【编者按】
提到杭州电商企业，人们会想到阿里巴巴，想到形形色色的直播企业，但杭州电商企业布局的门道远不止于此。本篇是亿邦智库《新电商之都发展报告》系列解读第二篇，为您揭秘杭州电商产业的“梯队化”。
市场主体是电子商务产业发展的根基，哪个城市抓好了电商企业，就能占据电子商务产业发展的先机。
2023年数据显示，杭州有电商平台128个，平台网店超过1250万家，“独角兽”企业39家，“准独角兽”企业317家。
杭州电商企业结构多元，既有技术密集型的电商服务企业，又有形成电商竞争力的传统企业；既有一批电商原生品牌，也有一批电商上市企业。形成了梯队化的电商产业布局。
传统企业依托电子商务形成新竞争力。
数字化是品牌高质量发展的必经之路，在数字经济环境下，传统品牌电商化成为开展数字化转型的最有效途径。
在杭州，一批传统品牌企业早早组建了电商团队，不仅在主流平台开展经营，更是积极跟进直播电商、社交媒体等新模式，以及年轻人关注的各种新潮流。传统品牌沉淀下来的制造能力与供应链基础，被电商的巨大流量优势和用户洞察能力放大，形成了供给与需求联动的新竞争力。
成名于明崇祯元年（1628年）的刀剪品牌张小泉，2011年启动电商渠道，并在淘宝直播、微博、抖音、小红书等自媒体平台搭建与年轻消费者沟通的桥梁。张小泉积极挖掘用户需求，探索刀具细分品类，不断推出年轻化、定制化和个性化的新产品。
双枪科技作为全球筷子第一股，在商超、电商、外贸等多渠道齐头并进，一方面通过引进和研发自动化设备提高生产能力，一方面布局新型电商平台，重点运营跨境电商，年复合增长超过20%。
电子商务原生品牌在各领域崛起。
除传统品牌积极应用电商外，杭州也崛起了一批电子商务原生品牌。它们起步于互联网，通过电商平台或自建渠道开展业务，并逐渐成长壮大。
电商原生品牌可大致分为两类。一类如跨境电商品牌“子不语”，通过第三方电商平台进行服饰及鞋履产品销售，并成功上市；另一类如网易严选，通过自建的平台联动上游供应商，实现零售渠道电商品牌化。
子不语作为鞋服跨境电商品牌，培育了87个年销售额超过1000万元的爆款品牌，并成功打造出6473款热销产品。
网易严选依托网易生态流量深化品牌价值。在供应链方面，以数据支撑制造商柔性生产和个性定制，通过掌控优质制造资源形成利润优势。在研发创新方面，增大自主设计占比，孵化原创设计商品和团队，推出自主原创设计产品系列。
独角兽企业与上市企业涌现。
胡润研究院《2023全球独角兽榜》的前十独角兽企业中，中国企业5家，其中2家位于杭州，分别为蚂蚁集团和菜鸟网络。此外，微医、白贝壳、连连、中通快运、酷家乐、盘石股份、PingPong、曹操出行等杭州本土电商企业也位列榜中。
同时，杭州还涌现出一批电商上市企业。除阿里巴巴、网易等头部电商企业外，子不语、珀莱雅、蘑菇街、张小泉、双枪科技、联络互动、壹网壹创、浙江中拓、生意宝、恒生电子等电商相关企业纷纷上市。
电商服务企业形成技术密集型竞争力。
杭州电商支撑和衍生服务种类齐备，物流、支付、代运营、营销等基础性服务集聚且规模庞大，同时，供应链、技术、软件、研发、生产性服务等知识密集型的服务类型也广泛布局。
物流服务方面，杭州目前有物流运输相关企业3万余家，涵盖公铁物流、仓储、运输代理、多式联运、邮政快递等全类型。物流企业的技术应用水平高，物流总部集聚，绿色物流和物流新模式新业态发展迅速。RFID、物联网、自动驾驶等数字技术在杭州物流服务商中得到广泛探索应用。物流园区的数字化、智慧化转型和精细化运营水平较高。此外，杭州大力发展海外仓模式，推出了公共海外仓试点标准，推动对外贸易创新发展。
支付服务方面，杭州是全国移动支付之城，是最早在全生活消费场景中普及移动支付的城市之一。目前，杭州有支付类服务企业600余家，知名企业有蚂蚁金服、连连支付、快捷通、网易宝等，在生活服务、互联网医疗等场景中发挥重要作用。杭州的跨境支付企业充分聚合跨境贸易产业链的前、中、后端，加速整合信息流、资金流等各项要素和资源，帮助用户解决跨境支付、资金周转、数字转型等问题。
运营服务方面，杭州共有电商运营服务企业130余家，并且从低附加值的“服务外包方”转型为高附加值的“品牌服务商”，并涌现出碧橙、悠可等头部电商代运营企业。例如，碧橙搭建了专属的新零售体验中心，为品牌提供定制化、一站式业务增长解决方案，构建了品牌与消费者之间的互通桥梁；悠可提供美妆电子商务营销解决方案、整套B2C和B2B运营流程、品牌营销策略、物流仓储及配送、售后服务。
营销服务方面，杭州已拥有相关企业2000余家，包括遥望、融趣传媒等头部电商全渠道营销服务企业。这些营销服务商深耕数字化营销服务，广泛应用大数据和AI算法，提供代运营、广告代投放、达人直播带货合作等服务，能够根据客户需求定制助力品牌增长的一站式营销服务。
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文章来源：亿邦动力
