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京东调整买贵双倍赔规则 美团首部原创自制短剧开播丨零售电商周报

亿邦动力 2024-08-11 17:29
亿邦动力 2024/08/11 17:29

邦小白快读

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本周零售电商领域有多个平台更新和消费趋势变化,提供实用操作指南和关键数据点。

1. 京东调整买贵双倍赔规则,扩大比价范围至抖音和拼多多全网,降低销量和评价标准至30条,含运费比价,助力消费者低价购物。

2. 美团立秋奶茶团购订单量同比增长156%,反季羽绒服销售环比增长104%,四川和新疆地区增长显著,显示季节性消费机会。

3. 拼多多开启三单挑战招商,商家可获百万级流量曝光,需全网最低价基础上打折参与,聚焦私域流量竞争。

4. 抖音推出多单立减机制,用户同地址下单可享限时优惠,提升复购率,商家节省物流成本,优惠不计入历史最低价。

品牌商可关注消费趋势和营销策略更新,以优化产品研发和渠道建设。

1. 京东百亿补贴聚焦美妆全品类,追加30亿投入,预计降价10%-30%,覆盖自营和第三方商家,助力品牌低价竞争。

2. 欧莱雅财报显示中国市场挑战,北亚销售额下降3.1%,但高端品牌肌肤之钥增长超市场,提示品牌需调整定价和产品线。

3. 小红书定义20大生活方式人群,如超级食客和时尚态度,强调生活方式电商,满足用户个性化需求,为品牌定位提供参考。

4. 美团开放美食团购神券报名,提供亿级流量和满减补贴,如满88-18元门槛,刺激新客和复购,适合品牌营销活动。

卖家需注意平台政策变化和市场机会,以应对风险和抓住增长点。

1. 淘宝内测售后协商工具,自动发送安抚话术和方案,如部分退款或优惠券,退款挽留成功率超13%,降低售后成本。

2. 抖音新增价格风险预警工具,拦截0元购或低价风险商品,提醒商家确认,避免活动损失,适用于大促和秒杀商品。

3. 美团开启品牌卫星店招募,提供超1亿流量、AI选址和6个月返佣扶持,适合堂食强势品牌扩展外卖市场。

4. 拼多多三单挑战招商,商家可获首页入口和搜索词流量,但需全网最低价打折,提示机会与低价竞争风险。

工厂可关注产品需求变化和电商启示,以优化生产和设计。

1. 京东羽绒服反季销售数据增长,5月以来环比增长104%,7月单量同比增148%,四川和新疆地区环比增84%和96%,显示反季产品需求。

2. 京东首座县域冷链仓储落地山东成武县,库容80万立方米,年交易额30亿元,提升农副产品产业链,启示工厂推进数字化仓储。

3. 欧莱雅收购高德美10%股份,加码皮肤学级护肤赛道,结合丝塔芙品牌,显示高端护肤产品机会。

4. 淘宝售后协商工具案例启示,自动化处理退货和瑕疵商品,降低成本,工厂可借鉴数字化提升效率。

服务商可聚焦行业趋势和新技术应用,提供解决方案参考。

1. 钉钉发布AI迎新百事通,10分钟定制智能助手,7*24小时回答新生咨询,提升高校效率,展示AI技术落地。

2. 抖音多单立减机制支持同地址下单优惠,商家配置限时券,系统自动追缴退单优惠,解决薅羊毛问题,优化复购方案。

3. 7月物流业景气指数51%,环比回落0.6个百分点,保持扩张但受高温影响,提示物流服务需应对季节性波动。

4. 小红书治理重复低质交易笔记,限制账号推广和引流,优化内容生态,服务商可开发内容审核工具。

平台商可学习同行最新做法和招商策略,以优化运营管理。

1. 京东调整买贵双倍赔规则,新增抖音比价,降低同款商品标准至销量评价30条,含运费比价,强化低价战略。

2. 抖音发布招商加盟商家管理规范,要求住宿、餐饮、丽人行业品牌,门店数不低于10家,月交易额超1万元,规范入驻标准。

3. 美团开启品牌卫星店招募,提供流量和返佣扶持,适合堂食拆分外卖场景,扩展市场覆盖。

4. 视频号治理快速过款行为,处罚不讲解商品的直播,如警告或封禁,规避市场秩序风险。

研究者可分析产业动向和商业模式案例,探讨政策启示。

1. 欧莱雅中国市场挑战,上半年北亚销售额降3.1%,高档化妆品部门增长仅4%,显示消费需求疲软和竞争压力。

2. 奈雪的茶预计上半年亏损超4亿元,直营门店零增长,仅完成开店目标11.5%,提示直营模式成本优化难题。

3. 霸王茶姬在新加坡连开3店直营,组建东南亚团队,计划五年内扩展八国,显示海外扩张商业模式。

4. 呷哺集团趁烧品牌全部门店关闭,曾规划三年百店但仅开8家,年营收约275万元每家,反映高端烧烤赛道失败案例。

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声明:快读内容全程由AI生成,请注意甄别信息。如您发现问题,请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This week's retail e-commerce sector saw multiple platform updates and consumer trend shifts, offering practical guides and key data points.

1. JD.com adjusted its 'Double Refund if Pricier' rule, expanding price comparison to include Douyin and Pinduoduo across the platform, lowering sales and review standards to 30 entries, and including shipping fees in comparisons to aid consumers in low-price shopping.

2. Meituan's group-buy orders for milk tea during the Start of Autumn season surged 156% year-over-year, while off-season down jacket sales rose 104% month-over-month, with significant growth in Sichuan and Xinjiang, indicating seasonal consumption opportunities.

3. Pinduoduo launched a 'Three-Order Challenge' for merchants, offering millions of traffic exposure, requiring participation at discounted prices based on the platform's lowest prices, focusing on private traffic competition.

4. Douyin introduced a multi-order discount mechanism, allowing users to enjoy limited-time discounts for orders shipped to the same address, boosting repurchase rates while saving merchants logistics costs; discounts do not count toward historical lowest prices.

Brands should monitor consumer trends and marketing strategy updates to optimize product development and channel building.

1. JD.com's '10 Billion Subsidies' program now focuses on the full cosmetics category, adding 30 billion yuan in investment, expected to lower prices by 10%-30%, covering both self-operated and third-party merchants to aid brands in low-price competition.

2. L'Oréal's financial report highlighted challenges in China, with North Asia sales dropping 3.1%, but its premium brand Clé de Peau Beauté outperformed the market, suggesting brands need to adjust pricing and product lines.

3. Xiaohongshu defined 20 major lifestyle consumer segments, such as 'Super Foodies' and 'Fashion Enthusiasts,' emphasizing lifestyle e-commerce to meet personalized needs, offering reference for brand positioning.

4. Meituan opened applications for its 'Food Group-Buy Deals,' providing billions in traffic and subsidies like 'Spend 88, Save 18,' stimulating new customer acquisition and repurchases, suitable for brand marketing campaigns.

Sellers should note platform policy changes and market opportunities to mitigate risks and capture growth.

1. Taobao is testing an automated post-sales negotiation tool that sends安抚 messages and solutions like partial refunds or coupons, achieving a 13%+ success rate in retaining customers post-refund, reducing after-sales costs.

2. Douyin added a price risk alert tool, blocking listings with risks like 'zero-yuan purchases' or excessively low prices, prompting merchant confirmation to avoid losses during promotions and flash sales.

3. Meituan launched a 'Brand Satellite Store' recruitment drive, offering over 1 billion in traffic, AI-powered location selection, and 6 months of commission rebates, ideal for dine-in-focused brands expanding into delivery.

4. Pinduoduo's 'Three-Order Challenge' offers homepage exposure and search term traffic, but requires discounts below the platform's lowest price, highlighting opportunities amid low-price competition risks.

Factories can focus on product demand shifts and e-commerce insights to optimize production and design.

1. JD.com's off-season down jacket sales rose 104% month-over-month since May, with July orders up 148% year-over-year; Sichuan and Xinjiang saw 84% and 96% monthly growth, indicating off-season demand.

2. JD.com's first county-level cold chain warehouse launched in Chengwu County, Shandong, with 800,000 cubic meters capacity and 3 billion yuan annual transaction value, upgrading agricultural supply chains—a model for factories to adopt digital warehousing.

3. L'Oréal acquired a 10% stake in Galderma, bolstering its dermo-cosmetic portfolio with Cetaphil, signaling opportunities in premium skincare.

4. Taobao's post-sales tool case shows automated handling of returns and defective goods, cutting costs—factories can learn from digital efficiency upgrades.

Service providers should track industry trends and new tech applications for solution insights.

1. DingTalk launched an AI 'Welcome Assistant' that customizes smart helpers in 10 minutes, answering new student queries 24/7, boosting university efficiency and demonstrating AI adoption.

2. Douyin's multi-order discount mechanism supports same-address orders; merchants set time-limited coupons, with auto-recovery of discounts on cancellations, curbing fraud and optimizing repurchase strategies.

3. July's logistics industry index hit 51%, down 0.6 points monthly but still expanding, though heatwaves caused fluctuations—hinting at seasonal adaptation needs for logistics services.

4. Xiaohongshu is cracking down on repetitive low-quality transaction posts, restricting account promotions and引流, improving content ecosystems—service providers could develop content moderation tools.

Platform operators can learn from peers' latest tactics and merchant recruitment strategies to refine operations.

1. JD.com revised its 'Double Refund if Pricier' rule, adding Douyin to price comparisons, lowering identical product criteria to 30 sales/reviews, and including shipping fees, strengthening its low-price strategy.

2. Douyin released merchant management rules for franchise recruitment, requiring brands in hospitality, F&B, and beauty to have 10+ stores and monthly交易额 over 10,000 yuan, standardizing entry.

3. Meituan's 'Brand Satellite Store' recruitment offers traffic and commission rebates, suitable for splitting dine-in and delivery operations to expand market reach.

4. Video号 is penalizing 'fast-skimming' livestreams that skip product explanations, with warnings or bans, mitigating market order risks.

Researchers can analyze industry movements and business model cases for policy implications.

1. L'Oréal's China challenges saw North Asia sales fall 3.1% in H1, with premium cosmetics growing only 4%, reflecting weak demand and competitive pressures.

2. Nayuki Tea expects a 400+ million yuan H1 loss, zero growth in direct stores, and only 11.5% of its store-opening target met, highlighting cost optimization issues in direct operations.

3. Bawang Chaji opened 3 direct stores in Singapore, building a Southeast Asia team for an 8-country expansion in 5 years, showcasing an overseas growth model.

4. Xiabu Group closed all its 'Chèn Shāo' barbecue stores, which had only 8 outlets despite a 3-year 100-store plan, with annual revenue of ~2.75 million yuan per store—a failure case in premium烧烤.

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I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

京东调整买贵双倍赔规则;美团首部原创自制短剧开播;美腕旗下奈娃家族在抖音开播。

【亿邦原创】京东调整买贵双倍赔规则;美团首部原创自制短剧开播;美腕旗下奈娃家族在抖音开播。

整理丨郑雅

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了!过去一周,零售电商领域发生了这些事。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 淘宝内测售后协商工具 有商家退款挽留成功率超过13%

日前,亿邦动力获悉,淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以满足售后场景下商家与消费者的自主协商需求。

该工具目前已面向部分商家内测,在具体操作中,商家主动开启该工具后,可根据自身情况,自主在后台为不同售后场景分别配置针对性协商方案;在消费者发起退款单或因售后问题联系客服后,该工具会自动发送安抚话术及多种协商方案。如果消费者对协商方案满意并选择对应方案,系统将自动执行商家预设的现金投放、优惠券投放、同意退款申请等操作。

多个参与内测的商家表示,自动化售后协商工具在尊重商家与消费者双方意愿的前提下,可有效提升售后协商的效率。针对售后用户投放相关优惠券,也有望提升用户复购意愿。如某服饰类商家,针对消费者主观原因退货或商品轻微瑕疵的情况,主动提供部分退款、补偿优惠券等售后方案,退款挽留成功率超过13%,有效降低了售后成本;消费者则在得到补偿的同时缩短了退货时长,有了更多样化的售后选择。

2 淘宝修订直播管理规则 增加直播间挂品等要求

日前,淘宝直播宣布对《淘宝直播管理规则》以及相关实施细则进行修订,此次规则变更有以下三个要点:一是区分适用范围中账号的不同身份,包含主播、直播出境人员、商家、互动用户、打赏用户;二是增加直播间挂品要求的相关条款,比如,特殊商品需要额外符合平台资质准入、商家保证金等特殊要求;三是新增直播推广违规情形,如不正当竞争、不当营销、发布平台限制推广信息、危及消费者权益、扰乱市场秩序、危及交易或账户安全等。

据悉,该规则的修订已于2024年8月6日进行公示,并将于8月13日正式生效。

3 钉钉公布“AI迎新百事通” 为高校开学季提高效率

日前,钉钉针对高校发布AI迎新解决方案“AI迎新百事通”,旨在让新生入学过程更加安全、便捷,减轻教职员工负担。

面对每年数以万计的新生涌入校园,传统的迎新方式往往面临着咨询量大、信息繁杂等问题。“AI迎新百事通”基于钉钉AI助理与知识库,仅需10分钟,即可为学校量身定制一个全天候、全方位的智能迎新助手。它能够7*24小时不间断地回答新生关于入学流程、校园生活、学习资源等各方面的疑问,还能根据学校各部门的具体需求,灵活创建专属的AI助理服务,为师生提供更加个性化、精准的信息支持。

【京东】

1 京东调整买贵双倍赔规则:对抖音拼多多全网比价 更多商品被纳入对比范围

日前,亿邦动力独家获悉,京东调整了“买贵双倍赔”服务规则,此次调整涉及“比价平台”、“同款商品定义”和“同款商品价格定义”三个方面。分别具体来看,比价平台方面,京东扩大了比价平台的范围,比价平台新增了抖音,还扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价范围。如,商品原本需要与拼多多百亿补贴频道比价,但规则调整后则需要与拼多多全网比价。同样,商品原本需要与淘宝百亿补贴比价,规则调整后则需要与淘宝比价,但是不包含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜。

同款商品定义方面,调整之前,同款商品是指销量大于等于100件或评价数量大于等于100条,商品品牌、型号、货源等单一商品维度的基本信息均一致的商品。调整之后,京东将销量和评价数量的标准,均改为大于等于30条。

同款商品价格定义方面,在调整之前,同款商品价格指的是消费者成交同款商品的实付金额。调整后,同款商品的价格指的是含运费在内的,消费者成交同款商品的实付金额。

公告显示,此次修订于8月8日生效。据悉,去年2月,京东正式推出了“买贵双倍赔”服务。这也可以看做京东实行低价战略的“第一枪”。在2023年京东三八节大促中,买贵双倍赔成为了平台的重点玩法。当时京东会给带有“买贵双倍赔”标识的商品提供大促曝光资源,如在买贵双倍赔会场、首页、搜索发现、商详、结算页等场域内有露出机会。

2 京东百亿补贴将进行重大调整:美妆成重点补贴板块

据媒体消息,京东百亿补贴将于近期进行重大调整,此次调整聚焦美妆全品类,并再度投入重金加码。该消息称,一名接近京东高管的人士透露,对于此次调整,京东将继续加大百亿补贴投入力度,追加专项补贴全部用于扶持美妆品类,含自营及第三方商家的全品类美妆商品。

新一轮补贴投入后,京东所有参与百亿补贴的美妆产品预计将降价10%至30%。对此,京东方面回应称:“消息属实,追加投入将不少于30亿,覆盖美妆全品类”。

3 京东首座县域冷链仓储落地山东成武县

日前,山东成武县携手京东物流落地建设了京东首座县域冷链仓储,项目总投资15亿元,占地约500亩,建筑面积40万平方米,其中厂房18万平方米,分为冷链物流仓储区和农副食品加工区两大区域,冷库库容80万立方米,是全省县域单体库容体量最大的企业。

京东冷链物流项目建成投产后,每年可实现交易额30亿元,将进一步提升成武县及周边县区特色农副产品出口、国外冷链商品进口能力,构建起集收购、存储、加工、运输于一体,从田间地头到消费者的完整产业链条,提高产品附加值和品牌影响力。

4 京东物流海外直邮配送费下调 最高60%续重降幅

京东物流对“跨境直购”和“个人物品直邮”两大业务的配送费进行了不同幅度下调,服务覆盖范围进一步拓展至10个国家的14座城市。

两项业务在日本东京的首重降幅最高为38%,而中国香港可享受到最高60%的续重降幅,两大业务所覆盖的全球其他城市也可享受不同降幅的优惠价格。

此外,服务范围在原有基础上新增5个国家的5座城市。其中,“跨境直购”拓展至加拿大温哥华、法国巴黎、意大利米兰;而“个人物品直邮”则拓展至英国伦敦、法国巴黎、荷兰阿姆斯特丹。

5 京东:羽绒服夏季环比增长104%

日前,京东数据显示,5月以来羽绒服成交额环比增长104%,7月以来成交单量同比增长148%。此外,四川和新疆等地的反季消费呈现增长态势,近一周以来,这两地的羽绒服成交额环比分别增长84%、96%。

【拼多多】

1 拼多多开启“三单挑战”招商 商家可获百万级流量权益

拼多多的营销活动“三单挑战”开启招商,商家现在可以参与活动,根据自己商品的利润情况,选择最合适的链接进行报名。

此次活动由平台选品到商家自主报名的转变,提高了可控性,商家可以更加精准地把握市场动态,实现销售策略的灵活调整。

参与报名的商家可拥有流量红利,包括首页的icon入口、大促会场以及专属的搜索词入口等日均百万级的曝光流量。但商家需要在全网最低价的基础上降价才能报名参与活动,目前共9折、8折、5折三档折扣券活动。

值得一提的是,“三单挑战”仅在三单场景内展示折扣,这意味着商家只需要在三单场景内竞争私域流量,并不需要在全平台与所有商家一起竞争,抢夺公域流量。

【腾讯】

1 视频号加大力度治理“快速过款”

日前,视频号对“快速过款”违规行为加大排查力度,直播过程中连续不间断地快速展示多个商品,且不讲解商品或只提供非常少量商品信息的行为将受到处罚。针对违规行为,平台将依据相关规则采取警告、禁止直播、封禁橱窗功能等处罚措施,多次违规,可能会被永久封禁。

【抖音】

1 抖音个人号带货规则再调整:图文推广重新要求有效粉丝数1000

2024年8月20日起,抖音个人号,即绑定的抖音账号的认证主体为自然人个人的账号,开通图文的商品推广,粉丝要求从“有效粉丝量≥500”调整为“有效粉丝量≥1000”。

抖音个人号主页展示橱窗和评论区推荐橱窗需满足“有效粉丝量≥500”。橱窗带货权限开通和通过粉丝群等方式进行橱窗经营推广,仍保持原规则,即无粉丝数量要求。

针对此次调整,抖音电商官方给出的解释是,优化平台内容生态,鼓励创作者为用户提供更多有价值的信息。

2 抖音生活服务发布招商加盟商家管理规范

8月8日起,抖音生活服务平台对招商加盟的商家开始实行管理规范。除了入驻标准和资质要求,团购账户经营还需要满足三个维度的要求:从行业维度,商家需要属于住宿、餐饮、丽人行业;从品牌维度,入驻的品牌商家要有品牌商标信息,而且信息与入驻品牌需保持一致;在经营表现方面,商家经营门店数量要不低于10家,近30天交易额不低于1万元。此外,平台还对商家信息发布规范、内容规范等进行了说明。

3 抖店后台新增价格风险预警工具 0元购将被拦截

日前,抖音电商商家后台新增了对破价风险商品的预警拦截功能,系统会在商品报名过程中和活动期间持续进行风险校验。此前,在平台活动报名过程中,可能会出现店铺优惠叠加或活动价格提报错误的情况,导致商品实际售卖价格低于商家预期,造成商家损失。

价格风险预警工具上线后,商品若有0元风险,或者sku普惠到手价低于活动校验价2折、原价1折,商家会收到提醒,需确认后流程方可继续进行。目前,价格风险预警功能已面向大促活动商品、超值购商品、秒杀商品自动上线,商家无需自行配置,后续平台也将面向全部活动商品陆续开放。

4 抖音推出“多单立减”机制以提升复购率

日前,抖音电商推出新营销玩法“多单立减”,即用户下单之后,商家可以在后台配置限时优惠券,引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。在用户侧,支付成功页、商品详情页、直播间、推荐页等多个位置会提示“刚买的店同地址下单再减x元”等优惠信息。

此营销玩法意在培养用户囤货心智,提升店铺的复购订单数。对商家来说,同地址可以实现合并发货,节省物流成本,且多单立减玩法到手价不计入商品历史最低价,不影响后续平台活动提报。

为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单,多单立减的优惠券自动失效,平台会在第一笔订单的退款中,追缴收回多单立减优惠金额。如果用户下单后修改了收件地址,两笔订单出现地址不一致的情况,该优惠券也会自动失效。

【快手】

1 快手“818上新季”年中大促已于8月8日正式开启

“快手818上新季”年中大促于8月8日至8月20日举办。对此,快手平台推出了一系列全新营销玩法。

其中,“达人PK”是头部达人主播重点玩法,以榜单争霸的形式进行,通过荣誉激励达人主播在大促期间和观众互动。“万人砍价”玩法的核心是“越买越省”机制,以平台返现促进商品销量的提高,商家可设定单件商品销量目标和销量目标达成后的降价金额,头部达人可单独设置单品销量目标,中腰部达人支持共同分销单件商品。“电商粉丝购物团”是电商卖货场景的新粉丝营销工具,通过等级和权益牵引用户,适合有直播经营能力或有私域经营诉求的商家,用以拉新和提高复购。

【美团】

1 美团开启品牌卫星店合作招募 商家可获超1亿流量资源扶持

日前,美团开启品牌卫星店报名合作。商家报名加入可获得超1亿的流量资源扶持,除此之外,还可获得免费AI选址、选品服务及6个月返佣政策扶持。

据悉,符合以下特点的品牌商家更适合加入:一是堂食好,品牌势能强;二是想将堂食和外卖拆分,让外卖打法和定位更清晰;三是想扩增量,用卫星店来扩展新区域;四是拓展更细分的场景,如烘焙、小吃等品牌分时段、提供夜宵等。

卫星店是连锁品牌为顾客提供品质外卖而打造的外卖专营店,可以作为堂食店的补充,帮助品牌扩大市场覆盖范围。

2 美团:立秋当天奶茶团购订单量同比增长156%

美团团购数据显示,立秋下午2:00,全国奶茶消费达到瞬时高峰,奶茶团购订单量较去年同期增长156%。值得注意的是,今年立秋,在所有开通秒提的品牌门店团购订单中,通过秒提完成出杯的订单量已占74%。2024年以来,饮品消费呈现两极分化趋势,5至10元产品与20元以上产品销量占比明显上升。(电商报)

3 美团首部原创自制短剧上线视频号和抖音

美团首部原创自制搞笑短剧《我在日记本里逆天改命》日前在视频号和抖音平台上线。该剧共5集,每集时长3分钟,植入了美团“神券”的广告,提供免费观看。与此同时,美团APP内,短视频页面上方的“剧场”频道已更改为“短剧”频道。

4 美团首次开放美食团购商家神券报名 商家可获千万级补贴

亿邦动力获悉,在8月18日,美团将首次开放全国范围内美食团购神券报名。参与此次神券节的商家和品牌平台将有亿级流量资源的倾斜,且平台将通过固定出资,为神券商户升级优惠力度,用更大面额红包吸引用户下单。除此之外,商家还将享有美食频道专享活动标签、高优美食快筛资源等独特的引流标识。通过以上流量灌溉加大额红包刺激用户消费,商家可获得更多的新客和复购。

神券节活动除了流量倾斜和红包规格更高,用户下单使用也有门槛限制,门槛面额分别为满88-18和满28-8,商家和平台各出一半作为活动补贴,即分别补贴9元或4元。

与神会员日常在线活动不同的是,神券节为月度大促活动,限定用券时间为18日,通过这种单日的稀缺性刺激用户消费。值得注意的是,报名神会员商家才能报名神券节活动,且神券商家限美团餐饮商家,适用于团购和代金券产品,与特价团购、圈圈、直播、秒杀场内优惠活动互相排斥,商家只能选择其中一项进行参加。

【小红书】

1 小红书首届种草大赏公布20大生活方式人群

日前,小红书首届种草大赏上,小红书营销实验室负责人圣香公布了平台20大生活方式人群,包括人文探索、数智未来、家有萌宠、发现附近、养身韧体、超级食客、看世界、运动焕活、娱乐放松、孕育学习、自由畅行、自在户外、美力加成、浪漫囍事、时尚态度、成长进阶、虚拟人生、悦享奢华、心灵奇旅、家生活。

此前,小红书首次对外定义生活方式电商。平台COO柯南表示,小红书电商是“生活方式电商”,让用户在小红书买到的,不仅是好产品,也是一种向往的生活。小红书的生活方式电商就是通过懂生活方式的电商人(买手、主理人),来创造、挑选和搭配产品,满足用户的个性化需求。

2 小红书将治理大量发布重复或低质交易笔记的账号行为

8月8日,小红书电商规则中心发布公告称,将对被平台识别为重复/低质内容的交易笔记、相关直播间,和账号进行重点监控和治理。

具体来说,此次小红书重点治理的内容和账号行为包括:发布多篇相同的交易笔记,仅修改标题中的几个字或正文的微小细节;低成本创作、工业化制作的低质量交易笔记,如通过搬运、简易二创制作大量交易笔记并发布。

公告指出,针对上述行为,小红书将视情况采取下列一项或者多项处理措施。包括交易笔记/账号限制推广;限制存在违规行为的笔记发布数量;对通过重复/低质交易笔记引流的直播间,截断其引流笔记。

据悉,该规则将于8月15日正式生效。

# 品牌消息 #

1 欧莱雅上半年财报:增长放缓 中国市场依然充满挑战

日前,欧莱雅集团公布了今年上半年的业绩情况。财报显示,2024年1到6月,欧莱雅集团实现总销售额221.21亿欧元(约合1733.82亿元人民币),同比增长7.3%;营业利润约45.99亿欧元(约合360.46亿元人民币),同比增长8%。

综合欧莱雅集团近7年的半年度业绩表现来看,尽管今年上半年的业绩总额创下历史新高,但同比增幅却低于前三年,回落至个位数。

在以中国市场为主的北亚市场,欧莱雅业绩增幅放缓更加明显。2024年上半年,欧莱雅北亚市场销售额54.75亿欧元,同比下降3.1%,同店销售下降1.7%。另外,二季度销售额27.52亿欧元,同比下降2.4%,同店销售下滑2.4%。而在一季度之际,欧莱雅北亚地区销售额同比下降1.1%。欧莱雅集团在财报中直言:“中国市场的经营状况依然充满挑战。”

2 呷哺集团旗下烤肉品牌“趁烧”被曝门店全关 曾规划三年突破百家门店

据媒体报道,呷哺集团高端烤肉品牌“趁烧”上海龙华会店目前已处于歇业关闭状态。大众点评上的最新评论停留在7月22日,在该条评论下有消费者留言询问店内是否开门,24号有用户回复称门店已倒闭。而这也是趁烧的最后一家门店,趁烧小程序显示,该品牌目前在全国已无门店营业。

据了解,趁烧为呷哺集团于2022年9月推出的新品牌,聚焦“烧肉”、“酒”、“茶”,价格定位为250元及以上,意味着呷哺集团进军高端烧烤赛道。呷哺集团创始人贺光启曾公开表示,新品牌趁烧的发展速度要高于旗下另一火锅品牌湊湊20%至30%。趁烧计划在2023年开出至少20家门店,规划自2024年起,以每年新增超过30家门店的速度进行扩张,未来三年突破百家门店。

但实际来看,趁烧只先后在上海、杭州、广州等地开设共计8家门店,均已于今年早些时候关闭。根据呷哺集团年报数据,2023年“趁烧”8家门店平均每家年营收约275.33万元。

3 小米创始人兼CEO雷军在抖音开启带货

日前,雷军在自己的抖音账号开通了橱窗功能,并上架了小米手环,正式开启“带货”。截止到目前,其抖音粉丝数量已达到2844.1万。

据了解,由于雷军超高的网络人气,并且经常在视频中带火一些商品,有网友曾调侃,建议雷总进行直播带货以“贴补家用”。对此,雷军在2024年年度演讲返场直播中进行回应,称自己也想接商单,但目前为止还没有商单找上来,还声明之前自己介绍的所有产品均不是商单,而是自己认可的产品。

4 曾批量关店的墨茉点心局 推出新品牌“软虎虎·鲜奶米蛋糕”

日前,一个名为“软虎虎·鲜奶米蛋糕”的糕点店在长沙同时开业了3家门店。“软虎虎”官方公众号运营主体为湖南照见餐饮管理有限公司,该公司成立于2023年11月7日,注册资本为200万元,由墨茉点心局关联公司长沙壹饼壹城餐饮管理有限公司全资持股。

这是2023年撤出北京、武汉、杭州等城市后,墨茉点心局及旗下品牌首次3店齐开。墨茉点心局是一个来自长沙的新中式点心品牌,产品设计和包装都极具国潮风格,强调现烤现卖和低糖低油的健康理念。2020年6月成后,墨茉点心局迅速在年轻人中走红,成立一年时间便加速省外扩张,最高峰时,在全国的门店数量达50多家。然而,2023年,墨茉点心局突然大批量关闭湖南大本营以外的数十家门店。当时,公司创始人王瑜霄称,将“战线收缩、退守湖南”,并表示未来会重返外地市场,但要做足准备。

5 欧莱雅收购高德美10%股份 加码皮肤学级护肤赛道

欧莱雅集团宣布收购瑞士护肤品集团高德美10%的股份,且双方已同意建立战略科学合作伙伴关系。高德美是一家专注研发和皮肤病医疗解决方案营销的制药公司,旗下拥有丝塔芙等护肤品牌以及一些医疗品牌。

欧莱雅集团财报显示,2024年上半年,集团收入增长7.5%至221亿欧元,其中,中国所在的北亚市场上半年收入下跌3.1%至54.7亿欧元,成为唯一下跌市场。此外,高档化妆品部门成为欧莱雅集团表现最差的部门,收入增长4%至75.8亿欧元。

6 汤臣倍健上半年净利润为8.91亿元 同比下降超42%

汤臣倍健发布了2024年半年度报告。报告显示,公司在2024年上半年实现营业收入46.13亿元,同比下降17.56%;归属于上市公司股东的净利润为8.91亿元,同比下降42.34%。

报告期内,汤臣倍健的主营业务收入中,主品牌“汤臣倍健”实现收入26.35亿元,同比下降19.77%;“健力多”实现收入5.91亿元,同比下降16.81%;“lifespace”国内产品实现收入2.10亿元,同比下降24.79%,境外业务实现收入5.11亿元,同比下降4.72%。

从渠道来看,上半年汤臣倍健线下渠道实现收入26.29亿元,同比下降15.82%;线上渠道实现收入19.53亿元,同比下降20.54%。

7 百胜中国二季度经营利润同比增长4%至2.66亿美元

百胜中国发布2024年第二季度财务业绩公告。报告显示,该季度中,公司总收入26.8亿美元,同比增长1%;经营利润为2.66亿美元,同比增长4%。其中,肯德基本季度系统销售额同比增长5%;必胜客本季度系统销售额同比增长1%。

截止到2024年6月30日,百胜中国的门店总数达到15423家,其中,肯德基门店数达10931家,必胜客门店数达3504家。本季度净新增401家门店,其中加盟店净新增99家,占比25%。

8 奈雪的茶上半年预亏超4亿元 直营门店几乎“零增长”

在2023年刚刚扭亏为盈后,2024年上半年,奈雪预计将再次亏损。日前,奈雪的茶发布盈利预警公告,公司预计今年上半年录得收入约为24亿元至27亿元,经调整净亏损约为4.2亿元至4.9亿元。

奈雪表示,主要由于目前消费需求没有显著恢复,门店收入承压,门店端成本优化已基本到位,人力、折旧与摊销等成本短期内优化调整空间有限。导致亏损的另外一个原因是,奈雪计划关闭部分表现不及预期的门店,并为此计提资产减值准备。

今年上半年,奈雪直营门店几乎“零增长”。2024年第二季度,集团新增48家直营门店,关停48家直营门店,也就是说,二季度公司的直营门店新增数为零。今年上半年,奈雪的茶仅在一季度净增23家直营店,对比年初新开直营店约200家的目标,仅完成11.5%。

9 资生堂集团上半年销售额微降0.5% 经营亏损27亿日元

资生堂集团公布了2024年上半年业绩报告。报告显示,资生堂集团2024年上半年录得销售额5085亿日元,同比增长2.9%。如果不考虑业务转让和收购新品牌等非常规情况的影响,集团销售额同比下降0.5%,主要由中国、美国市场业绩下滑以及旅游零售表现不佳导致;经营亏损为27亿日元,而去年同期经营利润为1360亿日元。

聚焦中国市场,资生堂上半年销售额同比下滑6.6%至1317亿日元,2024财年第二季度销售额同比下滑9%。在所有品牌中,资生堂旗下顶级品牌肌肤之钥与彩妆品牌娜斯业绩增长超过市场增速。

10 爱茉莉太平洋中国市场营收同比大幅下降44% 承压持续在华布局

韩妆巨头爱茉莉太平洋集团发布了2024财年第二季度报告。二季度,爱茉莉太平洋集团营收达1万亿韩元,同比下滑2.4%;营业利润达122亿韩元,同比增长4.2%。按地区划分来看,大中华区市场成为集团的一大痛点,营收同比大幅下降44.3%至1077亿韩元。

自1992年以来,爱茉莉太平洋已先后将雪花秀、兰芝、悦诗风吟、吕等知名品牌引入中国。日前,爱茉莉太平洋宣布旗下品牌AP嫒彬正式入驻中国内地市场,并在上海静安的久光百货开出内地首店。据悉,AP嫒彬是高奢护肤品牌,聚焦科抗衰赛道。

11 比亚迪波兰首家门店开业 已在20多个欧洲国家推出新能源车

日前,比亚迪在波兰首都华沙正式开设了首家经销商门店。此前,比亚迪于今年5月宣布将在波兰陆续推出海豹、宋PLUS EV和海豚三款车型。继华沙之后,比亚迪还计划在波兰的其他地区继续开店,包括波兹南、弗罗茨瓦夫、克拉科夫和什切青等城市。

比亚迪官方表示,截至目前,已经将7款新能源车型推向欧洲20多个国家。

12 茅台发布2024年半年报 营收增长17.56%

8月8日,贵州茅台发布2024年半年报,实现营业总收入834.51亿元,同比增长17.56%,实现归属于上市公司股东的净利润416.96亿元,同比增长15.88%,经营利润再度实现高质量提升。其中茅台酱香系列酒营收131.47亿元,占到了16.09%,同比增长30.51%。在2023年财报中,茅台为2024年定下的目标为营业总收入较上年度增长15%左右。

同时,贵州茅台还公告了《2024-2026年度现金分红回报规划》,计划在2024年至2026年度,公司每年度分配的现金红利总额不低于当年实现归母净利润的75%,高于现今的51.9%。

13 霸王茶姬将在新加坡连开3店 已组建东南亚团队

日前,霸王茶姬新加坡首店正式开业。据了解,霸王茶姬此次将在新加坡一口气连开3店,均是直营模式。首店位于新加坡乌节门,另外2家门店分别在位于新加坡购物中心狮城大厦、莱佛士城。公开数据显示,霸王茶姬目前有100多家海外门店,分布在马来西亚、新加坡和泰国。此前,霸王茶姬曾透露计划在新加坡、泰国、印度尼西亚、日本等八个亚洲国家和地区陆续开店。其中,东南亚六国是未来五年内最重要的计划。目前,公司已在新加坡组建东南亚团队。

14 美腕旗下奈娃家族在抖音开播

美腕旗下的“奈娃家族”日前在抖音悄然开播。不过李佳琦并未出现在该直播间,主播是李佳琦身边的助播们。“奈娃家族”是美腕于2020年孵化的萌宠IP,原型为李佳琦的五只比熊犬。目前,奈娃家族在抖音商品橱窗和直播间售卖的产品,均为奈娃家族的周边产品,如手机壳、干发帽、粉扑、牛仔包等日用产品,尚未扩展到其他第三方产品。

事实上,此前奈娃家族已在多个平台开设旗舰店,天猫店铺已有50万粉丝,但目前为止,抖音是其唯一开直播的平台。美腕方面表示,奈娃家族抖音店播是正常的品牌销售渠道之一,未来可能会做更多的尝试。至于“李佳琦是否会到抖音直播”,对方表示,目前暂时没有相关的计划。

# 其它 #

1 7月份中国物流业景气指数为51%

日前,中国物流与采购联合会公布了7月份中国物流业景气指数。受全国多地持续高温及洪涝灾害影响,业务需求和物流活跃度有所放缓,物流景气指数小幅回落,但保持在景气区间。7月份中国物流业景气指数为51%,环比回落0.6个百分点。分项指数中业务总量指数、新订单指数、固定资产投资完成额指数和业务活动预期指数处于扩张区间。(电商报)

文章来源:亿邦动力

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FAQ回顾

京东买贵双倍赔规则有哪些调整?

京东于8月8日调整买贵双倍赔规则:比价平台新增抖音并扩大拼多多、淘宝比价范围;同款商品定义中销量和评价数量标准从≥100降至≥30;同款商品价格定义调整为含运费在内的实付金额。

美团首部原创自制短剧有哪些特点?

美团首部原创自制搞笑短剧《我在日记本里逆天改命》共5集,每集3分钟,在视频号和抖音平台免费播出,剧中植入了美团“神券”广告,同时美团APP内“剧场”频道已更名为“短剧”频道。

淘宝新上线的售后协商工具效果如何?

淘宝内测的售后协商工具可自动发送安抚话术及协商方案,某服饰商家通过提供部分退款、优惠券等方案,退款挽留成功率超过13%,有效降低售后成本并提升用户复购意愿。

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