很多品牌此刻开始了自己的618电商营销,但,第一天就遭遇滑铁卢:
企微账号又被封了!!
有品牌直呼,封号潮还没过去啊,太吓人了。
是的,封号潮还没过去!
4月份的封号中,见实就曾做出提醒,618之前还会继续有一波封号(点此查看:小心,又一波封号潮正在进行)。
随着企微对账号运营合规性监管的日趋严格,节假日前的封号似乎正在成为一种常态,而此刻正是618前的正常封号潮。
甚至,私域打工人要做出如下一个艰难的选择。
今天,见实品牌交流群里,某品牌运营人员发出了这样的感慨“618的第一天,全军覆没。”今天是他们实施618电商计划的第一天,企微账号就被封了。
之后,群里有更多品牌也发出了同样的遭遇,有被封7天、一个月的,也有拉用户进群被限制的:
- 有品牌表示,自己的企微账号一直处于「未运营」状态,也没开互通账号,从没说过一句话,也被封了。封禁时间一个月,从5月9号到6月8号,原因只写了:涉嫌违法或违规。
- 有品牌表示,昨天子公司在去年年底注册的企微也被封号了。就几个人的企业,互通账号只开了三个,刚开始做社群运营,还没做过群发,客户总数才几十个,也被封了。封禁时间、理由则和上边品牌一样。
- 也有工具服务商,给自己的品牌客户发出了封号提醒,让客户近期减少用户触达:
- 除了被封号,还有品牌表示,今天在拉2000个用户进群时,也被限制了!
618期间,很多品牌会利用这个机会进行品牌大规模营销活动,本次被封号后,有品牌就表示客户添加失败,影响到了后续的运营活动。
针对这波封号潮,见实会员群和品牌交流群也有大咖给出了防封、解封,以及运营建议。
防封建议一:慎用外挂工具。
有品牌用企*宝进行了群发,都快团灭了。甚至一登陆就“废”,有品牌上周用几个号登入了下,隔了两天,账号还是被封了。
防封建议二:聚合聊天不能用。
有品牌表示,千万别用聚合聊天工具。
防封建议三:微信双开软件要慎用。
有品牌称,在PC上多个账号登录,双开,基本是必封号。(不过有品牌表示,可以用远程桌面登录解决这个问题。)
解封建议:找客服复核。
遇到账号被封,先自查然后再找客服复核。
如这个品牌的建议:“只要是合规,就没问题,先检查一下自己有没有问题。被封后,如果确实没用外挂工具,管理员可以找客服复核,他们还会检查一次。”。
另外,有品牌找人工客服解决,用以下方式找回了被封永久的几个账号,不过有品牌在实践后称,和客服一提到封号、解封等话题,客服就自动转智能客服了。
运营建议:封号潮还没过去,小心为上!
一、要么先暂时不群发。
二、要么手动群发。
三、要么先用个微。
四、要么继续群发,但是要注意合规群发。
总结一下,面对封号潮,品牌要避免过度依赖群发、自动化等高风险操作,并对可能的封号情况进行预案准备,降低对单一渠道的依赖风险。
注:文/见实,文章来源:见实(公众号ID:jianshishijie),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:见实