广告
加载中

京东公开致歉:未履行承诺 深刻反省

亿邦动力网 2012/09/05 20:58

【亿邦原创】9月5日消息,对于发改委介入调查价格战并公开判定京东、国美、苏宁均存在价格欺诈一事,京东商城于晚间通过微博发布致歉声明,承认在815大促期间未能兑现向消费者的承诺,因此深表歉意的同时也进行了深刻反省。

京东商场方面表示,在8月中旬开展的大家电促销过程中,投入大量资源,做到了大家电品类整体负毛利率经营以回馈用户,但部分大家电没能兑现零毛利的承诺,且由于技术和操作难度及价格的实时波动,部分大家电产品也未能在同一时间点全部比竞争对手低。

京东坦言,上述未完全履行承诺的行为深感歉意,将引以为戒,深刻反省,在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理。

京东还强调,将认真遵守国家的相关法律法规,以最终确保切实履行对消费者的各项承诺。

据亿邦动力网了解,今天晚间的央视《资讯联播》公布了国家发改委对于价格战调查结果,京东商城、苏宁易购、国美电器网上商城三家电商平台存在价格欺诈等行为,包括促销价高于原价、未完全履行价格承诺(包括比竞争对手大家电价格低和零毛利承诺)和商家用独有商品参加比价活动三种涉嫌价格欺诈的行为。

发改委已要约三家企业负责人,并要求三家企业自查自纠。

京东方面此前曾回应称,8月3C大家电数码大战中,其毛利率为-8%左右,但依然有部分商品没有达到零毛利。

截至发稿时,苏宁和国美两家当事者尚未对发改委的处理予以回应。

以下为京东致歉信全文:

京东商城

文章来源:亿邦动力网

广告
微信
朋友圈

这么好看,分享一下?

朋友圈 分享

APP内打开

+1
+1
微信好友 朋友圈 新浪微博 QQ空间
关闭
收藏成功
发送
/140 0