【编者按】正值2023年跨境电商旺季，双十一、感恩节、黑五网一、圣诞、新年，一个个大促节点串起今年最后两个月的冲刺行动。从流量获取到支付转化，再到物流履约，这些跨境电商链条中的重要环节都迎来一年当中最忙碌的练兵时刻。纵观营销、支付、物流三大类跨境服务商，做了哪些行动帮助跨境商家拿下旺季大促这一战？针对行业变化以及商家需求的变化，服务商们又是如何应对的？对此，亿邦动力发起了面向服务商的“跨境冲刺季调研”，一探究竟。
Taboola观察到，虽然今年全球市场整体电商购买力不如往年，但进入10月以来，商家的营销预算逐步攀升，旺季的促销季并没有受到影响。
在过去几年，商家的营销预算大多铺设在搜索引擎、社交媒体、短视频等领域，但Taboola指出，这些渠道上同质化产品竞争激烈，流量成本不断攀升，商家们都在寻找新的营销方式，开放网络成了商家新的流量入口。“开放网络从种草到完成购买的全链路营销手段可以帮助广告主精准把控和优化每一步营销动作，非常适合内容型商家。”
Taboola表示，其内容推荐平台可以通过追踪用户浏览习惯、锁定用户感兴趣的内容主题，运用大数据AI算法帮助品牌商家把产品内容精准推送到感兴趣的用户眼前，并针对今年旺季提出了六大策略：
1、通过评论、推荐、引用，以及用户生成内容等形式，介绍品牌及其相关产品，从而建立品牌和产品的信任度；
2、当节日促销活动准备就绪时，可立即开始 "提前开售 "部署；
3、通过社交销售和产品测评等形式，营造病毒式需求；
4、强调品牌的长期价值和益处；
5、加大折扣和促销活动力度；
6、多用数字，比如数字评级（5星）、数字列表（5种最佳礼物）、定价（39美元）、百分比（7.5折）、统计（每5人中有1人）、讲故事（5次售罄）、尺码（7-10码）、库存（仅剩5码）和促销（买一送一）等。
以下为调研内容整理：
亿邦动力：放眼今年全年，你们认为跨境电商营销趋势或者营销渠道相比往年是否有发生变化？
Taboola：面对中国市场供给端产能充足，需求端增长乏力的现状，跨境电商赛道一直保持高速增长的势头。今年国家接连不断地推出一系列鼓励政策和指导意见，旨在优化出口业务生态体系，促进出口业务发展，这也成为了国内品牌出海过程中不可缺少的助推器。
亿邦动力：针对今年旺季，你们帮助所服务的商家做了怎样的营销策略布局？侧重点是什么？
Taboola：我们内部团队Taboola Creative Shop将节日营销漏斗、消费者心理主题与流行的广告素材策略相结合，提供六大策略，以帮助广告商家布局其营销活动。
策略1：通过评论、推荐、引用，以及用户生成内容等形式，介绍品牌及其相关产品，从而建立品牌和产品的信任度。可以通过名人代言人、品牌大使、编辑或真实用户的声音或肖像来实现。
策略2：当节日促销活动准备就绪时，可立即开始 "提前开售 "部署。在经济困难时期，消费者还有在为品牌消费，为感谢早期购物者的忠诚度，可以考虑展开持续销售活动或促销日历来支持潜在的新客户或现有客户。
策略3：无论产品是售罄或恢复库存，弄清楚产品在哪里受欢迎、在哪里售罄以及在哪些渠道最常见，通过社交销售和产品测评等形式，营造病毒式需求，将产品打造成为今年节日派对的热门话题。
策略4：如果有消费者今年只在必需品上消费，可以考虑把你的品牌或产品定位为日常必需品，同时强调其长期价值和益处。
策略5：加大折扣和促销活动力度。利用广告创意推广高效的购物体验、简化的结账流程以及多种付款或送货方式。
策略6：多用数字。不仅仅用于节日倒计时。使用数字来完成下单：数字评级（5星）、数字列表（5种最佳礼物）、日期（12月24日前）、年份（2024年）、定价（39美元）、百分比（7.5折）、统计（每5人中有1人）、年龄（40岁及以上）、讲故事（5次售罄）、尺码（7-10码）、库存（仅剩5码）和促销（买一送一）。
亿邦动力：你们所服务的商家在旺季营销上的预算有提高吗？普遍来看，他们对今年旺季是否信心更足？
Taboola：Q4全球各大节日集中，陆续迎来万圣节感恩节圣诞节黑五，商家促销力度强，用户购买量大且集中爆发。今年也不例外，我们看到卖家们依然备足了充分预算备战旺季。虽然今年整体来看电商购买力不如往年，但进入10月以来，明显观察到商家的预算逐步攀升，旺季的促销季没有受到影响。
亿邦动力：你们认为哪些营销方式、哪个营销渠道对今年旺季销售的助益最大？请简单介绍一下这种方式的运作逻辑，以及它适合什么类型的商家。
Taboola：近些年来广为使用的海外主要推广渠道以搜索，社媒，短视频和开放网络内容媒体为主。我们看到随着同质化产品竞争，不断攀升的流量成本，商家们都在寻找新的营销方式。而开放网络从种草到完成购买的全链路营销手段可以帮助广告主精准把控和优化每一步营销动作，非常适合内容型商家。
比如以Taboola为首的内容推荐平台，通过追踪用户浏览习惯、锁定用户感兴趣的内容主题，运用大数据AI算法，帮助品牌商家把产品内容精准推送到感兴趣的用户眼前，尤其在今年旺季帮助商家们获取订单上有非常不俗的表现。我们也非常希望有更多商家看到用户对优质产品内容的强烈需求，从而更加深入挖掘产品特性，用好的产品和好的内容打造特有的品牌价值。
亿邦动力：上述营销方式的重点在于效果转化还是品牌打造？您认为旺季营销如何与品牌打造相结合？
Taboola：品牌的传播需要借助好的内容和产品，而优质的内容分享，往往既能做到讲好品牌故事，同时通过在内容中嵌入转化行动入口，形成品牌宣传和效果转化一箭双雕的效果。Taboola一直致力于运用其强大AI算法能力，帮助广告主做到精准定位，将优质内容在合适的时机和设备上推荐给感兴趣的用户，打造从种草到购买全链路的营销方式，真正做到品效结合。
亿邦动力：你们有什么样的营销产品、技术能力或资源矩阵，可以支撑上述的营销方式？
Taboola：Taboola自21年纳斯达克上市后，在电商广告产品方面一直不断做积极的布局和投入。除了Taboola的电商广告产品外，2年前Taboola收购了全球第二大的效果电商媒体平台Connexity，并相继推出了再营销解决方案DCO，既可以帮助众多电商客户触达大量新增客户，还能够提高现有潜在受众的转化率，最终实现提升营销效率的目标。
亿邦动力：贵公司有为了迎战跨境电商旺季做一些针对性的动作吗？对旺季有什么样的目标或者期待？
Taboola：我们在电商旺季推出了一系列帮助客户提升效果并测试新产品的促销活动，例如针对2023新上线的Max conversion产品我们对符合要求的客户进行一定比例的补助，以帮助广告主更快速的达到预期CPA。
文章来源：亿邦动力
