【亿邦原创】9月24日消息,淘宝宣布将原有的“大服饰出海计划”升级为“淘宝天猫出海增长计划”,原先仅向服饰商家开放的出海通路开始面向全行业商家,包括淘宝天猫的美妆母婴、3C数码、运动户外、家居潮玩、小家电等。 项目由淘宝天猫负责招商,阿里国际负责海外的物流和用户运营。
7月中旬,淘宝推出了“大服饰全球包邮计划”,吸引了数十万服饰商家报名参与,包括天猫商家蕉下、淘宝商家JOC、美洋等。简单讲,参与淘宝出海的商家有自主定价权和货权,无需额外开店也不必考虑跨境物流和清关。在收到海外消费者订单后,商家只需要将货物发至国内的集运仓即可,到仓即确收,“0退货、0退款,一键卖全球”。
平台方面表示,经过2个月的试水,淘宝出海模式已顺利跑通,参与商家的店铺访问和订单量都有明显提升,有商家单日海外订单销售额,同比此前增长了近500倍,有的商家海外交易占比甚至达到了50%以上。 而此次面向全品类全行业开启招商后,淘宝还将投入数十亿元,帮助商家开拓海外市场、获得新生意新增长。
亿邦动力整理了商家们关于该项目可能关心的信息,供大家参考:
Q:淘宝天猫出海增长计划是什么?
A:淘宝天猫出海增长是针对淘宝天猫商家全新推出的跨境出海服务,为商家和用户提供更低的跨境门槛、更高的境外生意增长。项目当前暂不收取保证金,但会收取境外订单技术服务费(佣金),不同类目佣金比例不同。商家在千牛后台淘宝天猫海外即可申请加入计划。
Q:淘宝出海增长计划具体的场景是?
A:商家店铺内商品可直接售往境外全球,无需重复开店或进行其他操作。平台针对可包邮商品,为消费者提供多地跨境段的包邮服务:香港99包邮、澳门49包邮、台湾99包邮、新加坡249包邮、马来西亚199包邮、韩国249包邮,其它地区包邮还在陆续开放。此外,店铺内商品还可在境外各个App进行销售(包括淘宝App、及通过分销进入Lazada、速卖通App等)。
Q:是否需要商家自主进行投流?
A:商家签约的淘宝天猫出海增长计划已经包含淘宝境外站点推广,平台对签约商家及商品(收佣商品)会优先展示,包括专属的独立境外入口、境外搜索加权、全球媒体达人投放等。如商家希望额外增加曝光,也可以在阿里妈妈里选择中国港澳台及其他境外地区进行推广。
Q:相关交易是否会反哺国内业务?
A:淘宝App境外站点的销量、成交额、店铺粉丝、好评数均累计到店铺;非淘宝app的销售数据中(如分销到Lazada等第三方跨境平台)成交额数据累计到店铺。
Q:升级后费用是否会产生变化?
A:已签约大服饰全球包邮出海计划商家自动升级为淘宝天猫出海增长,2024年10月11日起,大服饰类目商品的服务费标准将从20%下降到15%,同时取消海外占比超5%服务费返佣政策。
Q:如产生退货费用如何计算?
A:项目在港澳台新马韩6站提供(投保)本地退服务,其他站点还在陆续开放。当抽佣订单被发起退货退款申请时,支持消费者将商品退货至该国家或地区指定地址,无需退回中国大陆。当指定地址签收无误后,即用户成功完成本地退货,退回商品经过核查确认无问题,将由服务方合作的保险公司直接按照对应货款,扣除佣金后(如服饰行业当前的佣金为20%,则商家可获得货款的80%)向商家支付理赔款项,无需向商家退还商品。
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