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耳畔革命:韶音耳机10亿营收战略震撼曝光

田雨 2024/04/18 12:23

【亿邦原创】1408件。

这是Shokz韶音(以下称“韶音”)在全球开放式耳机领域的发明专利件数,在IPRdaily中文网的《全球开放式耳机发明专利排行榜》中排名第一。

可以对比的是,在榜单中位列第二、三位的是美国知名音响品牌BOSE以及消费电子品牌APPLE,发明专利数分别为512件和429件。

这是韶音在这个领域深耕13年的结果。韶音是一家专业运动耳机品牌,立足于骨传导等声学技术的研发,并将其应用于户外运动、游泳、办公等系列耳机产品中,2011年由韶音推出。

2013年,韶音正式进入中国市场。十年过去,2023年韶音中国区GMV首次破10亿。不仅如此,韶音也将以骨传导耳机为代表的不入耳耳机从一个“默默无闻”的新兴品类逐渐拓宽成荣耀、猎声等大厂都在争相入局的新增长赛道。去年,韶音又发布了首款分体式不入耳蓝牙耳机OpenFit。

在韶音看来,骨传导系列的不入耳耳机主要面向专业运动和竞技运动的场景,以定向声场为代表的OpenFit舒适圈系列不入耳蓝牙耳机,则是品牌在专业运动领域所累积的技术成果的普适化、通用化,面向更为广泛的生活全场景。

2024年4月12日,韶音在北京举办以“动听,就现在”为主题的新品发布会,发布两款运动耳机新品——新一代游泳耳机OpenSwim Pro和全场景运动耳机OpenFit Air。据了解,OpenSwim Pro是韶音首款将MP3模式和蓝牙模式合二为一的游泳耳机。目前,韶音围绕游泳铁三、耐力运动、健身出行、通讯会议四大场景开始打造系列产品线。

在本次发布会上,Shokz韶音还联合中国标准化研究院发布了中国首个《骨导耳机工效学技术要求和测评方法》团体标准,官宣与世界级越野跑赛事UTMB的合作。此外,Shokz韶音也宣布李现成为首位全球代言人。

在系列新动作的背后,韶音在产品规划上是如何考虑的?在营销方面如何布局?如何看待新旧品牌的竞争与市场格局?为此,发布会后,围绕韶音的品牌策略、产品规划、营销等主题,亿邦与Shokz韶音中国区CEO杨云、韶音科技产品总监张浩锋进行了一次深入沟通。

Shokz韶音中国区CEO杨云

01 加速新品迭代:竞争紧迫感+人才团队+供应链+系统化

提问:韶音在耳挂式耳机方面已经有了丰富的产品线,包括骨传导和现在的OpenFit,是否会考虑推出耳夹式的设计?

张浩锋:韶音品牌的核心定位是打造开放式耳机,我们会积极探索与开放式耳机相关的各种形态。或许在不远的未来,大家就能一睹我们新产品的路线图。

杨云:我们设计开放式耳机的目标,尤其是在运动耳机领域,始终是以满足用户需求为前提。用户的需求是需要我们去引导和教育的。就像iPhone问世之前,大家可能从未想过需要一款拥有大电容屏且没有物理按键的手机。只要用户能够接受、喜欢,并愿意为此买单,无论是从品牌发展的角度,还是从满足用户需求的逻辑出发,韶音都会认真考虑并付诸实践。

提问:韶音在骨传导运动耳机领域一直以其独特的技术优势著称,那么在如今分体式的开放式耳机上,这种技术优势是否依然存在,以确保我们产品的竞争力呢?

张浩锋:我们认为,韶音的技术护城河主要体现在两大核心技术上。首先,是声学技术。其核心在于定向声场,我们早在2018年就开始布局定向声场技术的研发,并积累了大量的专利成果和技术底蕴。可以说目前在中国,关于定向声场的大部分专利都掌握在韶音手中。

其次,是我们在发布会上重点强调的舒适科技。开放式耳机与传统耳机最大的不同就在于其舒适与开放的特点。由于我们从骨传导耳机时代起就开始致力于开放式产品的研发,因此在钛合金、硅胶等材料的运用上,韶音积累了丰富的经验和技术。这些技术积累使得我们的产品,如OpenFit,在佩戴舒适性上明显优于市面上的其他产品。

未来,韶音将继续在声学技术和舒适科技上进行投资,力求不断创新。正如今天发布会上所介绍的,我们已成立了一个专注于新材料研究的材料实验室,其核心目标就是探索与舒适性和可穿戴设备相关的新材料,以持续加固我们的技术护城河。

韶音科技产品总监 张浩锋

提问:我们注意到韶音今天发布了2款新品,而在过去,可能几年才出一款新品,进展到一年一款,甚至今年将有4款新品问世。韶音是如何实现这样的新品迭代速度的?

杨云:首先,市场竞争的紧迫感是推动我们加速新品迭代的重要因素之一。其次,正如我们之前提到的,韶音在定向声场技术方面进行了长期而深入的研发。早在2018年,我们就开始进行研发和技术储备。同时,OpenFit这款产品也是经过四年精心打造。我们拥有一支非常出色的团队,他们在底层技术上取得了突破性的进展,这些技术就像是我们的“技术银行”,为我们提供了源源不断的创新动力。因此,当市场竞争环境变得更加激烈或行业环境变得更加复杂时,我们能够迅速应对,主动求变,不断提升产品的更新速度,以满足市场需求,保持竞争优势。

张浩锋:我认为这其中有多个关键因素。首先,正如杨总所言,今年发布的产品并非一蹴而就,它们早在六年前就已开始筹备,这是一个长期积累的过程。

其次,韶音研发能力在过去几年中取得了显著的增长,我们的工程师研发团队如今已有近300人,其中研究部和产品部汇聚了大量来自清华、北大的优秀人才。这使得我们在人才储备上比以往更加强大,能够推动更多的技术突破、产品定义与研发创新。

再者,韶音在过去的几年中成功解决了两大问题。首先是供应链问题,通过不懈努力,我们成功解决了硅胶供应链的瓶颈,提升了供应良品率,目前接近97%。此外,我们还与立讯建立了战略合作关系,从而拥有了一条与苹果相媲美的优质供应链。

最后,我们注重打造内部系统化和正向设计的能力,类似于华为所倡导的IPD理念,进行了从研发到供应链的体系化建设,这不仅提高了产品开发的确定性,还大大增强了产品推出的稳定性。经过这几年的能力积累,我们的供应链、研发和营销能力均取得了显著增长。因此,今年我们能够发布4款产品并非偶然,未来几年,我们也有望保持每年发布超过4款产品的节奏,这正是我们能力提升的直接体现。

02 借助精英运动员与专业赛事,让运动耳机特点具象化

提问:韶音怎么看待运动健身对于OpenFit这种产品的场景需求?基于这个事实,韶音怎么去做这方面的市场和品牌推广?

杨云:OpenFit的形态,我深感它更适宜于健身房内的使用场景。尤其在执行那些需要躺下的动作时,传统的骨传导后挂式耳机往往会产生不小的干扰。每当我走进健身房,都能看到许多人佩戴着耳机。实际上,我个人在健身房的锻炼中,也选用了这款耳机。

在判断合作是否合适时,场景的考量是至关重要的。例如,相较于马拉松活动,健身活动通常更为独立和个性化。因此,我们在深圳选择与最优秀的健身房进行合作。目前,我们与普拉达健身有着良好的合作关系,他们在深圳拥有10余家优质门店,并在上海开设了首家国际店。

此外,在拓展合作方面,我们也注意到去年健身房行业经历了一波关店潮。经过行业调研,我们发现无论是老牌健身房还是一些高端健身会所,都有不少门店关闭。因此,我们目前正持观望态度,等待行业洗牌完毕,新的健身房格局逐渐形成后再作决策。

不过,我认为与健身房的合作仍具有巨大的潜力。这是因为健身房本身就是一个极佳的合作场景,人们在这里通常会停留两个小时以上,从准备、锻炼到洗澡,时间充足。只要我们能够确保产品在健身房内有足够的展示机会,就能够吸引顾客的关注。在普拉达健身的门店里,我们设置了超过6个展架和点位,并且还为年卡会员提供了试用耳机的服务,确保顾客在享受健身的同时,也能体验到我们的产品。

提问:在运动耳机领域,韶音是如何进一步拓展用户群并突破现有的市场界限呢?

杨云:运动耳机市场在中国区域尚处于一个成长阶段。据数据显示,我国户外运动参与率仅28%,对比参与率普遍在50%以上的欧美发达国家,我们仍有很大提升空间。这意味着运动行业具备巨大的发展潜力,其增长并非一蹴而就,而是呈现出一种稳健而持续的趋势。

品牌在其发展的不同阶段,自然会有不同的战略举措。在拓展泛运动人群方面,韶音采取了多种策略。起初,我们聚焦于KOC和种子用户,精准触达那些热爱运动的达人们。随后,我们开始与基普乔格、弗鲁姆等在各自专业领域具有极高知名度的运动员合作。

当我们的品牌在中国市场跻身第七名,前面都是传统大品牌和手机厂商时,我们深知必须有所突破,以提升品牌的知名度和认知度。然而,这种决策并非单纯为了提升销量,而是基于品牌长远发展的考量。当然,在业务需要时,我们也会考虑与相应的代言人合作。今天,我们开始借助明星经济的巨大影响力,同时不断优化产品布局,但产品始终是我们成功的基石。

提问:刚才杨总提到了与精英运动员以及顶尖赛事的合作,在选择这些运动员和赛事时,韶音有哪些具体的标准?

杨云:在选择赛事方面,我们首先考虑的是赛事的规模、知名度以及历史。同时,我们也会关注赛事在跑者中的受欢迎程度。在国内耕耘了十多年的我们,对哪些赛事是广受欢迎的、哪些赛事可能存在一些组织上的问题,都有清晰的了解。因此,在选择赛事时,我们会基于赛事的品质、规模以及用户的评价来做出决策。

除了赛事的品质,我们还非常重视品牌权益的保障。有些赛事在招商合作方面可能不够严谨和规范,这对品牌方来说可能并不是一个理想的合作对象。因此,在选择赛事时,我们也会考虑赛事方对品牌权益的尊重和保护程度。

在选择精英运动员方面,我们更注重双向选择的过程。我们会对他们的成绩、表现、形象以及活跃度进行综合评估。但更为关键的是他们的精神面貌。许多精英运动员都展现出了自律和追求极致的精神,这与我们品牌的理念非常契合。因此,在选择运动员时,我们会特别关注他们的精神特质,希望与他们共同创造更多的价值。

总的来说,无论是选择赛事还是运动员,我们都会基于品牌的理念和用户的需求来做出决策,希望能够与合作伙伴共同推动品牌的发展。

提问:今天韶音宣布了与UTMB的合作,考虑到越野跑在国内的赛事规模相较于马拉松来说还相对较小,韶音这次是否特别看中了越野跑在国内的发展前景?

杨云:关于越野赛在中国的发展,这些年确实取得了不错的进展。相比马拉松,越野跑在内容创作、互动性以及品牌权益保障等方面更具优势。事实上,很多跑者都在马拉松和越野跑之间转换,因此越野跑具有更强的用户黏性。从柴古唐斯到云南等一些非常出色区域性的越野跑比赛,都充分证明了这一点。因此,我们认为在越野跑领域还有很多可以发掘和发挥的空间。

我们与UTMB很早之前就有了接触,UTMB作为越野跑领域的殿堂级赛事,与我们签约细分领域最优秀的人才一样,是一个明智的选择。这次合作将为我们带来更多的机遇和挑战,同时也有助于推动越野跑在国内的发展。

提问:UTMB之前是否有过与运动耳机这类产品的合作经验?对于韶音品牌以及运动耳机这个品类持有怎样的看法?

杨云:首先,我可以明确告诉大家,UTMB之前并没有与任何运动耳机品牌进行过合作,这是第一个要点。其次,运动耳机其实是一个相当宽泛的概念。在过去的几年里,通过我们在全球市场的努力,运动耳机的特点才逐渐变得清晰和具象化。之前,市场上出现的耳机种类繁多,有线耳机、各种款式的耳机都有。但现在,去健身房时,大家佩戴的耳机类型已经相对固定,比如韶音这类型的开放式耳机、苹果耳机。这也反映了我们在全球市场的表现,特别是在耐力运动领域,我们有着深厚的积累。

03 “我们不是对手,共同目标都是转化传统耳机用户”

提问:骨传导耳机市场目前处在一个怎样的发展周期?

杨云:通常我们所说的周期,是指经历一个谷底到另一个谷底的循环。但在这个问题上,对于整个骨传导耳机行业来说,我认为它正处于一个明确的上升阶段。刚才已经提到,这个市场的核心在于运动人群,而无论是中国还是全球范围内,这一人群都在稳步增长。尽管我们也在探索不同形态和品类的开放式耳机,但骨传导耳机始终是我们的核心。

提问:韶音进入开放式耳机市场已有一年,对此您有何感想?这个市场与普通耳机市场相比,展现出了截然不同的竞争态势,开放式耳机如今已不再是一个细分领域,那么,您认为它将会展现出哪些独特的市场特点呢?

杨云:首先,我认为开放式耳机的市场特点主要体现在用户需求驱动和科技创新引领的产品迭代上。这一赛道确实竞争异常激烈,尤其在国内市场表现得尤为突出。作为一个全球性的品牌,我们能够深切感受到开放式耳机市场与过去骨传导耳机市场的显著差异。当初,骨传导耳机这一概念尚属新颖,市场上缺乏知名品牌,我们在全球范围内从零开始,各个区域的步伐节奏相对一致。

然而,如今在中国区,无论是新兴的独立品牌、传统老品牌,甚至是手机品牌,都在纷纷布局开放式耳机市场。这种百花齐放的现象对于品类的发展来说,无疑是一种积极的力量,它为用户提供了更多的选择。同时,我们也意识到,面对如此激烈的竞争,我们必须不断推动自身的内在进化,提升能力,以更好地满足用户需求。我们从不惧怕竞争,相反,竞争的压力将激励我们不断创新,推出更优质的产品来回馈用户。

提问:近年来,开放式耳机市场在中国国内可谓是风起云涌,众多品牌纷纷涉足其中。面对如此激烈的竞争环境,韶音是否感受到了一定的紧迫感?它是否拥有巨大的潜力和机遇值得我们去挖掘?

杨云:开放式耳机并非彼此的直接竞争对手,它们更多的是在转化那些原本使用传统TWS耳机的用户。韶音始终秉持长期价值主义的理念,因此,尽管我们确实感受到了紧迫感,但我们绝不会因此而自乱阵脚。

展望未来,我认为开放式耳机市场最大的潜力在于对传统TWS耳机的替代。随着消费者对音质、佩戴舒适度以及使用便捷性的追求不断提升,开放式耳机有望逐渐占据更大的市场份额。

提问:在所有运动装备中,运动耳机因其特有的内容支撑场景而独树一帜。韶音如何看待并利用这一特点?

杨云:运动尤其是耐力运动,常常显得单调而枯燥。无论是听音乐还是听播客,内容对于运动者来说都起到了很好的陪伴作用。我甚至见过有人边听相声边运动,他们乐在其中,每一段相声大约30分钟,正好与他们的运动时间相匹配。关于与内容平台的合作,因为现有的内容平台已经相当丰富。我们更注重的是提升耳机本身的性能和综合实力,当我们的产品在这些方面表现出色时,用户自然会选择我们的产品,并根据自己的喜好选择想要听的内容。

提问:为何选择在今年发布骨传导团体标准?

杨云:2023年韶音骨传导耳机在中国市场保持第一,发布团体标准我们责无旁贷,这对消费者具有积极的引导作用。此外,我们也希望与标准化研究院展开深度合作,通过他们专业的人体工效学实验室,更深入地了解用户需求。通过更为客观的第三方视角,判断我们之前的设计是否真正符合用户的期待。

提问:现在手机品牌也推出了相应的耳机,并与手机实现了互联,这显然具有天然的优势。作为独立的耳机品牌,韶音是如何看待这一现象?

杨云:生态优势是手机品牌推出耳机产品的一大亮点。然而,耳机本身也具备丰富的使用场景和不同的技术优势,出色的的耳机即便是第三方品牌,也能获得非常出色的产品体验。目前,在中国区的耳机品牌排名中,韶音位列第七。前六名分别是苹果、华为、小米这三大手机品牌,以及索尼、BOSE和漫步者。如同索尼和BOSE等品牌在产品线、降噪技术或音质方面拥有各自的优势,韶音也有自己的核心竞争力。我们致力于提升产品的体验,希望消费者能够看到并选择我们。毕竟,在耳机市场,消费者的选择是多元化的。

提问:您对于今年的市场预期是怎样的?您今年有什么样的预期和规划?

杨云:我认为应该顺势而为。每年我们都有两个主要的预期,一个是董事会为我们设定的预期,另一个则是团队自我设定的预期。在第一季度,我们投入了大量的时间和精力来深入研究行业的状况。我们与秒针、IDC等行业机构进行了深入的交流,以了解行业的最新动态。同时,在海外市场,我们也与GFK等类似平台进行了沟通。通过这些交流,我们希望能够更清晰地勾勒出行业的属性,了解行业的人均规模、我们的市场占有率,以及我们在市场中的位置——我们正在追赶哪些对手,同时又有哪些对手在追赶我们。

考虑到韶音在过去几年的平均复合增长率一直保持在30%以上,我们将继续努力,确保实现我们的预期和规划,同时在海外市场方面,我们也会根据市场情况灵活调整战略,以适应新的发展机遇。

文章来源:亿邦动力

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