【亿邦原创】随着年末临近，“黑五网一”、“圣诞节”等各类海外购物狂欢节纷至沓来，海外消费者迎来折扣和礼品的狂欢，都正计划着通过线上电商和线下门店发现心仪商品和礼物。
旺季期间，消费者购物热情持续升温，对跨境电商卖家而言无疑是个好消息。 根据全美零售联合会（National Retail Federation）最新消费者调查，冬季假期消费者在礼物、食品、装饰品和其他季节性物品上的平均支出预计将达到每人902美元的纪录。这一数字比去年的人均数字高出约25美元①。旺季也成为跨境电商卖家冲刺业绩的黄金时刻。
近期，沃尔玛正式公布黑五网一节奏：在美国站点，电商平台三轮促销期拉满整个旺季，包括11月25日的黑五活动以及12月1日的网络星期一活动等将接连出场。平台多轮促销将造就一个个消费高峰，为卖家们带来创造爆单的机会。
事实上，每年旺季，沃尔玛都带来巨大的流量盛宴，成为众多商家争夺旺季曝光度的战场之一。数据显示，沃尔玛是美国人节假日购物的首选平台，同时沃尔玛旺季期间线上销售额年比增长率提高25%②。
而在许多跨境电商商家看来，众多跨境出海平台之中，沃尔玛是兼具高确定性和高稳定性的尖子生，他们都希望能抓住旺季消费机遇下沃尔玛全球电商的增长趋势。“回忆起我们首次参加沃尔玛旺季时，简直是惊艳，增长倍速是所有渠道里增长最高的。”深圳市舒适空间家居有限公司的运营总监Jam谈道。
在今年黑五网一来临之际，商家也相信，能够借助沃尔玛获得旺季爆发式增长。就像Jam对今年品牌在沃尔玛电商旺季增长抱有的期待——“用1个旺季做到去年一整年的销售额。”
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美国最大全渠道零售商发力电商
沃尔玛成为黑五网一重要阵地
随着跨境电商行业竞争愈发激烈，众多跨境电商平台进入存量竞争时代，很多跨境电商卖家开始积极找寻新的增量入口。这之中，持续保持高增长、仍在释放红利的沃尔玛全球电商走进卖家的视线里。
“沃尔玛平台用数字不断刷新我对它的认知。我们2022年销售额在大促期间，翻了10倍。在今年我们业绩已经比去年翻了5倍的情况下，我们在大促期间还能翻10倍！”主营家居装饰类目的港悦(上海)电子商务有限公司运营总监Klaus表示。像港悦一样，很多卖家都认为沃尔玛是能带来惊喜的增量平台。
作为美国境内最大的全渠道零售商，沃尔玛能让品牌每周触达1.45亿美国全渠道消费者群体③。不止是美国站点，目前沃尔玛全球电商加拿大、墨西哥、智利等站点的相继开放也为卖家提供了更广阔的市场空间。基于巨大的全球品牌影响力、庞大的客户群体，以及多元化的全球业务布局，沃尔玛助力中国企业出海多个市场，并实现业务的持续增长。
凭借强大的市场影响力，沃尔玛在消费者节日购物中扮演着重要角色，是黑五网一的重要阵地。Walmart Connect沃尔玛广告发布的《FY25 Holiday Insights Guide》显示，沃尔玛是美国人节假日购物的首选平台。无论是为节日聚会做准备，还是为爱人寻找节日礼品，许多人都会选择到沃尔玛购物，让他们的节假日充满欢乐④。
报告也指出，消费者最早从10月开始便开始为节假日购物，一直持续到旺季结束。期间，超过半数的沃尔玛消费者会在11月购物，而线上和门店单品销量在12月中旬达到高峰，为卖家打开了一扇高流量窗口。
基于平台旺季的流量爆发，黑色星期五和网络星期一是很多沃尔玛卖家实现订单爆发的绝佳窗口期。像2023年黑五网一，不仅成为沃尔玛电商平台销售规模最大的促销活动，期间平台每分钟成交订单数的最高峰值是历史峰值的4倍，还是数以千计的卖家在沃尔玛电商平台破销售额记录的时刻⑤。
正如一位卖家所言，每一次沃尔玛在“黑五网一”的流量都是天花板级别，商家销量往往都超出预期。在旺季，沃尔玛全球电商已然成为跨境商家实现生意大爆发的舞台。
02
迎战黑五旺季
跨境商家在沃尔玛挖掘全年最大商机
往往，黑五旺季是跨境电商商家冲刺全年销量巅峰的“年终盛宴”。像旺季期间，沃尔玛线上和门店的销售额年比增长率分别提高25%和2%，同时线上回头客年比增长6%⑥，带来巨大的发展空间。
今年，沃尔玛全球电商为商家实现旺季爆单提供了流量保证和资源扶持。一方面，沃尔玛为消费者提供科技、家居、时尚、等多种品类的超值优惠，同时降低了订阅Walmart+会员的价格，折扣幅度高达50%，将会吸引更多消费者参与沃尔玛黑五旺季活动，为卖家带来不容错过的流量盛宴。另一方面，沃尔玛电商平台已经优化了促销 (Deals) 面板，帮助卖家更轻松地参与秒杀和各大促销活动，抓住黑五网一爆单机会。
那么，卖家该如何抓住沃尔玛黑五旺季流量实现爆发式增长？
从品类的选择上，消费者黑五网一购物热门的品类，很多正是沃尔玛的优势品类。第三方研究机构Drive Research一项调查显示，2024年黑色星期五期间，消费者倾向于购买服装和配饰、电子产品、健康美容产品、家用电器和玩具等品类产品。
主营电子产品、玩具等类目的沃尔玛卖家Bob就计划商品借助沃尔玛黑五网一流量一炮而红。广东省宏博伟智有限公司董事长Bob曾公开分享今年旺季规划，比如在新品上市前，会先在官网和海外社媒上预热，并联动KOL营销，带来爆发式的增长，从而打造出爆品。
同时，跨境电商卖家还格外看重沃尔玛所具备的线下门店与线上渠道紧密结合的全渠道独特优势，会给销售额带来不小的提升。
“加入沃尔玛全渠道，最显而易见的是GMV增长。北美零售业中，线下渠道的渗透率大于线上渠道的渗透率。因此，打破出海销售额天花板，获得持续增长的突破点就在于拓展沃尔玛的线下渠道。”宁波灏米信息科技有限公司副总经理Mike表示。
沃尔玛电商Top级品牌卡罗特积累了一些全渠道实践经验。据悉，卡罗特在线上和线下渠道采取了不同的产品策略。在线上方面，因为需要承担尾程费用，推单品利润很低，因此卡罗特通过销售套装来提高产品性价比。在线下方面，因为无需支付尾程运费，消费者是直接进店购物的，因而卡罗特会选择推单品。
浙江卡罗特工贸有限公司国际业务总监Jason表示：“我们感受到沃尔玛电商在第四季度的爆发非常大。去年旺季，我们在沃尔玛线上电商的销售额同比增长了1000%。今年旺季我们希望能够通过销售表现、消费者的评论等更精细化了解沃尔玛消费者，针对性地改善和优化产品，稳扎稳打地提升销售额。”
03
立足沃尔玛长期经营阵地
商家把握确定性增长
“在不确定性的环境中寻找确定性”是许多跨境电商卖家的心声，旺季大促是一个集中提效、爆发的时间点，而大促后，商家生意拼的还是持久的日常经营耐力。
基于多年成熟的运作经验，沃尔玛的物流、广告、支付和售后服务体系完善，拥有能够全面承接需求的完善货架体系和丰富的商家经营基建，使得卖家能够实现轻松运营，为卖家构建确定性生意盘提供底座。
比如，沃尔玛凭借多年精耕全球零售的运营，形成了成熟的、覆盖全球的供应链体系，WFS物流服务几乎100%覆盖全美，基本可实现“两日达”，为卖家提供兼具安全可靠和时效的物流服务。
同时，沃尔玛品质高、服务好长期深耕于消费者内心，可以给品牌带来关于实力信赖的印证。一直以来，沃尔玛都在确保为顾客和会员省钱、省时、省心，围绕消费者需求来提供商品和体验。凭借沃尔玛出色的消费者服务体系，入驻沃尔玛的卖家也能在消费者心中获得较高的评价。
基于平台优势，沃尔玛不仅能帮助商家实现抓住黑五网一这种大促的爆单机会，还能做好长效经营，收获确定性增长。
作为北美电商市场高潜力平台，沃尔玛全球电商目前还在向跨境电商卖家释放红利，带来增量空间。沃尔玛全球电商不仅在去年交易总额突破千亿美元的里程碑，还保持着高速增长态势。Walmart2024第三季度财报显示，沃尔玛全球电子商务销售额增长了22%，与上一季度持平⑨。
而且中小卖家在沃尔玛全球电商仍具有较好的发展空间。数据显示，2023年黑五网一，中小型企业销售的商品约占沃尔玛全球电商订单的40%，数以千计的新卖家在沃尔玛全球电商上完成了他们的第一笔销售⑩。这意味着沃尔玛卖家市场尚未走向饱和，平台内各品类赛道尚未形成垄断性头部卖家，中小卖家还有更多的机会进入市场。
当然，作为美国本土零售商，沃尔玛营商环境安全稳定，能为商家实现基业长青提供丰沃的发展土壤，这一点也是沃尔玛异于部分跨境电商平台的优势。所以，沃尔玛让跨境电商卖家不仅发展得快，而且能走得更远，持续地成长。
在复杂的经营环境中，蓬勃的发展态势，完善的货架体系和经营基建，以及稳定的营商环境，都让沃尔玛成为确定性增长的阵地。不同品类、规模的沃尔玛商家都可以在变化的市场中寻找到确定性增长。
数据来源：
①第三方数据National Retail Federation；
②Walmart Connect《FY25 Holiday Insight Guide》；
③Walmart annual report workpapers,January 2024；
④Walmart Connect《FY25 Holiday Insight Guide》；
⑤2023沃尔玛全球电商黑五网一报告；
⑥2023沃尔玛全球电商黑五网一报告；
⑦沃尔玛第一方数据；
⑧Internal Reporting(Looker)pulled on August 19th,2024,with data from 11/4/2023-12/23/2023；
⑨沃尔玛财年FY25第三季度财报数据；
⑩2023沃尔玛全球电商黑五网一报告
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文章来源：亿邦动力
