【亿邦原创】中世纪的欧洲,糖是奢侈品,所以甜品里加的糖越多,越能彰显一家人的贵族地位。直到现在,欧美人对甜度的阈值,仍远远高于中国。
但在中国互联网流行一种俏皮话:“我对甜品的最高要求,就是不甜。”拥有10余种传统糕点派系的中国人,对甜品的要求相对苛刻。
2024年,诞生于加拿大的甜品品牌FUWAFUWA将在香港设立国际总部,立足大湾区全面开拓大陆市场。2023年底,FUWAFUWA在“北方小香港”辽宁大连开设了第二家直营店,试营业首周舒芙蕾销量近2000份,目前最高日销量可达一日500单。
一、以新一线城市为目标,FUWAFUWA迈入中国市场
2024年2月17日下午2点30分,亿邦动力探访了FUWAFUWA大连恒隆广场的门店。下午2点36分,店内坐满了食客,门口有7位顾客正在排队等待堂食,门口的服务生说,需等待约20至30分钟才能堂食。
据悉,FUWAFUWA大连首家门店开业第一周,订单量突破了2000单,目前最高日销量可达一日500单。
2018年,在头部银行机构任职的90后潘威睿,因为对于甜品的热爱,在加拿大多伦多与合作伙伴创立了甜品品牌FUWAFUWA。经过5年的发展,目前FUWAFUWA在全球共有50多家门店,门店遍布加拿大、美国、法国、英国等多个欧美国家。
抱着抄底和学习的心态,2021年,FUWAFUWA开始探索中国市场,在深圳南山区万象城开设了中国首家直营店。开设于这个高端且现代化的商圈,品牌致力于让门店成为“精致女性们的新社交聚集地”。
大连店的装潢风格与FUWAFUWA全球其他店铺类似:暖色调的装修,黄色白色拼接的天花板,深棕色的墙面,木质为主的桌椅,就连桌上摆放的小绿植都是真花而非假花。
但是进入门店后,亿邦动力发现,虽然15桌中有7桌坐的是年轻女性,也有5桌是家庭聚餐,是父母甚至爷爷奶奶带着小孩,店里人们交谈的声音甚至盖过了背景音乐,并不符合咖啡店或甜品店低声交谈的印象。
FUWAFUWA一份松饼中只含少量糖分,成分以面粉和无菌蛋为主。“这种类型的甜品,注重健康的年轻人,而且是爱看漂亮的年轻人,就是接受这类型的甜品。”同时,这种糖分较少的健康甜品,并非儿童蛀牙和肥胖的帮凶,受到家长们的青睐。
同时,深圳店与大连店的定价也不同。FUWAFUWA联合创始人及香港国际总部负责人潘威睿Nicolas称,深圳店的定价与世界各地的其他门店相同,一份甜品定价为88元。大连门店的甜品价格则调整为68元一份,就连最新推出的新品“车厘子舒芙蕾”也是相同定价,“芋泥麻薯舒芙蕾”定价在甜品中最低,为58元一份。
FUWAFUWA针对中国市场的目标,不只是北上广深这样的超头部城市。创始人称,他们的目标是,以招募加盟店的形式,针对中国新一线城市发展自己的品牌,在未来一到两年在中国开设5至10家加盟店。
作为北美制作舒芙蕾的头部品牌,FUWAFUWA在中国市场的信心,来自强大的产品实力和本地化能力。
二、中国茶,中国原料,FUWAFUWA融入中国市场,实现本地化
大连门店中,半月形的吧台将就餐区和厨房隔开,但吧台并非散座,而是摆着电饼铛等工具。不到100平的店里就有近10名店员,其中7成都在厨房。厨房又由中间的桌子隔开,靠里侧是生食,靠外侧则是烤制熟食。顾客堂食时就能看到甜品和茶饮制作的全过程。
全透明厨房是FUWAFUWA的卖点之一,允许食客看到“后厨”的底气,来自品牌对精选原料的信心。
“我们知道国内的消费者特别注重健康和材料的选择,所以我们也特别选了好一点的材料去做。”据悉,大连门店的草莓是品牌精选的丹东草莓,两家门店使用的鸡蛋都是无菌鸡蛋。
FUWAFUWA进入中国,坚持将甜品融入中国元素,适应中国人的饮食偏好,推出中国限定口味“芋泥麻薯口味舒芙蕾”“车厘子口味舒芙蕾”等。
同时,品牌针对大陆食客的口味,将新派中国茶融入甜品套餐中,如茉莉花茶、鸭屎香单枞等,新增饮品消费场景。区别于中国连锁茶咖门店,FUWAFUWA的新中式中国茶并没有用普通塑料杯直接端上桌,而是采用“壶装杯饮”的传统中国饮茶方式,需要食客自己倒茶品尝。
茶杯底有隔热层,品尝时不会烫到手,茶盘上还会放着国风小卡片,用以介绍茶饮。这些独特的小设计,让新派中国茶无缝融入这个外来品牌中。
FUWAFUWA的研发采取“1+1”模式,即门店当地团队+总部中央厨房。当地人才组建的在地团队,更了解当地人的口味;总部“中央厨房”负责统计全球门店产品销售情况和热卖口味,对当地团队提供建议。1+1组合团队,在不同地区接续研发,实现24小时钻研产品。
目前,FUWAFUWA计划在未来数月在全球开设数十家旗舰店,将来有望在香港开设品牌旗舰店。面对市场的检验,FUWAFUWA创始人称,他们将坚持“分享美味甜品”的初衷,坚持产品质量优先,为食客体提供高质量的产品和服务。
文章来源:亿邦动力