增量！提质！升级版亚马逊SPN服务商网络释放了哪些商机？

何洋 2024-07-22 14:31

何洋 2024/07/22 14:31

邦小白快读

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文章重点介绍了亚马逊SPN服务商网络的升级及其释放的商机，包括增量提质方向、服务商好处和全球市场机会。

1. 增量提质方向：亚马逊SPN在2024年升级为“增量+提质”，增量方面将扩容服务商数量、拓展新类目如品牌打造和AI工具服务；提质方面实施服务商分级管理、简化入驻流程并提供专属流量支持。

2. 服务商好处：加入SPN网络的服务商通过官方认证，能树立专业形象、获得卖家信任，并享受亚马逊的培训和支持，如精准流量导入和项目合作机会，节省拓客成本。

3. 全球市场机会：欧洲站点（如英德法意西）电商规模预计2022-2025年增长超30%，日本站点中国卖家销售额2023年同比增长超20%，年销售额超100万美元卖家增超40%，这些市场为卖家提供增长空间。

4. 实操干货：卖家痛点集中在合规、物流、品牌和AI工具需求，服务商可通过SPN网络提供解决方案，如亚马逊供应链整体方案覆盖全流程物流。

文章聚焦品牌营销和消费趋势，揭示亚马逊SPN如何助力品牌打造。

1. 品牌营销服务：亚马逊SPN新增品牌打造服务类目，并归纳30多种核心工具成品牌运营地图，覆盖品牌注册、策略、形象、增长、忠诚和保护六大模块，帮助卖家从“中国制造”跃升为全球品牌。

2. 消费趋势和用户行为：日本市场互联网渗透率90%，线上购物增速比零售整体高十倍，成为品牌卖家全球拓展优先选项；欧洲新兴站点如荷兰、瑞典等增速达46%，显示高增长潜力。

3. 品牌渠道建设：服务商可通过SPN网络提供品牌优化服务，如广告和AI工具应用，帮助卖家降低全球拓展风险；亚马逊还推出专属扶持，如流量支持和项目合作。

4. 产品研发启示：AI工具在跨境电商应用广泛，生成式AI助力产品研发和用户体验优化，品牌商可借服务商网络探索创新。

文章解读亚马逊政策、增长机会和扶持措施，帮助卖家应对挑战。

1. 政策解读和增长市场：亚马逊2024年战略聚焦本地服务升级，包括SPN网络增量提质；新区域如华中中心发展，覆盖10省市产业带，欧洲和日本站点增长快（日本卖家销售额增超20%），提供全球拓展机会。

2. 机会提示和可学习点：卖家可借SPN网络找到服务商解决痛点，如合规、物流（FBA方案）、品牌打造；新站点如中东、墨西哥需求增长，澳洲成熟市场优先品牌拓展。

3. 扶持政策和合作方式：亚马逊提供物流解决方案（如FBA和供应链整体方案）、卖家培训及服务商网络支持；SPN服务商分级管理确保公平环境，卖家可获精准流量和专属指导。

4. 风险提示和事件应对：卖家在欧洲和日本面临合规和物流挑战，需通过服务商降低风险；AI工具应用成趋势，卖家应借服务商实现降本增效。

文章揭示产品生产需求和电商商业机会，提供数字化启示。

1. 产品生产和设计需求：卖家增长带动供应链需求，如亚马逊供应链整体方案覆盖产品出厂到消费者全流程，工厂可优化生产满足物流时效和价格痛点。

2. 商业机会：产业带开发深入80多个区域（如广东、浙江），新区域发展需基础服务商，工厂可转型为服务商提供物流或认证服务；全球站点如欧洲和日本增长快，背靠供应链的工厂有出口机遇。

3. 推进数字化和电商启示：AI工具应用成趋势，生成式AI优化产品研发和运营；工厂可借SPN网络探索数字化，如通过服务商合作提升电商能力。

文章分析行业趋势、新技术和客户痛点，提供解决方案方向。

1. 行业发展趋势：亚马逊SPN升级增量提质，服务商数量快速增长，类目新增品牌打造和AI工具；新区域发展分三阶段（基础服务、进阶服务、创新服务），需物流、合规等多类型服务商。

2. 新技术应用：AI工具尤其生成式AI在跨境电商找到丰富场景，如产品研发和用户体验优化；服务商需加速研究AI以提升业务水平。

3. 客户痛点和解决方案：卖家痛点包括合规（欧洲、中东需求）、物流（墨西哥FBA需求）、品牌（澳洲品牌打造）；服务商可通过加入SPN网络提供专业服务，享受亚马逊赋能如分级流量支持。

4. 商机拓展：全球站点如欧洲新兴国家增速46%、日本销售额增超20%，服务商可挖掘新市场；SPN网络促进服务商间资源联动，节省拓客成本。

文章阐述平台最新做法和商业需求，指导招商和运营。

1. 平台最新做法：亚马逊SPN升级增量提质，包括服务商扩容、类目拓展（如品牌和AI工具）和分级管理；区域中心扩展（如郑州、武汉办公室），覆盖10省市产业带，本地团队深入80多个区域。

2. 商业对平台需求和问题：卖家需降低跨境门槛，平台通过SPN网络整合服务商资源；新区域生态参差不齐，需定向招募服务商解决基础到进阶需求。

3. 平台招商和运营管理：亚马逊针对新站点和区域定向招募服务商，简化入驻流程；实施公平评级系统，提供流量曝光和项目合作，规避风险如服务不透明。

4. 风向规避启示：构建健全服务生态需平衡卖家痛点（如合规、物流）和服务商能力，平台应加强本地化支持和全球拓展工具。

文章揭示产业新动向、新问题和商业模式，提供政策启示。

1. 产业新动向：2023年中国出口跨境电商增19.6%，综试区增至165个；亚马逊卖家商品数量增超20%，千万美金卖家增近30%，显示稳定增长。

2. 新问题和政策启示：区域服务生态差异大，亚马逊战略发展新区域（如华中中心）和全球拓展（欧洲9大站点），需政策支持如卖家扶持计划；合规、物流等痛点呼吁法规完善。

3. 商业模式分析：SPN服务商网络实施增量提质，分级管理和赋能机制（如培训、流量支持）促进公平环境；服务商间资源联动模式高效，降低拓客成本。

4. 代表案例和数据：深入产业带如厦门、杭州团队，欧洲新兴站点增速46%，日本渗透率90%；AI工具应用成新趋势，启示创新服务发展。

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我是品牌商卖家工厂服务商平台商研究者帮我再读一遍。

Quick Summary

The article highlights the upgrade of Amazon's SPN (Service Provider Network) and the business opportunities it unlocks, focusing on expansion, quality improvement, benefits for service providers, and global market potential.

1. Expansion and Quality Upgrade: In 2024, Amazon SPN shifted its strategy to "Expansion + Quality Improvement." For expansion, it will increase the number of service providers and expand into new categories like brand building and AI tool services. For quality improvement, it will implement tiered management for service providers, streamline the onboarding process, and provide exclusive traffic support.

2. Benefits for Service Providers: SPN-certified providers gain official accreditation, enhancing their professional image and earning seller trust. They also receive Amazon training and support, such as targeted traffic and project collaboration opportunities, reducing customer acquisition costs.

3. Global Market Opportunities: The e-commerce market in European sites (e.g., UK, Germany, France, Italy, Spain) is projected to grow over 30% from 2022 to 2025. On Japanese sites, Chinese seller sales grew over 20% year-on-year in 2023, with sellers exceeding $1 million in annual sales increasing by over 40%, offering significant growth potential.

4. Practical Insights: Seller pain points center on compliance, logistics, branding, and AI tools. Service providers can offer solutions via SPN, such as Amazon's end-to-end supply chain solutions covering full-process logistics.

The article focuses on brand marketing and consumer trends, revealing how Amazon SPN supports brand building.

1. Brand Marketing Services: SPN has added brand building as a new service category and consolidated over 30 core tools into a brand operations map, covering six modules: brand registration, strategy, image, growth, loyalty, and protection, helping sellers transition from "Made in China" to global brands.

2. Consumer Trends and User Behavior: Japan's internet penetration rate is 90%, with online shopping growing ten times faster than overall retail, making it a priority for global expansion. Emerging European sites like the Netherlands and Sweden show 46% growth, indicating high potential.

3. Brand Channel Development: Service providers can offer optimization services via SPN, such as advertising and AI tool applications, to reduce global expansion risks. Amazon also provides exclusive support, including traffic and project collaboration.

4. Product Development Insights: AI tools, especially generative AI, are widely used in cross-border e-commerce for product development and user experience optimization. Brands can leverage the SPN network to explore innovation.

The article interprets Amazon's policies, growth opportunities, and support measures to help sellers address challenges.

1. Policy Insights and Growth Markets: Amazon's 2024 strategy emphasizes local service upgrades, including SPN's expansion and quality improvement. New regions like Central China hubs cover industrial belts across 10 provinces, while European and Japanese sites show rapid growth (e.g., Japanese seller sales up over 20%), offering global expansion opportunities.

2. Opportunity Highlights: Sellers can use SPN to find providers for pain points like compliance, logistics (e.g., FBA solutions), and brand building. Emerging sites like the Middle East and Mexico show demand growth, while mature markets like Australia prioritize brand expansion.

3. Support Policies and Collaboration: Amazon offers logistics solutions (e.g., FBA, end-to-end supply chain), seller training, and SPN support. Tiered SPN management ensures a fair environment, with sellers receiving targeted traffic and exclusive guidance.

4. Risk Alerts and Response: Sellers face compliance and logistics challenges in Europe and Japan, requiring service providers to mitigate risks. AI tool adoption is a trend, and sellers should leverage providers for cost efficiency.

The article reveals product demand and e-commerce opportunities, offering digitalization insights.

1. Product Production and Design Needs: Seller growth drives supply chain demand, such as Amazon's end-to-end supply chain solutions covering production to delivery. Factories can optimize production to address logistics speed and cost pain points.

2. Business Opportunities: Industrial belt development spans over 80 regions (e.g., Guangdong, Zhejiang), requiring basic service providers. Factories can transition to providers offering logistics or certification services. Global sites like Europe and Japan offer export opportunities for supply chain-backed factories.

3. Digitalization and E-commerce Insights: AI tools, including generative AI, optimize product development and operations. Factories can explore digitalization via SPN, such as partnering with service providers to enhance e-commerce capabilities.

The article analyzes industry trends, new technologies, and client pain points, suggesting solution directions.

1. Industry Trends: Amazon SPN's upgrade focuses on expansion and quality, with rapid growth in service providers and new categories like brand building and AI tools. New regional development follows three stages (basic, advanced, innovative services), requiring providers in logistics, compliance, etc.

2. New Technology Applications: AI, especially generative AI, finds diverse cross-border e-commerce applications, such as product development and user experience optimization. Service providers must accelerate AI research to enhance services.

3. Client Pain Points and Solutions: Seller challenges include compliance (Europe, Middle East), logistics (Mexico FBA needs), and branding (Australia). Providers can join SPN to offer professional services, leveraging Amazon support like tiered traffic.

4. Business Expansion: Global sites like emerging European countries (46% growth) and Japan (>20% sales growth) offer new markets. SPN facilitates resource sharing among providers, reducing customer acquisition costs.

The article details platform updates and commercial needs, guiding recruitment and operations.

1. Platform Updates: Amazon SPN's upgrade includes provider expansion, category diversification (e.g., brand, AI tools), and tiered management. Regional hubs (e.g., Zhengzhou, Wuhan offices) cover industrial belts in 10 provinces, with local teams深入80+ regions.

2. Commercial Demands and Issues: Sellers need lower cross-barrier entry; platforms integrate provider resources via SPN. New regions have uneven ecosystems, requiring targeted recruitment for basic to advanced services.

3. Recruitment and Operations: Amazon recruits providers for new sites and regions, simplifying onboarding. A fair rating system offers traffic exposure and project collaboration, mitigating risks like service opacity.

4. Risk Management: Building a robust service ecosystem balances seller pain points (e.g., compliance, logistics) and provider capabilities. Platforms should enhance local support and global expansion tools.

The article reveals industry trends, emerging issues, and business models, offering policy insights.

1. Industry Trends: China's cross-border e-commerce exports grew 19.6% in 2023, with pilot zones expanding to 165. Amazon seller SKUs increased over 20%, and $10M+ sellers grew nearly 30%, indicating stable growth.

2. Emerging Issues and Policy Insights: Regional service ecosystems vary widely. Amazon's strategy includes developing new regions (e.g., Central China hubs) and global expansion (9 European sites), requiring policy support like seller programs. Pain points like compliance and logistics call for regulatory improvements.

3. Business Model Analysis: SPN's upgrade implements tiered management and empowerment mechanisms (e.g., training, traffic support) for fairness. Resource sharing among providers reduces customer acquisition costs efficiently.

4. Case Studies and Data: Teams in industrial belts (e.g., Xiamen, Hangzhou) and emerging European sites (46% growth) with Japan's 90% penetration rate exemplify trends. AI tool adoption signals innovation in services.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

【亿邦原创】跨境电商的快速发展，给中国卖家带来更多生意机会的同时，也带来更多成长挑战，使得精细化运营、专业化分工成为必然。卖家更专注于产品、用户、品牌，各类服务商则帮助卖家在跨境电商链条中的各个环节增效，最终实现整体经营水平的提升。

然而，如何快速找到每个发展阶段所需的服务、如何甄别优质服务商，对卖家来说往往是一件费时费力、试错成本高的事。另一边，广大的服务商又面临着获客难、竞争大的痛点。

有没有一个可靠的桥梁能够嫁接起这两大群体的诉求，简单、直接、透明、规范化地帮助双方对接合作？亚马逊SPN服务商网络便是答案。亚马逊SPN（全称Service Provider Network），是亚马逊官方认证的服务商网络，其中的服务商通过严格的审核与评定，满足亚马逊卖家的各种店铺运营需求，为卖家提供全方位、一站式的解决方案。

随着亚马逊上中国卖家群体的日益壮大，及其在不同运营阶段的差异化需求增多，亚马逊SPN服务商网络也在持续优化。自2021年建立至今，亚马逊SPN服务商网络已汇聚了近300家高质量的服务商，覆盖卖家所需要的7个大类、34个小类的主流服务类型，覆盖全国69个城市，覆盖亚马逊19个站点。

而在7月19日举办的“亚马逊SPN高质量出海服务商大会”，还围绕跨境电商生态中的各类服务商如何与亚马逊一同助力产业带升级、支持工贸型企业转型出海，明确了亚马逊SPN服务商网络以“增量提质”为目标的全新升级方向。

01 亚马逊SPN服务商网络进一步做宽做深

2023年，中国出口跨境电商实现19.6%的年增长率，跨境电商综试区总数增至165个，更多企业通过跨境电商走向全球市场。中国卖家在亚马逊上的业务也保持稳定增长：全年售出的商品数量同比增长超过20%；全年销售额超过1000万美金的卖家数量同比增长近30%；全年销售额超过100万美金的卖家数量同比增长超25%；在亚马逊总销售额前35的中国城市里，超过80%城市的销售额增长超20%。

在此基础上，如何帮助更多卖家拓展生意、保持增长势头？亚马逊全球开店为此提出了2024年战略聚焦五大方面：赋能品牌打造，简化全球运营，强化全球供应链解决方案，驱动全球拓展，提升本地服务。

其中，“提升本地服务”包含了区域服务能力升级、卖家培训能力升级、卖家专属服务能力升级，以及第三方服务能力升级四大方面。也就是说，除了从多个维度加强自身对卖家的服务支持之外，亚马逊还将在第三方服务商网络的建设上加大力度。

增量+提质，成了亚马逊SPN服务商网络2024年的升级方向。

具体来看，增量方面，亚马逊SPN服务商网络将实现服务商的全面扩容，拓展更多服务类目，并针对特定服务类目和新区域、新站点展开定向招募。

就2024上半年来看，亚马逊SPN服务商的数量快速增长，服务类目也有进一步的丰富。下半年，这一增速还将全面加大，服务类目将在原有的主流类目基础上新增品牌打造服务、AI工具类服务等，并持续从卖家和市场的声音中开拓相应服务类目，以及基于新站点、新区域日益增长的需求引入更多服务商。

提质方面，亚马逊将对服务商将进行分级管理，共创公平透明的市场环境，并启动对服务商的全面赋能，推进优质服务商发展。

在管理体系上，首先是简化服务商入驻审核流程；其次是全面综合收集服务商服务水平及质量信息；此外还将根据服务商的能力及表现公平透明地给予评级公式，并期更新评级结果，保证评定的时效性。

对服务商的赋能上，亚马逊将为广大服务商创造公平透明的营商环境，提供来自亚马逊SPN品牌的支持；并在广泛的卖家流量导入和曝光的基础上，为不同级别的服务商提供不同程度的助力，包括专属指导和信息分享，更加精准的优质流量支持，以及与亚马逊深度的项目合作机会等。

对于广大跨境服务商而言，加入亚马逊SPN服务商网络的好处显而易见，用一位业内人士的话说就是：“为自己赢得亚马逊官方品牌的支持，开辟一条精准拓展业务的绿色通道。”。

经过严格的审核与认证，亚马逊SPN服务商可以在市场上树立更专业可靠的形象，从而获得卖家信任、吸引更多潜在客户。而亚马逊提供的一系列培训和支持措施，又可以帮助服务商提升专业能力、掌握最新行业趋势和技术动态，从而拓展业务、探索新领域。

此外，优质的可联动资源以及与卖家形成高效沟通方式，也是亚马逊SPN服务商网络的独特有优势。一方面，在亚马逊SPN服务商网络中，从事不同业务的服务商之间可以建立联系、分享经验，共同开拓市场；另一方面，服务商可在线上或线下场景直接与卖家沟通，节省了拓客成本。

02 亚马逊战略布局中蕴藏的服务商新商机

构建一个更加完善的跨境电商服务体系，在卖家业务发展的各个环节提供服务支持，降低其跨境运营的门槛和成本——亚马逊要完成这一重任，显然还需要更多服务商伙伴的力量。而透过亚马逊的战略布局，服务商也将从中挖掘出更多的商机。

各地发展存在差异、区域服务生态建设参差不齐，这是中国跨境电商的现状。为此，亚马逊全球开店把拓展新区域作为一大重点工作，包括升级现有的四个区域中心+增设华中区域中心，并着力于在各个区域中心搭建本地团队、提升本地化服务、深入开发产业带、拓展第三方服务商网络。

比如，今年上半年亚马逊已正式成立郑州、武汉办公室，将本地化服务辐射至中部地区；深入广东、浙江、福建、江苏、山东、河南、湖北、上海、四川和重庆10个省市落实卖家扶持计划；目前已在厦门、杭州、宁波、南京、成都、青岛拥有6个本地全功能团队，深入下沉至80多个产业带。

在新区域发展的过程中，亚马逊将充分整合区域内外的优质服务商资源，在各地广泛引入物流、合规咨询、运营支持、数字营销、跨境金融等领域的服务商，提升各地的跨境服务能力。而不同发展阶段的新区域对服务商也有不同需求：

第一阶段，由于处于发展初期、生态覆盖不够完善，亚马逊将定期落地卖家宣传活动，提升本地跨境电商产业热度，因此需加强基础类型服务商的覆盖度，尤其是培训、代运营等类型；

第二阶段，重点工作是加速卖家上线，解决卖家运营痛点，因此需要加强多类型服务商的发展，包括物流、支付、产品认证、税务合规、ERP等特定类型服务能力和数量的覆盖；

第三阶段，更多的是助力卖家走向成功，因此需要发展新兴类型服务商，包括广告优化、品牌打造、AI工具等进阶、创新的服务。

可以说，对于各类服务商而言，新区域都是不能忽视的业务增长点。

而除了发展新区域，加强全球拓展也是亚马逊为服务商指明的前进方向。亚马逊鼓励卖家通过多站点布局进行全球拓展，降低对单一国家的依赖和风险，挖掘更多增长机遇。为此，其将通过工具创新、卖家支持与激励项目、卖家教育培训、第三方服务商解决方案等方式提供支持，帮助卖家提高布局全球市场的效率。

以欧洲和日本为例。在欧洲，亚马逊全球开店已覆盖英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、比利时等9大站点，其中，“英德法意西”五个站点国家2022年到2025年的电商规模预计增长超30%，荷兰、瑞典、波兰、比利时四大新兴站点国家的增速则达到46%。

在日本，互联网渗透率高达90%，线上购物的增速比零售行业整体预期高出十倍。亚马逊已成为当地消费者网络购物的首选之一。对于中国卖家来说，它还具有距离近、成本低、周转快的优势。因此，2023年中国卖家在亚马逊日本站点整体销售额同比增长超过20%，年销售额超过100万美元的卖家数量同比增超40%。

这些潜力大、增长快的市场，都值得背靠强大供应链的中国卖家加入，同时，也意味着它们给各类服务商提供了新的生存空间。

03 直击数十万卖家痛点

加强跨境服务专业度

不同规模、不同类型、不同发展阶段的卖家，有着不同的经营方式；在不同的国家，卖家也会碰到不同的业务发展阻碍。与卖家的发展步调同频、深刻理解卖家的需求和痛点，正是跨境服务商的商机所在。

比如，根据亚马逊的调研，目前，跨境卖家在欧洲和日本市场的需求和痛点主要集中在合规、物流、运营支持和品牌营销四个方面，这就需要更多服务商在相应的需求层面提供高质量服务，帮助卖家降低全球拓展的风险和挑战。

随着亚马逊中东站点的崛起，卖家对沙特海关清关、当地合规认证的需求日益增长，需要更多服务商加入亚马逊SPN服务商网络，帮助卖家解决这些难题。

墨西哥作为拉美市场增长最快的站点之一，随着业务体量的快速上升，卖家对FBA服务商有了更多的需求。

澳洲作为目前新兴市场中最成熟的市场，也是广大品牌卖家全球拓展的优先选项，因此需要更多能够助力卖家实现品牌打造的服务商加入亚马逊SPN服务商网络。

除了抓住卖家开拓新站点过程中的痛点，众多卖家对精益化经营的追求，也为更多专业服务商打了施展拳脚的空间。

比如，物流仓储是跨境电商至关重要的环节，关系着卖家能不能更好地满足海外消费者需求、为消费者提供产品之外的服务价值。为此，亚马逊为卖家提供多种物流解决方案，包括亚马逊物流（FBA）、卖家自发货（MFN）及其他模式，并推出了覆盖从产品出厂到送达海外消费者全流程的亚马逊供应链整体解决方案。

如何针对卖家在物流时效、价格、服务三方面的痛点给出更好的解决方案？如何帮助卖家在供应链管理上实现专业化升级？这些都是留给广大服务商的课题。

再比如，越来越多卖家开始重视品牌建设，亚马逊也在致力于帮助卖家从“中国制造”跃升为“全球品牌打造”。目前，亚马逊已有超过50种帮助卖家打造品牌的工具，并根据品牌打造的模块及应用场景（品牌注册、品牌策略、品牌形象、品牌增长、品牌忠诚、品牌保护），将其中30多种核心工具归纳成系统的品牌运营地图。

敏锐的服务商不难发现，围绕亚马逊品牌运营地图中的六大模块，服务商能在其中找到大量的业务机会点，但同时也需要服务商有更强、更专业的能力，才能有效地帮助卖家实现品牌打造。

此外，值得注意的是，随着卖家对于经营过程中实现“降本增效”需求的日益提升，借助AI工具成了一个大趋势，尤其是生成式AI的跨越式发展，已在跨境电商行业找到了丰富的应用场景。由此，更多创新型服务商应运而生，各类现有服务商也需要加速研究和运用AI来优化自己的业务、提升自己的服务水平，在产品研发、运营与营销、用户体验等各个环节，助力卖家的生意经营。

一方面是为服务商创造积极健康的环境，一方面是为卖家提供高质量高水平的服务。亚马逊SPN服务商网络向着增量提质方向全新升级的过程，一个更加健全的跨境服务生态也在逐渐形成。

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文章来源：亿邦动力