在互联网用户增长放缓的当下，如何构建更加良性的营商环境，吸引并留住更多的商家和用户，成为各电商平台竞争的焦点所在。这一背景下，7月下旬，天猫宣布将取消平台年度软件服务年费（以下简称“年费”），9月起新商家入驻无需再支付年费，已支付年费的商家，将按结算规则分批退还。
日前，天猫免年费政策已于9月1日起正式执行。而长久以来，电商平台、品牌商家、服务商构成了整个电商生态链中动态平衡的三角关系。每一次天猫平台规则的调整，都可能会对品牌商家和服务商带来影响，也因此吸引了后者大量的关注。基于此，天猫五星服务商，火蝠电商迅速洞察天猫免年费政策释放的积极信号，有效帮助商家完成平台入驻指导等工作，积极带动商家融入天猫新策，以期助力商家降本增效。
火蝠电商相关负责人表示，天猫取消年费的决策，是对商家实际需求的精准把握和对市场趋势的深刻洞察。这一政策不仅能够有效降低商家的运营成本，吸引更多新商家入驻，还能通过退还已交年费的方式，增强商家对天猫平台的信任感和忠诚度，形成经营生态的正向循环。
据有关消息称，自7月下旬天猫宣布免收年费政策以来，8月份天猫新商入驻量突破5万家，相比7月，增长超过10倍。天猫新商入驻量激增这一现象，无疑将进一步推动电商生态的繁荣，为天猫平台以及像火蝠电商一类的服务商群体带来更多业务扩展空间。
值得一提的是，作为淘天集团“星耀伙伴-最受欢迎代运营服务商”、天猫五星服务商，火蝠电商始终与淘天集团建立密切的生态交流关系。在今年4月，火蝠电商联合淘天集团成功举办“天猫品牌生态繁荣交流会·武汉专场”，共同探讨了电商生态的未来发展趋势和合作机遇。会上，针对新商入驻，天猫升级了“蓝星计划”，涵盖工具、流量、物流等多项新商专属举措。火蝠电商深度参与天猫“蓝星计划”的执行和落地，加之本次天猫免年费新政再次加码“新商入驻”，或将与“蓝星计划”发挥多效协同作用，维护商家在天猫平台上的长久经营。
▲天猫官方招商网页截图
事实上，近段时间以来，无论是宣布取消年费、优化仅退款政策、升级体验分体系，还是全面支持微信支付，淘天集团频繁举措似乎已在表明，电商平台之间的竞争，逐渐从单一的价格战，转向生态建设与服务质量的全面比拼。
对火蝠电商而言，淘天集团各项新策，在优化商家经营环境的同时，更是推动其升级服务体系、深化商家合作关系、强化市场竞争力的重要契机。针对平台新入驻品牌、中小品牌、新锐品牌、传统品牌等不同类型品牌商家的不同成长阶段和需求，提供定制化的运营方案，引入新技术、新工具和新方法，帮助商家更好地适应电商平台的运营规则和市场环境，实现品牌与销量的多维增长，也将会是火蝠电商在未来需要持续思考的重要命题之一。
注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Laborer
