在5月23日举办的“Link the World·2024品牌全球化营销增长峰会”上，添可智能国际事业部总经理罗明波发表了题为《新一代全球化品牌的养成需要怎样的基座》的演讲。他分享了添可作为一个生而全球化的企业，目前在海外市场取得了怎样的成绩，并强调坚持品牌初心的重要性。
关于品牌营销本土化方面，罗明波指出了专业权威媒体测评、大网红/KOL的使用以及用户生成内容（UGC）的重要性；并强调在营销链条中要深入了解当地文化和消费者需求，并匹配当地的营销环境和生活场景去做有效推广；此外，也要注意在主流国家建立品牌私域，实现因地制宜的营销策略。
以下为嘉宾演讲实录：
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
罗明波：
近些年来，可能很多朋友都看到添可在国内取得的成功，但由于添可对外宣传较少，大家可能没有发现添可也是一个在全球范围内非常成功的品牌。我也借此机会和大家分享一些东西。
首先，添可天生就是全球化的。我们看一张图。大家可以看到，添可在全球亚马逊渠道上的市场占有率是非常高的：在北美，我们的市场占有率超过60%，在加拿大甚至超过了70%；在欧洲，虽然有大量本土品牌，竞争也很激烈，但我们也能达到40%-50%的市场占有率；在澳大利亚，我们几乎占据了100%的市场份额。
然而，这并不是添可的全部。在线下市场，同样，过去几年里，我们做了非常多的工作，也取得了非常显著的成绩，尤其是在欧美市场，添可这个品牌非常受欢迎。在澳大利亚市场，一些头部线下零售商主动找到我们表达合作意愿。
那么，添可到底是一个怎样的品牌呢？我向大家简要介绍一下。科沃斯集团（股票代码“科沃斯”）旗下的两个兄弟公司，一个叫科沃斯，一个叫添可。一些对投资感兴趣的小伙伴，最近可能会关注到，（在股票市场上）我们已经开始往更高的山峰攀爬。添可作为一家完全独立的智能生活品牌，我们一直追求生活科技和居家幸福感。最初，我们就是天生全球化的，我们并不希望先在中国市场打开局面再去进军国外市场，而是从一开始就立志做全球市场。
为什么我这样强调？因为四个字：不忘初心。我也想问问在座的创业者和企业家们，你们的初心是什么？在创业过程中，除了赚钱之外，当你们开发产品时，你们心中最初的愿景是什么？添可的初心，我们公司创始人曾这样说：最初就是看到用户在家里用扫帚、用拖把做家务时非常痛苦，而且清洁效果也不理想，因此，添可立下一个目标，那就是要取代全世界的扫帚和拖把。显然不仅仅是中国人在使用扫帚和拖把，全球各地的老百姓都在使用。因此，当我们最初确立目标的时候，我们所面对的、所服务的就是全球范围内的用户。
这里再简单介绍一下我们正在探索的一个新领域，智能料理机。同样，这也是出于我们最初的目标考虑。市场上的料理机已经有很多了，但大多数只是进行简单的炒菜动作。当我们观察全球餐饮市场时会发现，无论在欧洲、美国还是东南亚，当地受人称赞的中餐馆很有限，西餐很容易做到标准化，韩餐、日餐也较为容易实现标准化，但中餐却很难，菜谱里常用的就是“少许”——少许盐、少许油，火候描述是小火、中火、大火，是一种很主观的标准。所以，当我们涉足这个领域时，初衷就是想实现中餐的标准化、数字化。
比如，我们在这款料理机中集成了很多料理的要素，盐、糖的用量是用“克”，火力是几分几秒几瓦。目前，在国内，我们已经慢慢让很多消费者和餐馆开始喜欢上这个产品。接下来，我们将面向全球市场，伴随着越来越多的中国人走向全球。
我们一直秉承着初衷不断向前发展，我们想要减少用户生活中的繁琐事务，为他们增添生活中的可选择性。试问有谁不喜欢晚上一桌子人聚在一起愉快欢乐的感觉？有谁不喜欢自己的家非常干净，又能享受美食？从这个角度出发，我认为，添可在过去的五年中，在走向全球化的道路上，对初心的执行是相当不错的。
那添可做了什么？首先，产品无疑是最重要的。追求快钱的思维都将被越来越有产品竞争力的厂家所取代，添可在这个领域从未停步。比如，我们开创了洗地机这个行业，背后也有很多企业关注着我们、追赶着我们，而我们也继续在产品上不断进化。
（图示）这里只简单列举了12个我们产品给消费者带来感官体验的功能，这些都是我们不断创造用户价值的一部分，比如全面引入了自动加水、自动排污等功能。现在基本上所有同类型的洗地机都在模仿，都加入了这样的功能。
不断强调产品力，还有一个方面：在全球化这么一个宏大的概念下，要想做好，必然要落实到本土化。而对于本土化，我想分享的第一个话题依然是产品。产品一定也需要本土化，特别是对于那些从中国起家、中国业务做得枝繁叶茂的企业。只有非常少的行业能够一个产品畅销全球，大多数行业都需要针对不同市场去解决不同的问题。
举例来说，我们进入日本市场比较早，但最开始两年就发现我们在其他地方热销的洗地机，在日本却卖不动，无论我们花多少钱去做广告、引流，最后效果都不佳。最后我们的研发、销售以及营销团队飞去日本待了一段时间才发现，我们的产品定位错了：日本人想要的，是轻便的机器，而我们的产品重达8斤、9斤。在日本市面上热销的，比如吸尘机，重量都没有超过2公斤。所以我们迅速进行产品迭代，为日本市场推出更新型、小型的洗地机，慢慢地找回了在市场上的领先地位。
另外一个例子是地毯清洗机。一开始，我们也去研究了其他产品有什么痛点，发现其他产品笨重，于是我们推出了相对轻便的产品。但同样，一开始并不畅销。怎么办？还是需要深入当地市场。在中国，使用地毯的人很少，所以我们的产品在中国没有太大的市场。而当我们到欧洲、美国进行实地调研，发现消费者痛点是地毯清洗后需要半天或者一天才能干透。于是，我们推出了极速烘干的产品，在欧盟市场取得了成功。
有了产品，同样重要的是运营。我第二个要分享的就是运营也一定要本土化。
从这几年跨境电商的概念非常火热，但全球化并不完全等同于跨境电商。跨境电商离真正的全球化也还远。回到初心的话题上，大家真的想去做全球化，还想做做跨境电商小赚一点外国人的钱？这没有对错之分。有的人可能觉得只要把跨境电商业务做大就挺好了，本身跨境电商也是个很大的赛道。但我认为，即使是只做跨境电商也是需要本土化的。
拿亚马逊举例。亚马逊最大的市场在北美，但我们不能只做北美市场，欧洲、日本也有很大的开发空间，而每个市场的消费者诉求都是有差异的。各位从事跨境电商的朋友，有多少人是把产品的中文文案直接翻译成英文、翻译成日文、翻译成德文放到亚马逊链接上的？你确保德国人、意大利人、日本人看到你们的文案、图片不会取笑然后关闭页面吗？当我们不做本土化运营，你可能永远无法深入了解消费者到底喜欢什么。
所谓的本土化并不一定代表着必须要在当地建立实体，还取决于我们想要做什么样的业务。对于我们来说，从一开始就不把自己定位为一个跨境电商公司，我而是一定要做全球化、品牌化的企业。所以在建立之初，我们很快就设立了西雅图和德国两个办公室。
前几天我和一个行业朋友聊起，他们现在开始做欧洲业务，他有一点苦恼，中国人真的很勤奋，很刻苦，但在跟德国人、法国人交流时，就算他的德文、法文再流利，在商务交流上还是存在障碍。这就是本土化要解决的问题。
再次提到初心，大家是否做好了这个准备？是否真的要实现全球化？特别是真的要将品牌全球化？你的长远主义是什么？你真正该投入的是什么？
在本土化方面，我今天也重点分享一下关于品牌营销的本土化。过去一年里，我从添可身上学到了不少东西，从我们的运营中优化，我总结以下三个部分分选给大家：
第一，相信的力量。这是一句近年来很受欢迎的话。我们发现在海外营销推广中，有几个行之有效的东西：
1、 利用好专业测评。欧洲是如此，北美也非常重视，真正专业的权威媒体测评对消费者的购买决策有非常大的影响。在不同领域，了解哪些媒体真的具有权威性是非常重要的，这种权威是不接受你去赞助产品或购买广告的测评文，而是由第三方测评机构进行，非常专业。如果你的产品能打动他们、得到他们的推介，就能提升当地的品牌知名度。
2、 借助大网红/KOL的力量。比如，添可这个品类是非常需要演示的，而线下演示成本非常昂贵，那我们就需要善于利用欧美国家的大网红和KOL，让他们帮助我们做产品展示，让他们帮助我们做解说，真正能够把他们的话语传达给他们的粉丝，也就是他们所经营的用户群。这是我们认为的一个重点。
3、UGC同样很重要。它传达的是真实的消费者的声音。
在整个营销链条中，我们需要非常了解我们所经营的市场。不同国家有不同文化，不同国家有不同的营销节点，比如圣诞、穆斯林斋月，促销的方案和方式都不一样。如果我们所有的小伙伴都只坐在深圳办公室敲电脑，我们如何知道自己所展示的内容是当地消费者想要看的呢？我们解决的痛点是真正当地消费者的痛点吗？因此，要匹配当地的生活方式、当地的用户场景，才能真正地宣传好我们所有的产品卖点。
另外一点，我们在主流国家都建立了自己的私域。在中国运营粉丝群和在美国运营粉丝群，以及在欧洲运营粉丝群，都有不同。这方面添可也下了非常多的功夫。这些努力并不是为了维稳，而是为了让国外的消费者在我们的粉丝群里发出他们最真实的声音，这与大家日常所熟悉的“屏控管理”很不一样。都要因地制宜，了解这个国家的文化，了解这个国家的内涵，知道这个国家老百姓喜欢怎样的交流方式。而且这需要坚定的投入。
以上就是我所有的分享。最后，送给大家一段我们的视频，也算是添可在将中国品牌带向全球的过程中，与大家共勉。祝大家在2024以及更远的未来，财源滚滚、业绩长红，谢谢大家！
关于本次会议：
据悉，“Link the World·2024品牌全球化营销增长峰会”于5月23日在广州举行，峰会由钛动科技联合亿邦动力共同主办。峰会以“Link the world链接全球”为主题，邀请了资深投资人、战略咨询专家、各大核心渠道媒体，以及一众品牌，共话全球化发展的新布局、新思考，用实用的营销策略和技术解决方案助力品牌打造新增长曲线。
>>【6月6日，马蹄社将走进Tineco添可，围绕添可全球化历程，聚焦海外渠道布局、本土化营销策略制定等实践经验展开闭门研学交流，欢迎报名预约！】
文章来源：亿邦动力
