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字节Gauth 海外碾压作业帮?

李爽 2024/04/17 13:39

最近一段时间,“字节的Gauth增长很猛”的消息,四处流传。在上周写完《作业帮出海,拿下200万MAU》的选题之后,我们怀着好奇心,看看字节的Gauth是不是真的如一些自媒体吹得那么神,毕竟作业帮的Question.AI体验下来,还是有一些bug的。

WAU 450万?碾压作业帮?

打开榜单,2024年 4月 16日,Gauth和 Question.AI都进入了美国iOS下载总榜Top100,其中Gauth的排名更靠前些,在教育下载榜中来到了Top2,排名仅次于多邻国。

相较于已经在一些AI榜单上冒头的Question.AI, 多数人对于Gauth或许不太眼熟,但实际上Gauth出海时间更早,2020年12月就已上线。有自媒体援引data.ai数据,3月最后一周,Gauth周活用户454万人,美国就有300万+,点点数据也给出了差不多的数字,确实碾压了只有100w出头的Question.AI,但DAU数据层面,两者相反,Question.AI要高出不少。

对比之下,我们发现,Question.AI在 DAU上表现更好,与其在新兴市场拥有不少用户相关,两者在美国市场的DAU相差不大。

3月11日-4月7日Gauth和Question.AI的日活用户情况 | 数据来源:点点数据(和其他自媒体公布的data.ai数据存在较大出入,仅做产品对比参考)

3月,Gauth和Question.AI的网站端流量对比

而当我们再去看月活数据的时候,发现点点数据收录的Gauth 3月MAU 300万左右,低于周活,这明显不符合规律(被认定为WAU,就一定会被认定为MAU),因而WAU的碾压,还是要画个问号,Gauth是否真如最近传闻得那么猛,也要打个问号、并且需要进一步体验(可参阅文章第三部分)。

Gauth vsQuestion.AI在美国的日活用户变化情况

散养许久的Gauth,和一路猛追的“新人们”

结合投放数据和榜单成绩来看,Gauth上线后的很长一段时间里其实都是处于“散养”的状态,情况大致在去年11月左右开始有了变化,Gauth在 iOS端投放的创意素材的峰值首度来到了600+,随后投放力度持续加大。去年下半年其实是一个很有趣的时间点,AI技术带来的全新变量吸引了一大波从业者投身AI教育的浪潮,如果以Gauth为基准,不止作业帮在追赶,已经有不少新产品几乎追平了Gauth的先发优势。

近3年,Gauth在iOS端的投放情况

我们在《“作业帮”出海,拿下200万MAU》中曾介绍过Photomath、Mathway在内的多款海外本土头部拍照解题产品,共同点在于上线时间早,且已经具备较高的品牌认知度。AI时代之前,拍照解题功能通常的技术路线是题库搜答案和真人解答的结合,可以匹配,立即显示答案,不能匹配,则会引导用户找人工解答,这种模式能够保证较高的准确率,但是非常依赖题库的数量和质量(早期的Gauth主推真人答疑,后期加入AI解题)。如果换用AI解题,拥有题库积累优势的产品,不能说优势全无吧,但大家的起跑线,起码不像以前,差得太远。下图畅销榜里,AIBY和 Codeway这样典型的工具厂商能进入榜单就是例证。

美国iOS教育畅销榜Top50中,拍照解题App一览(绿底项为2023年上线的APP,红字为出海产品) | 数据来源:点点数据

目前美国iOS教育畅销榜Top50中至少有7 款AI解题产品(用AI提升题库匹配效率或者AI解题不是核心功能的并不统计在内),2023年上线的“拍照解题”新品,几乎无一例外走的都是AI解题的路线。

相较于Photomath、Mathway这类着力打造数学长板的老牌头部产品,后来者几乎不约而同朝着全能的方向打造,涵盖全部科目的解答指导来差异化切入市场。而虽然GPT-4已支持上传图片、实现识图解题,但是AI解题产品还是凭借着更低廉的价格和更便捷的使用体验,在市场上找到了一席之地,与此同时,由于厂商背景的差异,各产品间又显露出不同的风格和侧重。

从日活数量上来判断,目前美国市场AI解题类目的Top1是一款名叫Answer.AI的出海产品。实际体验下来,让人印象深刻的是解题之后引导交互的设计,用户可以查看类似题目、AI自动归纳的知识点以及推荐相关解题视频(视频来源于YouTube)。根据开发团队成员的公开分享,很多用户的确会在拿到答案之后进行多轮对话,这也是他们认为生成式AI在解题品类中能带来全新体验的地方。观察下来,在这一波AI解题产品中,承接交互功能的Bot几乎成为了标配,但Answer.AI的确是其中交互引导做得最好的一个。根据企查查,Answer.AI的发行方全资控股了一家名为北京问卿科技的企业,公司2023年 7月才成立但成长飞速。

Answer.AI引导用户交互的功能

Question.AI、Solvely、

Quizard AI、Nerd AI的AI交互页面

而另外两家出海产品,由作业帮打造的Question.AI以及另一家的Solvely,在笔者看来都是走性价比路线的厂商,前者提供了很多竞品需要付费但它免费的功能,有利于快速扩大用户量;Solvely的性价比更多体现在定价设计上,订阅之外,它支持用户直接购买单价更低的答题钻石包(定价在1.29美元到9.99美元不等),大大降低用户的决策成本。

AI解题产品内购项目一览

Solvo和 Nerd AI两家由工具厂商打造的AI解题产品,在订阅前置、仅设置按周/年(终生)订阅方案等设计上处处透露着此前产品的气质。由于Solvo不订阅根本无法体验,这里着重介绍一下Nerd AI,如果对照着活跃用户量去看营收,会发现Nerd AI的 ARPDAU简直比同类产品高太多。

熟悉的“进入APP默认弹出订阅页面”的设计

Nerd AI本身定价不低,用户买的最多的售价4.99美金/周的订阅项目,价格差不多是竞品均价的两倍(均价为9.99美金/月),而体验下来Nerd AI很像一个面向学生群体的ChatBot,解题是主要引流功能,又附带了不少学习场景之外的功能,例如起草文章、编程、语言等不同的模块供用户自主探索,和不少以学科进行分区的产品很不一样。

以写博客的功能举例,Nerd AI

支持从语气、目标读者等维度直接调整

总而言之,过去一年,AI解题产品在海外如雨后春笋一般成长起来,与此同时,另一边的传统拍照解题产品不同程度地遇到了增长的困境,要么是日活用户增长停滞,要么是相较去年同期下跌明显。Gauth最早也是按照题库搜索+真人答疑的传统思路打造的产品,但始终没能打入第一梯队,直到2023年,厂商陆续投身AI教育的浪潮,也让Gauth看到了全新的增长机会,但说实话体验下来,还是和作业帮一样,问题不少。

美国传统拍照解题产品2023年1月

至今日活用户变化情况 | 图源:点点数据

由于Photomath和其余产品日活量级

相差过大,单独列出 | 图源:点点数据

加入AI,Gauth也打性价比?

Gauth原名Gauthmath,最初和其他老牌产品一样,是一款仅支持数学问题解答的产品,并且主推的是真人1v1答疑。24小时在线的真人数学教师以及解决高难度数学题的能力是Gauthmath的核心卖点,后期逐步建立起了题库资源,也支持题库搜题,Gauthmath官方宣称大概覆盖了10亿道数学题。

早期主推真人答疑的Gauthmath

AI浪潮席卷而来的2023年,Gauthmath也进行了大刀阔斧的改造。当年年中,Gauthmath正式向用户介绍Gauth AI,并表示自家的AI模型使用了海量的数学知识进行训练,能够实现快速响应以及回答更多类型的数学问题。同年9 月,Gauthmath官宣使用了GPT-4和 Bard的支持,正式将可解答科目扩展到全科,Gauthmat升级也为Gauth。当然Gauth从来没有放弃原先累积的题库和在线教师资源,实测中如果问题来自题库,不仅回答准确率高,解析和知识点归纳也做得相当到位。余下的真人解题主要回答占比约5%的高难度问题,并作为付费项目推出。

对于来自题库的题目,Gauth对解题涉及的数学概念设计了单独的跳转页面

上线至今,Gauth的日活

用户变化情况 | 图源:点点数据

将传统解题方式和AI解题结合,听起来很理想,但是如果去看Gauth的日活用户变化趋势会发现,它一通更新下来,日活并没有出现太多波动,直到开启大规模买量。

这种情况的出现其实也并不奇怪,AI解题技术本身并不是一个太有吸引力的点,毕竟普遍正确率还不够高。甚至在一些传统拍照解题产品的广告中,AI解题会被直接拿出来拉踩,例如Chegg Study在广告中打出:“我会更信任包含9300万例题的专业题库,而不是生成式AI。”我们也会发现前面提及的AI解题产品,优势其实更多体现在带来了全新的交互体验以及价格上。Gauth目前也偏向性价比策略,和Question AI属于直接竞品。

两次搜索同一题,AI两次给出了错误答案。

Gauth同样面临AI答题准确率不高的情况

Gauth目前每天免费搜题的上限是11道,Question.AI则不设上限,但Gauth设计了一个邀请好友得答题点数的机制让用户免费获得更多的解答,这个社交裂变的设计大概也是Gauth近期在美榜持续爬升的原因之一。Gauth的另一大优势在于有此前题库的支持,体验上它的准确率也相较Question.AI更高。

从一些用户的反馈看来,受准确率的影响,当前非付费用户对于“只保留一个拍照解题应用”的意愿好像没有很高,更多时候一个难题会使用多款产品进行解答验证,以期得到正确答案。这也反映了当前模型能力的边界决定了用户依然无法信任AI,大家在估计市场的容量时应该考虑到这个因素,因为不同产品之间,用户可能存在重合。这也解释了第三方数据显示Gauth在日活和周活上相差数十倍的情况,由于免费搜题限额不高,很可能有一些用户将Gauth作为备选的辅助工具,而不会每天使用,这种情况也出现在Question.AI身上。

写在最后

字节出品,大概是业界看来Gauth身上最显眼的标签。的确,相比社交媒体一类的业务,在海外做教育业务算得上是一张不容易出错的安全牌,尤其是在AI给教育行业带来更多变动的今天,字节对于未来对Gauth的投入应该只会更大。

早前,通过TikTok字节在海外教育业务上已有所动作,TikTok先后在美国和欧洲上线了STEM教学频道,发挥平台教育功能的公共属性。虽然Gauth目前没有与这部分内容直接联动,但是背靠字节,不管是在KOL营销方面、还是人才储备方面,Gauth要比不少同行都要得心应手。从第三方数据上来看,Gauth在 TikTok上的投放量尚不算大,甚至比一些同行都要少,考虑到TikTok的主要用户画像和教育产品高度重合,以及未来可能给到Gauth的流量倾斜,这或许也是Gauth还没打出手的一张大牌。

但很明显,不论是从测试、还是用户反馈来看,字节Gauth和作业帮的Question.AI,产品的AI含量都有点过高,导致用户留存和信任都存在一些问题。

注:文/李爽,文章来源:白鲸出海,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:白鲸出海

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