【亿邦原创】11月19日消息，亿邦动力获悉，日前拼多多更新了《拼多多滥发信息处理规则》。
与上一版规则相比，平台将商家“发布不友善内容”也纳入了滥发信息行为之中。根据规则，滥发信息，是指商家未按法律法规、平台协议、平台规则及其他平台要求（包括公告、站内信通知等）发布商品或信息。
具体而言，发布不友善内容，是指商家在日常运营中，针对消费者、拼多多平台、与拼多多平台相关的关联人员等，直接或间接发布的诽谤、骚扰、诋毁信息等。
除了诋毁、谩骂、威胁、恐吓、诅咒等，商家用不文明用语，如通过方言、口头禅、网络用语、表情包、同音近义词、动物指代词等，以及表现出“出拳”、“扇巴掌”、“竖中指”等不文明行为也属于上述违规行为。
据悉，新规则特别指出，商家日常运营场景包括商品信息发布、店铺信息发布、消费者服务、商家直播等场景。
1、商品信息发布场景：商品标题、商品图片/视频、商品描述、商品信息评论等场景。
2、店铺信息发布场景：公司名称、店铺名称、店铺logo、店铺简介、店铺装修、店铺公告、店铺评价及回复等场景。
3、消费者服务场景：通过平台客服工具或其他非平台工具向消费者提供客服服务等场景。
4、商家直播场景：商家主播口播、字幕、直播、短视频画面等场景。
当商家滥发商品或信息，违反上述规定后，需要在平台指定的期限内进行整改。与此同时，平台将对商家店铺部分或全部商品采取降权、屏蔽、删除、修改、下架、禁售等措施。
对于已成交的违规商品订单，平台将关闭交易并发起退款。
此外，依据不同违规情况，平台将禁止商家店铺上新、对店铺降级、关闭或限制店铺及账户权限功能、提高店铺保证金标准、限制店铺资金提现等。
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文章来源：亿邦动力
