【编者按】
魅力杭州，古有钱塘，今有电商。
众所周知，杭州是中国电子商务之都，是我国电子商务发展的先锋城市。但杭州的电子商务发展究竟好在哪儿，为什么好；杭州做对了什么，又抓住了哪些机会，却鲜少有人能说得清楚明白。
为客观、全面反映杭州市电子商务发展情况，杭州市商务局组织编制了《新电商之都发展报告》，由亿邦智库撰写，中国商务出版社于2023年10月出版发行，对杭州市电子商务产业发展，以及与制造业、外贸、生活服务、乡村振兴等领域融合发展情况进行了详细展现。
亿邦智库将启动连载“新电商之都”系列解读，为读者呈现杭州市电子商务发展的成果与经验。
扫码获取《新电商之都发展报告》
说起中国电子商务发展最好的城市，人们第一反应总会想到杭州。阿里巴巴起步于杭州，天猫是全国最火的网购平台之一；直播电商在杭州快速发展，每244个人里就有一个是主播；杭州还是我国首个跨境电商综试区，其经验做法不断被其他城市学习效仿……
杭州在电子商务领域到底取得了哪些成就？杭州为什么担得起电子商务之都的名头？《新电商之都发展报告》对此进行了系统地阐述和分析。
第一，交易规模和覆盖范围全球最大
2022年，杭州市网络零售额突破万亿大关，达到10496.3亿元，成为社会零售增长的主要引擎。2023年1-6月，杭州市网络零售额达到5231.7亿元，同比增长15.9%，增速高于全国水平2.8个百分点。同时，杭州市的网络零售额相对社会消费品零售总额具有外溢性。由于电商平台集聚特征，杭州市网络零售企业服务全国，2022年，杭州市网络零售额高出社会消费品零售总额3200多亿元。
依托电子商务平台资源，杭州成为全球电商交易规模最大、覆盖范围最广的城市。
杭州市现有电子商务平台128个，2022年在国内市场交易额超过8万亿元，在全国网上零售额中的占比超过一半。
在全球范围内，杭州市电商交易规模和覆盖范围依然位列首位。仅阿里巴巴集团旗下电商平台在2022年就实现电商交易额（GMV）8.317万亿元。而海外交易规模最大的电商企业亚马逊在2022年的全球电商交易额为5140亿美元，约合人民币3.661万亿元。除阿里巴巴外，亚马逊、eBay、Wish等跨境电商平台也扎根杭州，为杭州跨境电商企业提供产品出海通道。通过第三方平台和独立站，杭州跨境电商企业将产品销售到全球200余个国家。
第二，直播电商发展全国领先
杭州是全国首批出台促进直播电商发展相关政策的城市，也是最早将直播纳入人才招引政策的城市。截至2023年，杭州市已有综合类和垂直类头部直播平台32个，主播数量超过5万人，每244个人中就有1人从事主播工作。
杭州直播相关企业注册量超5000家，数量列全国第一。谦寻、遥望、无忧传媒、如涵、泰洋川禾、君盟文化、缇苏、锐趣文化等MCN机构集聚，李国庆、向太、辛巴等红人主播也将公司迁往杭州。截至2023年，杭州直播电商依然呈现加速发展趋势，直播领域相关职位机会数量仍在高速增长。
第三，电商深度赋能制造业发展
订单是驱动制造企业发展壮大的核心要素。
在杭州，制造企业积极拥抱电子商务平台汇集的来自消费端的巨量订单，利用互联网和数字技术，不断优化和革新生产经营模式。触网转型，让制造业摆脱了对上游企业的依赖，有机会从生产代工阶段向自主品牌阶段迭代，提高自身在价值链中的位置。部分制造能力和数字化水平较高的企业，还可以将自身的生产制造能力以服务的形式提供给其他品牌企业甚至是消费者，实现制造业的服务化发展。
电商渠道沉淀的消费数据能够真实反馈消费者有效需求。以消费数据为指导，杭州制造企业不断优化供应链组织模式，逐渐形成了能够对消费需求进行快速反应和精确执行的生产制造新模式。例如，杭州的犀牛制造作为网络协同制造平台，通过物联网、人工智能和大数据等技术，实现了工厂间的高效协同，将订单交付效率提高了50%以上，形成了智能化和集成化的制造业新生态；衣邦人作为C2M模式的代表，打造了柔性生产线，既能够接受小批量订单，满足用户对服装款式和尺码的特定需求，还能够根据多变的需求快速组织生产。
第四，跨境电商“全国第一城”
杭州是我国第一个获批跨境电子商务综合试验区的城市。
2022年杭州实现跨境电商出口额1013亿元，同比增长18.75%，其中跨境电商企业对企业(B2B)出口约709.1亿元；跨境电商进口额190.8亿元。杭州跨境电商进出口额占外贸进出口比重达到16.25%。
从2012年到2022年的十年间，杭州跨境电商卖家数由不足百家增长到52000家，年跨境电商交易额超千万美元龙头企业达 219家，规模达2000万元以上跨境电商品牌企业达457家，跨境电商企业注册商标数 2085个，估值过1亿美元的跨境电商企业 22家。
杭州跨境电商平台集聚度高，拥有全球最大的B2B平台阿里巴巴国际站、全球排名第二的B2C平台速卖通、全球排名第五的B2C平台来赞达。
跨境电商支付服务能力强，连连数字、乒乓智能、蚂蚁国际、珊瑚支付等四家头部跨境支付机构，服务全国7成客户。
跨境电商标杆企业脱颖而出，拥有菜鸟网络、乒乓智能、连连国际、涂鸦智能等22家“2022杭州跨境电商标杆企业”以及24家“2022杭州跨境电商潜力企业”，他们或是准备上市，或是获得资本青睐。
第五，形成了特色鲜明的乡村振兴样板
杭州乡村地区城镇化水平较高，与城市融合发展程度深，产业业态丰富。电子商务在杭州乡村深度渗透，应用水平高，形成了电商助力乡村振兴的独特样板，对社会主义新农村建设、打造共同富裕示范区具有重要意义。
在杭州，电商不仅是农产品高效率上行的通道，也是农村群众致富的重要手段，农村群众建立起农村电商自循环体系，脱离了大量资金输入推动发展的旧模式，开启了自主驱动发展的新模式。
同时，杭州在农业生产中充分应用数字技术，实现农产品生产环节的可视、可溯，提高农业生产效率。
此外，不少城市中的年轻一代来到杭州乡村寻找创业机会，在直播电商、农产品品牌打造、乡村旅游、休闲农业等领域开拓市场，为乡村带来了先进的经营管理经验，也在一定程度上提供了就业空间。
最后，产业集镇在杭州快速发展小工厂及家庭作坊为了达到电商企业对产品的质量要求以获取订单，升级了生产制造模式，发展为一家家小型制造企业，产业集镇逐渐专业化，成为产业带的重要组成部分。
文章来源：亿邦动力
