【亿邦原创】2024年,流量匮乏和增长乏力如同“魔咒”萦绕在电商人头上,让多少人辗转反侧。
但也在今年,我们惊奇地发现,不少商家将AI当作“救命稻草”,真实地在业务场景中“逆天改命”。
比如一万元买的AIGC视频营销产品,带来了四到五倍的额外收成。再比如双十一期间一个团队一个星期的工作量,可以被一个人在一天内完成。
消费风口此起彼伏,流量市场瞬息万变,唯有AI能以“万变应千变”,效率与质量并重,流量与增量齐抓。“平均下来,基本每个企业都能通过AI降低80%-90%的人力成本,店铺能增收10%左右。”极睿科技CEO武彬介绍。
这是一家AI电商营销公司,提供营销素材生成、视频生成、直播切片、AIMCN、账号代运营等业务。他发现,在过去一年,用好AI的公司和没用AI的公司,完全是“冰火两重天”:有的企业通过AI一个月额外增收数千万,有的企业还在为砍掉的营销费用发愁。
煎熬与突围,探索与创新,电商人面临的荆棘从来不小,但这一次,AI给了他们更多底气。
01
“团队一周的工作量,我一天搞定。”
过往每年双十一过后,李艾都要休息半个月。
李艾是杭州某头部女装品牌营销部门的一份子,每年双十一都和同伴在熬大夜中度过。
所有品牌都会将双十一视为年度营销大会战,提前大量上新,利用流量倾斜打爆产品,为全年业绩做贡献。为此营销团队和多媒体团队要在双十一前加班加点完成上百款SKU、上万个营销素材制作,“内容制作量比日常翻了将近10倍。”
李艾负责店铺标题、文案等营销素材的撰写。
等拍摄和美工做好主图、模特图、平铺图、细节图、海报图,P图裁图修图完毕,她开始花式动脑写文案。
不同平台需要不同的描述和亮点,比如一个平台叫v领,另一个平台叫斜方领,一个平台修饰词简洁明了,另一个平台喜欢加情绪,她需要为多个平台拥近50家店铺完成文案创作。
下一步转给店铺运营,核对一遍尺码表、模特信息、价格等关键要素,然后一个店铺一个店铺发布。
“这段时间,美工运营编辑和我们都得熬大夜。如果赶不上后果很严重。”李艾回忆起那段时间,仍然心有余悸。
但今年双十一,他们用上了AIGC。
这是一个名叫ECPro易尚货的AI工具,高效识别商品,秒级生成详情页,还能给详情页智能排版,并自动完成多平台同步录入,实现主流电商平台一键上新。
这个小工具在年初进入部门,使用半个月后快速普及。
登陆ECPro易尚货后台,输入商品链接,不到一分钟,自动生成主图、产品图、详情页等内容。刚开始李艾还会对标题或文案做微调,用了半年,李艾修改的内容越来越少。
下半年,她只需要做好内容审核和确认,就可以通过后台一键发布到主流平台的所有店铺。
今年的双十一战线拉得格外长,刚过十一假期就要开始准备预售,需要的素材量更是直接上升,李艾的工作却轻松很多,“之前几个人一周的工作量,现在我一个人一天就搞定了。在双十一过程中,有什么新热点还能再及时批量生产。”
她甚至打算转运营岗。因为她发现,有了AIGC,她不需要学多么专业的p图或文案技能,而是将更多时间用于研究电商运营逻辑,研究社会热点与行业走向,及时将热点、亮点和创意点输给AI,让营销内容更具爆点。“逐渐有种能够全局俯瞰自己业务的感觉,也是我职业生涯上的一个进步。”李艾认为。
02
品销合一,电商人的终极追求
AIGC解放的不止一线工作人员,对于承担业绩压力的电商负责人、市场负责人更像“救命稻草”。
李艾的领导,该品牌电商总监孔乐更能体会到这种剧变。
除了通过ECPro易尚货做店铺上新,孔乐还给团队用上了iCut直剪和iClip易视频两个工具。前者可以自动识别直播过程中商品讲解的亮点镜头,剪辑成高光切片,在多平台的自动分发;后者可以从视频生成、多平台分发到数据智能优化,实现对整个视频内容生命周期的精细化运营。“我们天天就像在社交媒体上发传单,做1万条视频,每条有1000的播放,总共就有 一千万播放量,其中再有几十万跳转详情页,能给店铺带来多少转化,后台一目了然。”
孔乐透露,在年中大促时,部门通过AI做了1万条视频,带来800万播放量,同时给店铺带来2000万收入,“这可都是额外的收成啊!”
这份“额外收成”也让某头部家电公司新零售总监Henry大为眼红。
“流量太贵。”这是今年Henry的最大烦恼。
对这家拥有2000家线下门店的家电品牌来说,门店流量取决于广告投放量和商场流量。流量价格在飙升,而公司的营销成本却在不断压缩,
Henry天天在想解法,“市场部想做品牌宣传,电商部门想做销售,如果电商内容能和广告直接关联,既做了曝光,又可以直接购买,做到品销合一就太好了。”
为此他做过不少尝试。2023年底,Henry注意到小杨哥的直播切片爆火,组建了一个小团队尝试做短视频,外包团队一条视频几十元到百元不等,一周剪几十条,播放量也不确定。
随后他有注意到,公司的电商部门使用AIGC来做线上营销。通过iCut,一次直播结束,后台已经躺着几十条裁直播切片,亮点突出,转场丝滑,自带配乐,还十分便宜。
Henry想将它用到了门店营销引流中,“我们公司2000家店,4000多员工,每个人注册一个账号,就是4000个账号矩阵,这一投放,效果应该会很好。”
他此前遇到的最大阻力是员工不会做内容。现在由总部通过iCut批量生产,员工每人每天发布2-3条视频,一天发1万多条视频带着店铺定位的短视频。“本地的流量本来就挺精准,而且只要搜产品关键词,就能搜到我们,能带来很多客资。”
据亿邦动力了解,双方在第一批合作的50家一线城市门店中,平均一个店每个月多卖个5万块钱,有时一天带来几万客资,核销几万张券。而其中的营销支出仅需一个店一万元。
03
寻找AI与电商结合的最优解
武彬注意到,像Henry这样的业务部门负责人,经常性地都处于增长压力中。“双11之前感到大家更焦虑,因为这是今年下半年最后一波冲锋的机会,再做不好,今年可能就直接躺平了。”
福祸相依,这是AI的机会,也是AI的价值。
本届双11,极睿科技的AIGC矩阵产品帮助全网超4.5万家店铺,通过高质量的图文、短视频内容,实现全平台引流成交超49.8亿元。
· ECPro易尚货创建商品总数超25个,上传制作图片超1100万,制作详情页超12万张;
· iClip易视频合计生成商品短视频超40万,合计发布商品短视频超38万,微详情短视频超23万,光合短视频超15万;
· iCut直剪合计生成并发布直播切片超4万,标准混剪超3万。
· AI MCN合计智能生成商品短视频超26万个,成功发布商品短视频超24万,带货总金额超3700万。
现在,极睿科技的技术甚至成熟到可以提供保价服务。
Henry记得,对方第一次提出保价,自己有多震惊,“敢保销售额,这还了得!你说我给他30万一年,他要至少帮我赚回120万到200万,赚不到退我一半。这还有什么好说的,兄弟们,干了。”
对于极睿科技的AI能力与商业逻辑闭环,武彬确实感到自信。每次被一群业务负责人咨询案例与使用方法,他都直接算一笔账,看看对方企业有多少SKU,营销团队有多少员工,需要制作多少素材,而这些素材用AI生成同样效果,需要多少钱。“帐一算就出来了,直接可以把他们的成本降80%-90%!”武彬表示。
“我们做得很垂直也很接地气。”这是武彬对自家产品的评价,“客户需要的不仅仅是一个A工具,而是一个结果,一个真正降本增效的最终成果。”就于此,极睿科技从不断加快产品迭代,从AI工具到AI MCN到O2O引流,不断寻找AI与电商结合的最优解。
如果说“AI要将所有业务重做一遍”是所有创业者的畅想,那么极睿科技通过ECPro易尚货、iClip易视频、iCut直剪、AI MCN这套组合拳,将这个巨大的变革真正落地于业务场景。
大模型时代,品牌的商业逻辑和运营模式同时迎来重构,抓住新工具意味着抓住新风口,而品牌和极睿科技的探索合作,无疑具备了引领未来的商业价值。
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文章来源:亿邦动力