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阿里国际站Q3业绩:继续加码AI 加速开拓全球市场

王浩然 2024/02/08 11:08

【亿邦原创】2月7日,阿里巴巴发布2024财年第三季度财报。财报数据显示,阿里国际数字商业集团收入同比增长44%至285.16亿元;整体订单同比增长24%,尤其有赖于速卖通Choice频道所带来的订单增长。

其中,阿里国际批发业务,即阿里国际站营收为52.56亿元,同比增长8%,增长主要是来自与跨境业务相关的增值服务收入增长。

本季度,阿里国际站“三箭”齐发,在全球多个重要市场果断出击,加速开拓成为当下阿里国际站的主旋律:

1、向外打开新市场:收购欧洲B2B平台,在欧洲形成双品牌运营的格局;

2、向前沿创新产品:推出AI外贸产品,快速应用最新技术突破;

3、向深处拓展服务:在新加坡拿下大型支付机构牌照,把资金服务能力进一步做深,同时也成为2024开年推出的半托管服务的基础能力。

01 收购欧洲B2B平台Visable实现双品牌运营

本季度,阿里国际站完成了对欧洲知名B2B数字贸易平台Visable的收购。

此次收购完成后,阿里国际站在欧洲实现了双品牌运营,也就是:阿里国际站本身会继续在欧洲加大投入,Visable保持独立运营。两个品牌将相互协同,共同服务欧洲客户。

公开资料显示,Visable是全球第一批B2B贸易平台,目前拥有两个欧洲本土B2B线上交易平台WLW和Europages,覆盖英语、德语等多种语言。通过这两个平台,Visable为欧洲客户提供了全面的商业交流和贸易服务,在欧洲拥有大量本土供应商资源。这与阿里国际站现有的供应商能形成互补效应。

目前,Visable平台仍然以黄页模式为主,相比阿里国际站现有的模式相对落后,据悉,在收购完成后,阿里国际站将会为Visable提供全面的技术支持,帮助它们加速“进化”,提升使用体验。

基于此,阿里国际站将以更广泛的供应商类型开拓新市场,已于10月底正式上线欧洲馆,并通过更加精细化的国别化运营加强在欧洲市场的投入;而Visable则能以体验提升吸引新客户。双管齐下加速阿里国际站在欧洲的拓展。

02 率先推出AI外贸产品,订购量超预期

在这一季度,阿里国际站接连推出了两款AI工具。11月开始,生意助手、OKKI AI两款AI外贸产品接连正式上线,拥有智能发品、智能接待、智能管理等功能,能根据外贸场景快速智能地给出实用建议,一键生成图片、视频等实用素材,还可以提供实时翻译、数据分析等功能。

AI生意助手面向阿里国际站平台上的商家,直接原生内嵌在阿里国际站的商家后台之中;而OKKI AI则面向全行业所有的外贸商家开放使用。

资料显示,这是最早与具体产业结合、形成商业模式的AI电商产品。据悉,该产品推出后,在阿里国际站上AI优化后的商品获得的海外询盘量较之前增加了15%,目前这一系列外贸AI产品的订购量均超出预期。

据了解,早在财年初,阿里国际站对AI电商的探索就已经立项,并根据外贸商家的实际需求,寻找AI与外贸产业的结合点。到8月,阿里国际站总裁张阔就已经在发布会上对外实际操作、演示了AI外贸产品的各项功能。张阔表示,整个AI的产业化应用进入到了长跑期,经过不断迭代、打磨,未来,阿里国际站希望能帮助每个商家生成自己的小模型,让外贸AI模型真正进入到一个新阶段。“AI不是炫技,主要是为了解决实际客户问题。”

(图:阿里国际站总裁张阔在发布会上展示AI外贸产品)

本季度甫一开始,这系列AI的实用产品便迅速开放给商家内测。内测数据显示,AI生意助手能帮外贸商家提升约19%的曝光量。

2023年,阿里国际站的AI工具在产品发布、回复询盘及数据分析三大业务场景已经得到全面优化,并将不断迭代大模型业务能力,进行更多的升级;并明确2024战略重点在于AI电商及围绕买家做确定性工作。

“但我要强调的是,AI下一步的重点在于提升买家用户体验上。”阿里国际站行业及商家业务部负责人秦奋对亿邦动力指出,在买家端,仍然存在非常多的创新场景,AI将成为买家真正的采购助手,通过大模型更好地匹配供应商、商品和买家,大大降低买家的选择成本,“在2024~2025年,这将是非常核心的战略。”

03 拿下新加坡大型支付牌照 提供本地支付服务

海外收购与产品创新之外,阿里国际站已有的外贸服务也在本季度进一步夯实。

12月底,阿里国际站获得新加坡金融管理局原则性批准,将获得新加坡大型支付机构牌照(Major Payment Institution,简称“MPI”)。

这是阿里国际站拿到的又一张资金全球化布局的重要牌照。据悉,牌照正式生效后,阿里国际站可在新加坡当地提供包括开户、本地汇款、跨境汇款、货币兑换等在内的一系列支付服务。

事实上,作为亚太乃至全球金融中心之一,新加坡在全球资金服务市场占有重要地位。得到新加坡金融管理局的认可,也就意味着阿里国际站的资金服务可以进一步做深。目前,阿里国际站的跨境资金服务已经累计为全球500万笔收汇提供安全保障。

2024一开年,阿里国际站继续开拓,率先推出B2B外贸领域的第一个半托管模式,用平台的服务能力把商家做外贸的门槛降到最低。

(图:阿里国际站半托管业务)

在阿里国际站的半托管模式下,商家只要有现货能力、能满足3/7天的发货时效就能使用,把物流、售后、资金保障这些复杂流程则托管给平台。一位阿里国际站商家对亿邦动力表示,半托管没有提供仓储功能,对其的意义主要在于测品、抓转化:半托管的流量扶持,能够为商家带来大量中小买家客户,“巨量的中小客户,他们的喜好就代表了趋势方向,同时也可以利用半托管来培养、挖掘潜在客户”。

据悉,阿里国际站2023年GMV的增速在20%左右,海外用户的增长体量超过10%。

文章来源:亿邦动力

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