eBay美国站发布《2024年假日季消费洞察报告》，报告指出约有2/3的美国消费者计划在线上进行大部分的假日季购物，73%的人认为在网上更容易买到他们需要的商品。11月-12月是假日季最佳购物时节，近一半美国消费者将在该时间段开始今年的假日购物。在eBay平台上，玩具与游戏、节日与季节性用品、消费电子等热门品类正在迎来年终旺季流量与销量的高峰。
趋势一
11月与12月需求最旺盛
根据eBay美国站调研，近50%的受访者表示他们将在11月或12月开始今年的假日季购物。其中，31%的消费者计划在11月开始购物；还有12%的“最后一刻”购物者，他们将在12月开启假日购物。
年末节假日购物需求激增，人们不仅大量采购以互赠礼品与庆祝节日，而且越来越多的消费者寻找特惠商品作为馈赠自己的礼物。在eBay上，玩具与游戏用品（77%），节日与季节性用品（76%），健康与美容产品（76%），消费电子产品（73%）等品类需求格外旺盛。
趋势二
约37%的美国消费者计划在礼物上提高预算，性价比成为最重要考虑因素
今年假日季，美国消费者不仅计划花费更多，对于在线购物的期待也更高。eBay调研显示，约37%的消费者计划今年在礼物上花费更多，另有34%的人计划花费与去年持平。
网购时，美国消费者将重点关注以下五大因素：物有所值/性价比（57%），免费送货（47%），折扣和优惠券（40%），产品质量（34%），快速发货（25%）。其中，选择“免费送货”的比例较上一年调研增长了10%；约有25%的受访者认为，在5天或少于5天的时间内发货则属于快速发货。
趋势三
年轻消费者更容易受到广告的积极影响
超过2/3的购物者认为，广告能够帮助他们决定最终在假日季购买什么；有近1/3的买家表示，他们愿意点击在线广告并购买其曝光和推荐的商品。另外，Z世代和千禧一代更容易受到广告的积极影响，在这两大群体中，超过70%的假日购物者表示广告在购物决策过程中起到了很大/一定的作用。
eBay推出了多样化的广告促销工具，能够有效帮助卖家抢抓站内外流量，推动更多销售。根据平台数据，使用优先活动策略（PLP）广告进行商品推广时，销售额比未使用PLP的商品平均高出50%。
最后，我们建议卖家制定明确的旺季销售目标，并把握顾客的购物需求与消费习惯，通过适合自身业务的广告和促销策略，从而最大限制地促进假日季销售。
注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Laborer
