前言
我观察了30多个在小红书跑出来的品牌，分析过他们的产品、高卖货内容后，得出结论：本质上就是H2H营销模式。只有基于人的体验为核心，才能给到符合人群的产品和内容，才能源源不断产生差异化。
近期，我也一直跟品牌CEO们在沟通，有没有什么东西，是同行抄不走的？
有！那就是对人群的偏爱，对顾客和消费者的体验不断去优化。看起来有些老生常谈，实际上是行之有效的。
接下来，我们来看看H2H营销模式对企业和品牌的影响。
本文目录
01.企业核心软实力，小红书同行很难抄
02.AI来临，文化与情感无法被替代
03.可以衍生更大市场的新品类
04.低成本快速入局小红书 获得更快成功
05.小红书的H2H模式与过去有何区别？
企业小红书软实力
同行很难模仿！
首先，从同类的品牌竞争的角度上来说，有什么影响？
你的企业竞争对手，在对人群的单向理解，会发现在传播跟经营的角度上来说，我们更加差异化，竞争对手短时间内，无法识别动作的背后是为什么，只能说每一个节点，都在表层猜测，而无法理解动作源头是什么。
懂这一套玩法的企业和品牌，他们的出发点，或者整个核心其实是围绕着新人群体验。
当我们的竞争对手要跟我们去做PK的时候，对手可能看到的只是局部的动作，而我们是有无穷无尽的有更多的营销的方式，无论是传播或者包装，你会发现我们的所谓的营销差异化更明显。
品牌在创新的时候，更多的竞争对手是追着模仿，而无法理解做的这个事情是最原本的东西是什么。
可能我觉得这个是第一个点，基于对人群或者说对人的一个营销，又或者说所谓的价值共创，这个可能是一般的企业它所能看到的。
说白了就更多的有一些差异化，或者说有更多的一些竞争力。
补充一下H2H营销的定义；
这个概念是我勒爷提出来的，我勒爷今年90多岁了。
1.以人为本的设计思维，品牌需要从消费者的角度出发，深入了解他们的需求和期望，并以此为基础进行产品和服务的设计。
2. 携手用户实现价值共创品牌与消费者之间的关系，相互依存。品牌需要提供平台和机会，让消费者参与到产品和服务的创新和改进过程中，与品牌共同创造价值。这种服务逻辑有助于增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
3. 数字化增强多样性和连接性随着数字化技术的发展，品牌与消费者之间的互动和沟通变得更加便捷和多样化，消费者建立紧密的联系和互动。
作为践行H2H人本营销的范例，小红书为品牌提供了一个优质平台。通过真实用户分享的内容，有助于品牌更好地展示自己的价值和优势，吸引目标受众的关注和信任。
AI来临，
文化与情感无法被替代
当 AI 出现时，数据传播的方式可能会全部被复制，但有一点是无法替代的，那就是人的营销是有情感的，人对文化的理解是不同的。
如果 AI 在未来几年愈发流行，每家企业都在使用AI，那么它所能复制的东西很多，形成模板化的内容也很多。但我们的企业如果基于 H2H 营销，就会发现人的情感、人的故事、人的心路历程是无法快速模仿或复制的。
就像国外的许多品牌，如星巴克、苹果等，他们更加注重品牌文化和理念的传播，这不是一两句话就能说清楚的，而是需要长期坚定地传播这些文化。
因此，当AI来临，我们采用H2H营销模式，就会发现每个品牌的风格都各不相同。
只有从这个角度出发，中国的品牌才会百花齐放。单纯的复制是无法成功的，很多品牌或企业的寿命都很短。只有这样的理解，品牌的寿命才会更长，周期也会更长。
所以，无论是竞争对手还是我们自己，在进行传播时，如果只是考虑大量不是用户想要的内容，即使将这些内容推到他们面前，他们也不会有任何感觉。
可以衍生更大市场的新品类
以H2H营销为基础，我们会发现许多品类都得到了延伸。例如，我自己也会写文章、写书，同时也是小红书的官方导师，经常给企业授课，在与众多品牌、商家接触以及自身做产品的过程中，我深知需要针对细分人群进行洞察，了解他们的想法。
从这个角度来看，我们会发现很多品类都在不断扩展，因为新的人群对品牌的认知与 80 后、90 后不同。
这是为什么呢？
新人群信息接触的渠道各不相同，总有一些新品牌会认准新的渠道，比如小红书，从而打造出更受这一人群认可的品牌。
这些品牌往往是他们一眼所见的，但80后可能更多地使用其他平台，或者过去的一些媒体传播更容易催生出新的品类。
比如我们常说的湿厕纸、孕期送礼的新产品等，这些新品类在过去是不存在的。我坚信，在未来的 2 年、5 年、10 年，一定会有更多基于 h2h 人群洞察、人群理解或人本营销的细分品类出现，这也将是未来百花齐放的方向。
因此，如果企业能够理解这一核心，那么其寿命可能会更长，而不仅仅是在中国打价格战或单纯依靠传播效率。让品类或人群能够诞生出新的细分品牌。
低成本
快速入局小红书 获得更快成功
在我自己操盘项目或为大品牌讲解小红书细分领域传播时，我发现只有基于人的体验，并与他们深入交流，了解他们的喜怒哀乐，才能得出完全不同的传播模板。
比如，在线下授课时我经常提到的 BeBebuS 婴儿推车案例，企业可能会从自身角度理解这个案例，或者认为自己的传播应该从 5 大视角出发，以及应该如何突出用户和卖点。
但实际上，当你与人群进行深入沟通时，或与kol沟通时会发现想法会有不同，比如与 kol沟通，他们代表了一部分用户的意见和想法，你会发现传播的视角完全不同，包括场景和沟通的卖点等都可能不是用户所需要的。
所以，无论是竞争对手还是我们自己，在进行传播时，如果只是考虑大量传播不是用户想要的内容，即使将这些内容推到他们面前，他们也不会有任何感觉。
只有基于H2H营销，我们对这个产品类的创新也好，对于我们的传播的创新也好，衍生新的品类也好，其实都会有更大的帮助。
那么，H2H的营销与过去的营销有何不同？
我从2个角度进行了分析。
小红书的H2H模式与过去有何区别？
B2B、B2C 模式是否已成为过去式？
其实不然，关键在于我们如何综合运用，或者说如何理解这种模式。
H2H 的特点是以人为本，在裂变和传播的过程中加入自身的体验感受。我们可以从两个部分来分析：
从传播的角度看，B2B 是以寻找传播的广告主为途径，或帮助我们进行下一步的大范围传播，其以传播为目的。例如，当产品上线进行营销时，我们可能需要找到一些大媒体方，让他们为我们发声或转载，这是更具体的考虑。
而从 B2C 传播的角度来看，企业或品牌进行传播时，希望身边的用户能够接收到信息，但仍是居高临下的姿态，完全站在企业或品牌的角度，或者说企业手握资金，想做广告，从而触达这些人群。
从传播角度来看，H2H 可能适用于这种新型的传播营销模式。另一种理解是，用户如何理解他们手中的所有产品，以及是否符合我们想要的传播角度。
以母婴行业、文旅行业或大健康行业为例，每个用户、消费者，甚至游客、旅行者，都可以从自己的理解出发，反向塑造和传播产品的卖点。
很多卖点可能不是我们的消费者或品牌认为应该给他们什么样的信息，而是从消费者和用户的角度，与企业共同创造，这是我们能看到的最大的区别。
从经营的角度来看，从B2B 展开，当有产品、品牌或内容触及用户时，需要找一些大品牌来帮我们做传播，从H2H的角度来看也是如此，用户要拥护、喜欢、认可你，那么一定是参与其中生产内容，才能打动身边的人。
所以在H2H的第二点和第三点是价值共创的角度，这样才能形成人群喜欢的传播。无论是卖点、品牌、传播等一切产出的内容，产品才足以打动这部分人群，使其愿意成为传播者。
这样看来，可能与过去的营销方式大不相同。我认为 B2B、B2C并没有成为过去式，而是可以与现在的H2H相结合，只是需要根据不同的场景和情况来使用。
注：文/庄俊，文章来源：庄俊(公众号ID：zhuangjunweixin)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：庄俊
