近两年来，随着抖音电商货架场和内容场“双轮共振”战略的实施，其经营方法论也从FACT升级到FACT+，再升级为FACT+S，持续加码“货架场”。一系列政策，为品牌商与服务商提供了更为广阔的增长空间。其中，抖音电商产业带服务商，火蝠电商围绕“货架场”的核心场景——商品卡，展开精准运营，成功推动某家居品牌抖音店铺实现业绩飙升。
据悉，该品牌主营鞋架、衣帽架等家居产品，在火蝠电商的助力下，店铺单月GMV环比增长超过8倍，曝光、点击量提升超过12倍。这一成绩的取得，离不开火蝠电商对商品卡运营的深入研究和精准执行。
抖音电商数据显示，截至2023年年底，商品卡流量增幅达135%，商品卡GMV增幅达175%，货架场景GMV同比增长86%，搜索GMV同比增长159%，每天有超过1亿人在抖音搜索电商好物。火蝠电商认为，商品卡作为货架场景下展现商品信息的卡片，是搜索流量的重要载体，而商品卡标题则是用户了解商品的第一步，也是商家获取精准搜索流量的关键入口。
基于此，火蝠电商将商品卡标题优化作为提升店铺曝光的关键一环。团队根据目标人群租房、宿舍等生活场景，以及产品使用场景，提炼出用户在进行商品搜索时的高频词。并在商品卡标题中精准植入这些关键词，如“简易组装”“出租房”“宿舍”“防尘”“经济型”“加固”“门口”等，以覆盖更多热搜词，抢占自然搜索流量。这一举措下，较前一周期，主推款“鞋架”的GMV提升700%以上，整店商品点击量提升160%以上，成交单量提升350%。
在商品标题、主图、详情页等基础搭建完成，并获得一定自然流量的基础上，火蝠电商进一步围绕“付费推广”层面，快速提升商品曝光与成交。这一过程中，火蝠电商团队建立了超过1000条推广计划，进行大量测试，筛选类目高点击词和成交词，初步搭建了投放模型。通过定向、莱卡、达人相似等方向进行投放，以获得商城搜荐和“猜你喜欢”等端口的流量。
内容层面，火蝠电商调整了短视频素材，围绕“鞋架日常居家使用体验”为方向，展示了鞋架在实际生活中的使用效果，以及真实的用户感受，以增强场景代入感，实现种草。此外，在自有推广的基础上，火蝠电商还协助客户对接纯佣达人进行邀约，配合招商和团长进行扩量，根据带货数据筛选优质达人，并进行阶梯和定向佣金调整，有效控制成本，提升利润率。
在团队多重运营下，该家居品牌店铺单月通投计划的ROI达到了6以上，投产比远超行业水平。同时，产品流量增长超过120%，点击量增长超75%。这一数据，不仅验证了火蝠电商运营实操的有效性，也展示了在抖音全域经营战略下，以“商品卡”为载体的货架场所爆发的巨大增长潜能。
当前，在经历高速增长之后，行业普遍认为直播电商已进入“瓶颈期”。作为直播电商领域内的代表，抖音反而愈发重视货架场，建设进程在今年明显提速。今年双11，货架场的高速增长成为抖音电商的亮点之一，也吸引了其他电商平台跟进。例如，快手电商双11战报中提到，其泛货架GMV同比去年增长128%。电商新势力，视频号近期同样在微信“搜一搜”页面增设了“小店”频道，增加了电商入口。
面对电商巨头争相加速内容与货架融合的趋势，火蝠电商相关负责人表示，将紧跟平台动向，多元化布局形成多轮驱动，带动商家以优质内容覆盖更广泛的兴趣人群，以丰富的商品满足用户多样化的消费需求，达成更稳定的GMV增长，形成一个全新的增长飞轮。
注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Laborer
