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揭秘安永、毕马威、德勤的AI应用:人工智能驱动会计师事务所角色嬗变

格林 2024/04/28 15:46

在当今瞬息万变的世界中,人工智能不仅仅是一个流行词,而且是各个部门和行业转型的灯塔。

传统上被视为一丝不苟和保守主义堡垒的会计师事务所现在同样处于这场革命的前沿,利用人工智能重新定义其运营、服务产品和客户互动。

人工智能在会计中的整合不仅仅是一种增强,更是一种进步。这是一次彻底的重塑,正在塑造行业的未来。这是一个巨大的转变,正在重新定义数字和金融领域。除了任务自动化之外,这还意味着打开新的可能性之门,改变会计师的工作方式,并重塑行业的未来。

这种转变的核心是提高效率。会计专业人士使用人工智能和数据工具来精确、快速地分析大量数据,这项任务曾经消耗了大量的人力资源和时间。

这种转变不仅在于更快地做事,还在于更快地做事。这是为了把事情做得更好。想象一下这样一个世界,智能机器可以快速、完美地处理数据输入、错误检查和合规性监控等日常任务。

得益于人工智能,这个世界不再是一个遥远的梦想,而是会计行业的现实。人工智能凭借其无与伦比的效率,将会计师从日常任务的束缚中解放出来,使他们能够专注于更具战略性、更有影响力的工作。

以全球最大的会计师事务所之一安永会计师事务所 (EY) 的历程为例。安永已将人工智能整合到其审计服务中,采用人工智能工具,可以以人类无法达到的速度和准确性水平审查和分析合同和文件。该工具极大地提高了审计的效率和有效性,同时降低了人为错误的风险并确保更高的合规标准。

人工智能可以快速准确地分析这些庞大的数据集,识别人眼可能无法察觉的异常情况和模式。此功能不仅加快了审计流程,还提高了准确性,确保了更高标准的财务报告和合规性。

这里有一个典型案例。在改进应收账款管理方面,许多组织都在努力有效管理其应收账款催收。这会影响收款率、应收账款周转天数 (DSO) 和应收账期等基本指标。缺乏客户分析、客户付款历史分析以及有效时间利用的透明度使得这一过程更具挑战性。

这里有一个解决方案:实施由人工智能支持的应收账款 (AR) 催收助手可以简化此流程。人工智能助手使用机器学习来确定帐户的优先级,识别“有风险”的客户,并推荐“下一个最佳行动”。与ERP应用集成,为代理商提供统一平台,提高效率。语音功能可促进后续流程,使其更加有效且用户友好。

达成的结果是显而易见和积极的:AR收款助手可以显着改善收款,使DSO提高30%,生产率提高40%,应收账期缩短22%。它提供了客户支付模式和过去交互的更直接、直观的视图。这最终将带来更主动的收款管理、更好的现金流和更高的客户满意度。

然后是毕马威,它开发了一个名为KPMG Ignite的人工智能驱动平台。创新型专利人工智能平台,它将机器学习、深度学习和计算机视觉/语言文档摄取结合在一起。我们将这些功能应用于结构化和非结构化数据、语音和图像,使用户能够在灵活、易于使用和安全的环境中从数据和人工智能投资中实现真正的价值。

通过增强、加速和自动化推动增长、管理风险和优化成本的决策和流程,实现人工智能解决方案的快速开发和交付。KPMG Ignite专为与一系列领先平台配合使用而构建,包括Microsoft Azure、Google Cloud、IBM Watson、Appian和许多其他领先的开源AI工具,KPMG Ignite可以帮助推进用户的数字化转型计划。

德勤也是人工智能和会计领域的开拓者。他们的认知优势计划使用人工智能和认知技术来改变业务流程。通过自动化日常任务,德勤的专业人员可以自由地专注于更复杂和判断密集型的任务和活动。这种转变使他们能够提供更深入的见解和更具战略性的建议,将会计师转变为商业顾问。

人工智能不仅改变了任务的执行方式,而且还改变了任务的执行方式。它还正在重塑会计行业所需的技能。今天的会计师需要精通技术,对人工智能工具的工作原理以及如何将其应用于各种会计场景有敏锐的了解。这种转变正在培育一种持续学习和创新的文化,这对于处于技术革命风口浪尖的行业至关重要。

此外,人工智能正在彻底改变会计领域的客户交互。通过提供实时财务洞察和预测分析,人工智能使会计师能够为客户提供更主动的战略建议。这种从被动解决问题到主动提供咨询的转变正在提升会计师在商业世界中的作用,使他们成为战略决策中不可或缺的合作伙伴。

这些例子强调了人工智能在会计中的作用的一个关键方面:增强而不是替代。换句话说,会计师事务所正在拥抱混合智能。人工智能并不是取代会计师,而是增强他们的能力,让他们能够专注于更多增值服务。因此,人类专业知识和机器智能之间的协同作用正在创造新一代的会计专业人员。

现在,人工智能对会计的影响已经超出了大型企业的范围。中小型企业也正在采用人工智能工具来保持竞争力。用于税务准备、薪资处理和财务预测的人工智能驱动的软件解决方案变得越来越容易获得,为小公司提供了公平的竞争环境。

此外,人工智能在会计领域的使用也标志着行业内文化的转变。人们越来越认识到,使用新兴技术对于保持相关性和竞争力至关重要。这种对创新的开放态度正在培育一种持续学习和适应的文化,这是不断变化的商业环境中的基本品质。

人工智能正在使复杂的金融见解的获取变得民主化。借助人工智能驱动的工具,小型企业现在可以获得曾经是大公司专有领域的分析和建议。这种民主化使更多企业能够做出数据驱动的决策,从而促进更具活力和包容性的商业生态系统。

然而,人工智能在会计领域的整合并非没有挑战。对人工智能的数据隐私、安全性和道德使用的担忧是关键问题。会计师事务所试图通过实施强大的数据治理框架并强调道德的人工智能实践来解决这些问题。这种对负责任的人工智能使用的承诺对于维持行业的信任和诚信至关重要。

总之,人工智能与会计的整合是一个转型之旅,其特点是效率提高、能力增强以及向战略咨询角色的转变。安永、毕马威和德勤等公司处于领先地位,这表明,如果负责任地利用人工智能,人工智能可以成为创新和增长的强大工具。

这场革命不仅仅是采用新技术,这是关于重新想象21世纪会计师的意义。对于面向未来的企业来说,机遇是无限的,会计的未来在人工智能的承诺下熠熠生辉。

注:文/格林,文章来源:新芒X(公众号ID:xinmangx),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:新芒X

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