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25岁 我靠着外卖装“象”

周游 2023/12/10 08:30

这届年轻人,摆烂躺平的颓丧活法叫嚣得比谁都起劲,回头一看,健康食材营养品等保命神器又买得风生水起。对于这样的评价,祖国的栋梁们也有话说:“真不能怪我们心口不一,实在是工资太低,活力渐熄。”

与之相对的是,另一批沉迷“外卖买一切”的年轻人,在骑手30分钟快送到家的协助下,用一张张外卖订单过上舒坦日子。

25岁的年轻人们在这时幡然醒悟,生活不是一定要单打独斗,勇敢申请帮助才是美好的起步。

“装象”的意思是装模作样,就像豆瓣热门小说《装腔启示录》里说的那样,“装”是都市青年男女的核心要义,我们用貌似统一的精致外壳,包裹各不相同的有趣灵魂。

但褪下面具,拥抱真实一直是最终目的。

随着美团买菜改名为美团小象超市,离想到就能外卖到更近一步,可以想见,这一代年轻人终将在外卖的陪伴下从“装”精致生活,到“真”精致生活。

抱着外卖度日的年轻人

互联网下成长起来的一代年轻人,在为现实奋斗的同时,也敢于追求梦想、享受生活。

在北京搬砖的真·大厂员工晚晚说,在线上买菜早就成了自己的“周末放松必备”。她每周都会打开美团挑好未来几天的菜,满169元就能拿到最新赠品,热爱小玩具的晚晚总是被这样激励着买买买。

“169元对于上班族不经常做饭来说,基本可以满足一周的饮料水果蔬菜需求,满49元还可以领一样免费菜。半年多已花费5000元,加上外卖点餐的钱,不得不说这恩格尔系数是真的高,但也是真的爱。”

手提包、洗衣袋、咖啡杯……随着外卖订单送来的周边层出不穷,晚晚说,小玩意们都无敌可爱,自己已经攒下了托特包电脑包沙滩包帆布包来“包”治百病,好看又实用,选品没得说。

像晚晚一样的年轻一代,对购物的态度早已经发生改变。过去,为了一个快递可以等上三五天,现在,“马上就要”的消费习惯已经养成,30分钟送上门早成为生活的一部分。

当然,除了以生鲜食品为主轴的消费外,年轻人更希望有一个平台,能满足一站式购齐的需求,休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等等,最好应有尽有。

从这个月起,美团买菜正式更名为美团小象超市。

“小象超市”的新Logo是一头昂首向上的小象,下方标明“美团自营”,代表着在坚持美团自营零售模式下,为消费者带来更多严选、直采的品质好商品。

美团小象超市也宣布,希望不仅是消费者的“菜篮子”,更是能帮消费者解决生活所需的好伙伴。

从“买菜”到“超市”,是小象超市商品不断丰富的直观体现。过去经常使用“美团买菜”的消费者不难发现,美团买菜其实早就不止“买菜”了。品牌升级后,小象超市丰富多彩的商品已经达到线下大型超市水平。

变化的是名字,不变的是服务。

升级后的“小象超市”仍是美团自营零售业务,“手机线上下单,最快30分钟送达”的服务模式不变。

坚持自营模式的小象超市,业务链条覆盖了零售的完整环节,从源头采购、大仓物流、品控、服务站、骑手到客服,自营保证了对于各个环节和内容的掌控力,能够给用户提供更有确定性的服务。

美团买菜改名以后

当然,为了向用户表明诚意,美团也实打实拿出了真的好物。长达一个月的福利季,就是他们让消费者欲罢不能的神器。

1.性价比UP

整整31天的年终大促狂欢,“精致穷”的年轻人更爱“占便宜”。即日起至1月8日,11月27日至1月8日使用小象超市下单的朋友们都会随单赠送一封信,信内扫码即可领取一张15元小象超市品牌升级品类狂欢券。

在12月31日前,小象超市还有价格直降、秒杀以及买一送一等促销活动,边花边省的冬日幸福,从薅小象超市羊毛开始。

2.适用场景UP

之所以从美团买菜改名,理由就在于它能提供的已经超出了生鲜食品、应季鲜货的范畴。

CityWalk时包里必备的救命充电宝、露营受伤时随手掏出的酒精棉片、偶遇猫咪时招手即来的妙鲜包……有了美团,这些都不是问题,包罗万象的小象超市涵盖方方面面需求,可买的不止生鲜,还有生活里的“小确幸”。

3.使用体验UP

保持最快30分钟使命必达的便捷之余,更多样的产品组合让小象超市成为新的一站式购物平台。

随机赠送的盲盒成了潮人们新的社交货币,限定收纳盒的评论区被毛孩子的家长攻陷,社交软件上甚至出现了卡点抢菜的下单攻略,还有人专门给小象超市的帆布包拍OOTD,热爱“买椟还珠”的年轻人,逛小象超市逛得不亦乐乎。

过上“象”往生活

现在的互联网大厂,都喜欢强调本地生活,单拿买菜来说,摆出体量大、频次高、黏性强这些术语才足够商业投资人为它买单,但作为消费者,我们喜欢美团小象超市的原因其实不复杂,无它,唯省心耳。

首先是万物可达,送啥都快。

美团庞大的骑手团队和强大的履约体系,是满足日常生活中便捷需求的保证书。通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,美团小象超市为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务,体系化的冷链物流、标准化的商品管理,以及实时化配送体系,能够让低温鲜奶最快24小时送到消费者手中。

其次是一城一味,独具风情。

做了这么多年本地生活,美团小象超市拥有坚实到深入毛细血管的供应链基础,在广东推老粤靓汤,在上海品老克勒老酒。高端的说法是要用城市链接生活服务,用美食链接用户生活,年轻人会说的是,“收买”人情关系,还得接上地气。

最后是自营品牌,好物实惠。

作为美团自营零售品牌,人们对小象超市天然具有较高信任感,首页一级入口的标识足够明显,能在一个APP里完成所有需求,乐于贴上“偷懒”标签的年轻人就不会再轻易换到其他平台。

总的来说,升级后的小象超市,能给消费者提供更多便利,“省”的不仅是钱,还有“省心省力”。

一是选择上的便利,小象超市通过提供更齐全的品类、更多的SKU、更充裕的库存深度,满足用户一站式购齐需求;二是服务上的便利,小象超市通过30分钟快送(送得快)、更密的站点覆盖(全城蜂窝网络)、更长的营业时长(营业到23:30)、提供服务代加工(生鲜宰杀、冰镇酒水)以及更优的售后体验,满足“便利”需求。

而回到使用美团小象超市最简单的目的,年轻人们都只是想在力所能及的范围内活得更漂亮。

北大电视研究中心副主任吕帆分析《装腔启示录》时说,“装象”包含着用力生活的信号,如果《装腔启示录》只停留在塑造装腔鄙视链或展示“高阶装腔法”的奇观,那么它只是一部平庸的都市剧,而不会引起更多关注。人们之所以热衷于讨论它,原因就在于作者柳翠虎点出了伪装的真谛:fake it,till you make it,没有,就假装有,直到某天真正拥有。

年轻人愿意在小象超市上消费,小象超市也愿意不断为他们升级体验的原因是一样的,过上美好生活,是所有人一致的“向往”。

当然,我们也不必强求奢靡,有人下了班去顶楼酒廊觥筹交错,也有人回到家用小象超市洗手作羹汤,生活的选择只关乎心在何处,就像柳翠虎借女主角唐影之口说的那样:“自由自在地活着,才是最有腔调的事情。”

注:文/周游,文章来源:智商税研究中心,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:智商税研究中心

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