Temu 的发展速度之快,令人咂舌。
2022 年 9 月,Temu 刚在美国上线,仅一周的时间,就冲了进购物应用榜第 14 名。一个月后,就霸榜了美国 App Store 购物榜第一名。
再看一组访问量数据。截至 2023 年 12 月,Temu 的独立访客量飙升到了 4.67 亿,在全球排名第二,仅次于亚马逊。
不仅是热度层面,凭借全托管模式,Temu 的业绩表现同样惊人。报道称,Temu 今年上半年的销售额增至约 200 亿美元(约合 1450.04 亿元人民币),超过了 2023 年全年 180 亿美元(约合 1305.04 亿元人民币)的销售额。
今年以来 Temu 动作频频,比如就在今年 3 月,Temu 再次发力推出了半托管。目前,第一波试水半托管的商家已经实现了利润和订单量的双增长,有商家单日销售额突破了 10 万美金。
Temu 为何要推出半托管,它和全托管的区别是啥?首批入驻的商家生意如何?今天运营社就聊聊这些。
Temu的半托管到底是啥?
了解 Temu 的全托管和半托管模式前,我们先来看一下商家做跨境电商的痛点是什么。
跨境电商,最难的便是“跨境”二字。国内的厂家们有着大批优质的商品,但想要将它们卖到海外并不是一件容易的事情。
首先是语言问题。商家需要懂外语的专业人士当客服与外国用户交流,国家不同语言也不同。这样一来,商家的用人成本直线上升。
其次是物流问题。对商家来说,计算跨境的物流成本很难。各个国家的物流费不同,受多种因素影响,物流费也会时常变动,难以计算成本。成本无法控制,相应的利润也不确定。
最后是推广问题。不少商家表示,对海外媒介平台和文化差异知之甚少,更不懂如何获取海外消费者和运营。而且很多专注于货品的商家,运营能力较弱,也就无法开拓海外市场。
语言、物流和推广问题,将很多想要做跨境电商的中小商家拦在了门外。
Temu 最早提出的全托管模式,恰好解决了商家的这些问题。在 Temu 全托管模式下,商家只需要提供货品,营销、物流、售后等诸多环节都交给平台负责。
对商家来说,全托管最大的好处是省时省力,完全“傻瓜式操作”,商家可以零门槛入驻。即便不懂外语的商家也能轻松出海,扩大销售规模。
在提到 Temu 和其它平台的差异时,一位商家给出了非常形象的比喻:“做亚马逊你得会高等数学,但做 Temu 会乘法口诀就可以。”
凭借简单好上手的模式, 上线不到两年的时间,Temu 就进驻了全球近 60 个国家,国内数以万计的商家和工厂通过 Temu 将商品卖到了全球各地。
浙江帽子商家柳文海就是第一批吃到 Temu 全托管红利的商家。
入驻 Temu 前,柳文海恰好遇到了经营瓶颈,货品单量少基本上维持生存都很难。在这种情况下,柳文海抱着尝试的态度将帽子放在 Temu 上销售,外贸价格为 5 元的帽子,柳文海将价格调到 8 元甚至 10 元,刚一上线产品就卖爆了,利润率达到了 50%。
“我们赶货都赶不过来,Temu 基本上帮我们清掉了仓库 5 年甚至 10 多年前的库存,无论新款旧款都卖掉了,特别猛。”在谈到商品卖爆的情况时,柳文海很激动地分享到。
目前,在柳文海公司销售额的占比中,Temu 占到了 70%,而亚马逊只占 10%。
看到这里,有些人或许会产生疑问,既然全托管效果这么好,Temu 为何还要再推出半托管呢?
先来了解一下半托管的概念。
在半托管模式下,平台仍旧负责运营,不同之处在于商家需要自行履约发货和退换货。目前,Temu 半托管的招募对象也是在海外有仓库,能够自行发货的商家。
让有海外仓的商家成为物流履约主体,这也是让 Temu 推出半托管的原因之一。
全托管模式下,商家只需将货品运送至 Temu 在国内的仓库,Temu 再将货品空运至境外配送。不过,Temu 尚未形成自己的物流体系,受限于第三方物流的 Temu 履约相对吃紧。
据报道,在 Temu 全托管模式下,从买家下单到收货需要 7-15 天,而亚马逊普通物流的时效只需要 2-5 天。显然,Temu 跨境空运再快也比不过从海外本地仓库的发货的平台。
而在半托管模式下,商家能掌控物流权,借助自己拥有海外仓库的优势,能极大地提高物流的时效性,形成平台和商家的共赢。
对平台来说,半托管模式能够吸引更多品类的商家入驻,丰富供给,将国货卖给更多海外消费者。目前,已经有不少中大件工业品和家居类产品的商家入驻 Temu 半托管。
对商家来说,加入 Temu 后,商家的订单量增加,在运费的谈判上会更有话语权,可以继续压低运费,这有助于商家整体控制物流成本,也能有更高的利润空间。
总体来看,与全托管模式相比,在运营方面,半托管依旧简单易操作,对于那些在海外仓有现货,自身物流能力强并想要开拓海外增量市场的商家是极大的利好。
入驻半托管后,有人日销10万美金+
3 月中旬,Temu 半托管业务在美国正式上线,目前,已经开通了美国、加拿大、英国、德国、意大利、法国、西班牙、澳大利亚、新西兰等 9 大站点。
显而易见的是,刚上线不到 5 个月的半托管模式,依旧处在飞速增长阶段,而商家们的机会也蕴藏在其中。
“目前半托管是‘流量找货’:货不够,但流量资源却异常充沛,这种状况预计在未来半年内将持续存在。”一位接近 Temu 业务层的人士透露给亿邦动力,他指出“如果商家能够在早期红利中分得一杯羹,站稳了细分品类的头部位置,那之后的成长速度会非常可观。”
从第一批入驻半托管的商家表现中也能够看出这一点。
“当天上架就有动销,十几条链接,平均日单量在 250 单左右。”一位刚上线半托管的商家欣喜地表示。
商家们普遍的感受是,Temu 半托管的单量增速很快,利润基点也要大的多。有些品类在除掉运费、货损之后,还能保持十几倍的利润。
据报道,目前,美的、小米、立白、维达等品牌已经开始与 Temu 建立合作。广州、福建、浙江、安徽等地的商家也在争相涌入,其中,不少商家的日均订单量已经破万,单品日均销售额超过了 10 万元美金。
与此同时,在半托管模式下,商品的客单价也有所提升。与全托管相比,半托管的商品客单价能提高 30% 甚至更高。目前,Temu 全托管的客单价在 40 美金左右,照此计算,半托管的客单价能提高到 50 美金。
商家们订单量和销售额暴涨的背后,是 Temu 当下对半托管的流量倾斜。
打开 Temu 美国站首页能明显发现,前几个月,首页推荐的商品还大多是链接为灰色的全托管商品,而最近一段时间,推荐商品中的主角变成了绿色链接的本地仓也就是半托管商品。
不仅如此,Temu 还为半托管商品设立了多个独立的流量入口,如在搜索页面专门设置“本地仓”选项等。
除此之外,运营社了解到对于新加入的商家,Temu 在招商政策上也有一定的扶持。
比如在缴纳保证金方面,新入驻的商家无需立刻实缴 1 万元的保证金,可以选择先进行试运营,适应平台环境,等到销售额超过 1500 美元,或者订单量达到 100 单后再补缴保证金。这能在一定程度上减少商家初期入驻平台的压力。
而且,到对于入驻半托管的商家,Temu 会提供一系列全方位的帮助。
1、采取 0 佣金、0 广告费的优惠政策,持续让利跨境商家和工厂;
2、投入百亿流量、补贴资源包,新品上架即享 8 折补贴销售,助力商家快速爆单;
3、运营团队 1 对 1 专项对接, 开通绿色审核通道,当天上品当天审核;
4、开设专属品牌店铺,定制开发品牌新品,打造海外品牌心智;
5、提供灵活的发货选项,商家可单件或多件合并发货,大幅降低物流成本;
不过,商家们需要注意的是,在半托管模式下,平台对商家的发货时效性要求也会更加严苛。
一般平台的时效要求由两部分组成,发货时效和运送时效。针对发货时效,商家有“1 个工作日发货”和“两个工作日发货“两个选项,在运送时效上,商家需控制在 2-5 个工作日内。如果加上周末时间,商家需在出单后 4-9 天内将货物送到用户手中。
整体来看,在国内电商环境越来越卷的当下,品牌商家和海外仓布局计划的商家,Temu 半托管业务无疑是一片亟待开发的蓝海,也是一个弯道超车的新机遇。
注:文/晓雅,文章来源:运营研究社(公众号ID:U_quan),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:运营研究社