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刷新跨境电商平台格局 沃尔玛全球电商如何带领跨境卖家高质量出海?

周昕怡 2024/08/13 10:00

【亿邦原创】出海容易,掘金难。越来越多希望寻找新增长点的卖家纷纷奔向海外掘金,跨境电商的赛道也变得愈发拥挤。而作为美国增长最快的电商平台之一,沃尔玛全球电商的增长潜力持续在海外市场释放,同时也在向卖家释放更多的红利。

2024年年初,沃尔玛全球电商中国官网正式亮相,伴随着近期沃尔玛全球电商杭州办公室落成,以及“逐浪10城”巡回招商会在杭州场的圆满收官,共同标志着其本地化服务体系建设的进一步加强,以及平台向更广大的卖家群体敞开怀抱的决心。

借此契机,沃尔玛全球电商发布了2024年的全渠道出海计划,预示着其在全球电商领域的又一重要布局。随着电商业务规模的快速增长以及基础设施建设的不断完善,沃尔玛有望改写跨境电商平台的竞争格局,成为跨境卖家寻求新增量的一个重要选择。

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沃尔玛全球电商深入本地化

激发跨境电商卖家动力

今年3月,沃尔玛全球电商中国官网正式上线,既为跨境电商卖家提供了获知沃尔玛全球电商平台资讯、市场趋势和最新动态的新窗口,也为跨境卖家入驻沃尔玛平台、开拓新业务提供了一个便捷的通道。通过沃尔玛全球电商中国官网,卖家可以享受一站式入驻指引,学会并使用物流仓储服务和沃尔玛平台工具、以及提升运营能力。

沃尔玛全球电商中国官网的上线,也意味着沃尔玛正在加大跨境卖家的招商,也透露了其长期投入的决心。事实上,早在新冠疫情期间线上消费掀起狂潮之际,沃尔玛全球电商就正式向跨境卖家伸出橄榄枝,带领卖家搭乘跨境电商发展快车。

2021年3月25日,沃尔玛全球电商面向广大跨境卖家群体进行招商,在深圳举办了一场主题为“跨境新征途,把沃新机遇”的美国站点招商战略大会,吸引了众多卖家加入沃尔玛全球电商。

沃尔玛全球电商向卖家开放的站点还不止美国站,其墨西哥站、加拿大站自2022年起均开放招商,智利站点也即将上线,为卖家带来广阔的市场机会。目前,墨西哥站和加拿大站两个新站均为定向邀请制度,入驻商家需先在沃尔玛电商美国站达到一定的业绩表现。

随着深入卖家市场,沃尔玛更加期待能携手拥有优秀跨境运营履单能力的卖家,为消费者创造高品质的生活。今年,沃尔玛推出新的招商政策——2024沃尔玛全渠道出海计划,开启高潜卖家招商新篇章。

亿邦动力获悉,沃尔玛所期望的高潜力卖家主要分为两大类型:一类是具备丰富跨境经验和成熟团队的美国品牌卖家,他们能够凭借过往经验加速业务的发展步伐;另一类则是拥有强大供应链和产品优势的卖家,这类卖家对产品有着全面的掌控力。

因此,符合条件的卖家可以密切关注沃尔玛官方平台,了解当前的热门品类信息,若卖家产品与特定热门品类相符,将有机会优先参与相关活动。同时,沃尔玛官方团队也将持续主动地发掘并联系具有发展潜力的卖家,为他们提供专属的扶持与指导,助力卖家顺利开展跨境出海业务。

开启招商以来,沃尔玛全球电商不断加强本土化服务层面,建立起一支专业化的本地团队,从招商、物流、广告、培训等全方面赋能卖家。同时,沃尔玛全球电商在深圳、上海和杭州都设立区域办公室,以华南、华东为阵地辐射全体商家,为处于各个生命周期的商家提供本地化一站式服务。其中,在7月,沃尔玛全球电商杭州办公室正式落地,该办公点也将有效链接长三角区域,进一步完善国际卖家服务。

这一系列深化本地化的服务体系建设,都代表着沃尔玛全球电商越来越重视跨境卖家,不断加大市场投入力度。

沃尔玛全球电商不仅持续做大平台规模和开放生态,也来更加全面的本地化服务,进一步释放了跨境电商卖家的活力。

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北美电商市场高潜力平台崭露头角

带动一批新品牌崛起

当如今多平台、多渠道布局渐渐成为跨境电商行业趋势,沃尔玛全球电商则是其中实力和潜力兼具的选项之一。“背靠大山,好乘凉”,是一些卖家对沃尔玛全球电商的期待和评价。

在很多跨境电商卖家看来,具备强大品牌影响力和高增长潜力的沃尔玛全球电商是值得投入的重要渠道。据statista数据①,沃尔玛是美国第二大电商平台,仅次于亚马逊,具有广泛的认知度和较高的市场占有率。根据第三方研究机构Marketplace Pulse的报告②,从综合性、大众性的市场定位来看,在当前的美国电商市场中,沃尔玛是唯一能与亚马逊抗衡的平台。

而随着在电商领域的深入布局,沃尔玛创造出强劲的电商增长速度。2023年,沃尔玛电商交易总额实现了突破千亿美元的里程碑③。2024年沃尔玛全球电商也延续了增长势头,Walmart2024第一季度财报显示,全球电子商务销售额第一季度增长21%,其中国际业务的电商销售额增长19%数据。沃尔玛全球电商不断扩大的市场GMV避免了卖家市场的饱和,促进新卖家能够增长,也为老卖家不断创造销量和生意规模新高点创造更多可能。

同时,沃尔玛平台拥有着高质量、高粘性的消费群体,且其重要客户群不乏消费力强的中高收入群体,为商家带来了源源不断的增长动力。根据Walmart数据④,沃尔玛电商平台拥有1.2亿的月独立访客量,且90%的美国顾客居住在沃尔玛门店10英里半径生活圈内。拥有广大群众基础的沃尔玛全球电商为跨境电商卖家提供了一个长期发展和成长的舞台。

可以确定的是,作为北美电商市场高潜力平台,沃尔玛拥有庞大的客户基础和可观的在线流量。在一众电商平台卖家竞争激烈、“僧多粥少”之际,沃尔玛全球电商的飞速发展为卖家打开一道潜力巨大的生意大门、可以挖掘更多市场增量。在平台高速发展过程中,沃尔玛全球电商也将扶持一批优质的跨境卖家成长起来,催生一批新品牌。

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基于沃尔玛平台

卖家如何解锁跨境电商增量空间?

如今跨境电商行业竞争愈发激烈,而瞄准持续高增长的沃尔玛全球电商,各路跨境电商新老玩家该如何在平台上寻求增量?

借助沃尔玛全球电商拓展海外生意,商家需要首先理解平台的风格及其运作逻辑,利用好平台提供的工具,才能找准增长的策略和机会,形成一套生意经。

将产品上架推向海外市场,仅仅只是跨境电商链路的第一步。在沃尔玛全球电商,卖家需要重视产品描述(Listing),才能提高产品和店铺的曝光率。随着沃尔玛平台服务和功能的不断升级,卖家可以借助沃尔玛提供的各项服务与工具,为其品牌和产品吸引更多沃尔玛消费者,提升店铺的流量与销量。如通过Walmart Connect沃尔玛广告和自主搜索引擎营销(SEM),为Listing吸引流量,沃尔玛电商平台卖家平均可获得4:1的广告投资回报率

而如何向更多的本地消费者展示产品和品牌,与本地消费者建立链接,就需要更多渠道的流量。商家可借助沃尔玛广告的工具“组合拳”,如商品推广广告、品牌推广广告、视频推广广告等,以源源不断的流量来助推销量飞跃。

对于消费者而言,在关注产品本身功能质量之余,还会关注物流服务的安全性、可靠性与时效性。通过沃尔玛WFS物流服务,跨境商家可以为消费者提供快速完善的物流服务。

事实上,沃尔玛凭借多年精耕全球零售的运营,已形成成熟的、覆盖全球的供应链体系,WFS物流服务几乎100%覆盖全美,基本可实现“两日达”。Walmart数据显示④,开通一日达、两日达、三日达选项的沃尔玛商品能降低购物车弃购率,提升30%-50%平均转化率,极大促进销量增长。

另外,拥有庞大数量线下门店的沃尔玛,在门店和线上都能为消费者提供可靠、一致的退货体验,从而减少交易负担,以可保障的售后服务带给用户好体验,为商家树立良好的形象。

在帮助卖家推动业务发展方面,沃尔玛拥有一系列好的工具和功能,包括通过各种站内广告方案、WFS物流方案、在门店和线上提供一致退货体验等,推动商家提高商品曝光度、获得顾客信任。

值得一提的是,沃尔玛还在大力面向跨境卖家进行招商,这其中存在不少的机遇,如入选2024沃尔玛全渠道出海计划的品质卖家,能得到180天1V1专属顾问服务,获得从招商入驻、选品运营、物流广告到活动提报等关键环节的业务增长解决方案与咨询支持。卖家可以抓住这个机会,通过平台的扶持快速起盘,并提早为下半年的旺季做布局。

作为美国增长最快的电商平台之一,沃尔玛当下在供给侧的竞争还不算激烈,是卖家入局的最佳时期,成本低、效益好。而且,基于沃尔玛电商的全球布局,卖家不仅仅可以通过沃尔玛打开美国市场增量空间,还可以顺势进入加拿大、墨西哥、智利等更大的市场。

数据来源:

①第三方数据Statista;②第三方数据Marketplacepulse;③沃尔玛财年FY25第一季度财报数据;④沃尔玛第一方数据

亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本文相关信息,请扫码关注作者微信。

文章来源:亿邦动力

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