都聊了一遍。
我发现,那些给业务增长和个人成长“按下加速键”的操盘手,都有一个共性!
那就是紧跟平台变化,同时在核心环节的极致执行中取胜,在成本和质量上做到让同行“绝望”的投产比。
下面,一起看几位在垂类赛道"胜出"的运营操盘手们。然后我会从抖音、小红书、微信的最新变化出发,聊聊最值得长期投入的方向,2024 年只剩 1 个多月了,我们一起激发对 2025 年的新想象。
01
转岗做运营,她4年成为新媒体部门负责人
今天我要介绍的运营操盘手,他们都不在互联网大厂,而是在“传统”企业里把运营的价值放大了出来。这些从普通公司闯出来的运营操盘手,更值的被看见。
操盘手俱乐部会员@陈葡萄 是一位来自美术教培赛道的新媒体运营操盘手。她只用 4 年时间从运营小白晋升成为了新媒体业务负责人,而且是年营收可达 3500 万+ 可自负盈亏的新媒体负责人。
2020 年她在某重庆知名美术培训机构从讲师转岗做运营,在同行们都还只盯着线下地推、百度搜索和公众号流量时,她早早的被逼到在小红书做起了矩阵号,成为美术培训赛道里第一批到小红书找机会的人。
她 1 个人在小红书上运营起 6 个矩阵号来做线索获取,同时负责线索的直接转化。晚上做账号运营,白天做教学助理跟进转化,转岗第一年就成交了 100 万,第三年成交了 1800 万……连续霸榜公司的网络招生销冠。
为了进一步放大新媒体渠道的销售规模,23 年10 月开始,公司授权她独立搭建线索团队和私域团队。葡萄从一个人战斗变成了带团队一起拿结果,目前 2 个人管理着 20 多个小红书矩阵号,3 个人承接 30000+ 潜在付费学员私域流量,10 个月完成了 3500 万 GMV。
可以说是@陈葡萄 用极高人效,跑通了在美术培训赛道里的「小红书+私域」获客成交的全链路。
无论是你运营新人,还是有经验的运营老人,紧跟平台变化和最新打法,看对趋势、踏实落地,你今天做的事情,就有可能是垂直赛道里的创新和第一。
同样跟紧跟平台变化,并且依靠极致执行给业务增长和个人成长“按下加速键”的还有扎根在家居家装赛道做新媒体获客的 @施久衍。
3 年前他从头部知识付费平台离职,转行到了相对传统的家居家装赛道。
在打工期间,持续实践小红书企业账号的短视频内容获客,从批量发笔记,15 条笔记只能换 3 个线索,到挖掘到家居赛道的获客密码,单条视频笔记变现 30 万+。
受爆款视频启发,他开始重点聚焦在新奇特家居产品,并且打磨出一套做家居家装商品种草脚本模板。做到了 1 年时间里,在几乎 0 广告投入的情况下,用短视频在小红书获取到 1 万 + 公寓类型客户和 3000 个别墅类型客户,帮助公司变现 2000 万+。
在多次验证自己的短视频内容模板和线索导流路径有效性后,今年出来独立创业做家居家装赛道的新媒体获客服务咨询,并且成为了该赛道 TOP 级公司服务商。
同样选择独立出来创业的,还有在教培行业做了 6 年私域操盘手@阿木。他多次帮助企业从 0 到 1 起盘私域项目,总营收超过 1 个小目标。在私域流量获取和成交复购、项目管理上积累了丰富的实战经验后,选择通过独立创业,来把自己的能力复制给到更多企业。
当我们还在感慨市场的“卷”,担心自己被优化,对未来没有安全感和方向感时,已有人开始适应这样的环境,并且在你看不见的地方,取得了可观的成绩;甚至选择勇敢地独立出来创业,让自己变得更值钱。
马上就要到 2025 年了,每个企业和个人都要开始新的规划和决策。在做规划决策之前,我建议先向外看看,看看周围的同伴,尤其是那些顶尖运营操盘手带来的最新观察和实践洞察,会有助于我们找到业务突破和个人成长的确定性。
02
可长期专研和投入的 2 大方向
虽然互联网平台流量红利不再,但好在平台们都在不断变化、不停地折腾——变化流量规则、探索新的业务、提供新的工具……
每次变化都可以称得上是财富的转移,如果能跟上变化及时调整,还能抢到局部红利。
下面,来聊聊小红书、抖音、微信近期的变化:
1)小红书
对于绝大部分赛道来说,小红书图文笔记严重饱和,千万别只做图文了。
小红书正在重点推视频和直播形式的内容,在熟人300 的内部会上明确表态:成为个体视频创作者的首选平台。在流量分发算法倾向上也相当明显,而且目前正在测试把第二个功能按钮换成视频,一大波短视频流量要来!
目前我观察下来涨粉快的博主均是视频做曝光、直播做流量沉淀转化的「视频+直播」组合形式。无论是达人还是商家,2025 年想做好小红书一起定要做「视频+直播」。
2)抖音
自从 10 月份的创作者大会后,抖音开始疯狂强调内容质量(获得感、有惊喜的、感染力),在流量推荐算法上进行了重磅更新,主要包括三个方面:
第一,增加了「播放时长」和「用户长期主动互动」的权重,着重推荐用户愿意停留、关注、互动的内容;
第二,打通内容流量池和交易流量池,释放更高的生意增长空间;
第三,上线「搜索+推荐」联动机制,让围绕搜索需求创作的内容有更大的分发流量。
抖音首先是内容平台,其次是媒体广告平台,最后才是交易经营平台。回归内容,聚焦高质量内容,给到优质内容流量,是抖音非常明确给出的流量信号。
3)微信
微信未来 3-5 年的机会重点在公域推荐流量。
服务号消息通知被折叠到一个消息盒子后,微信构建起了「服务号+订阅号+看一看+搜一搜+视频号+听一听」组成的中心化流量分发入口。
如果说 17 年-19 年是微信社交裂变的红利,20 年-23 年是私域流量的红利,那么 24 年往后的微信,最大的红利就在公域算法推荐流量了。
基于以上互联网平台变化和发展趋势,我的核心建议是,
无论你是在做业务突破,还是在做职业成长方向选择,请一定要重视内容。内容是在公域搞流量的燃料,没内容就没流量,不懂内容,就是不擅长搞流量。
无论你是运营从业者还是中小企业老板,请一定要重视私域。在存量竞争里它既能解决我们被公域推荐算法控制的流量焦虑,也是在解决平台长期用户留存的焦虑。
做内容、搞私域,是两大值得长期投入的确定性方向,你研究得越深、做得越久,你越有可能成为垂类赛道的运营创新引领者。
注:文/运营社编辑部,文章来源:运营研究社(公众号ID:U_quan),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:运营研究社