【编者按】正值2023年跨境电商旺季，双十一、感恩节、黑五网一、圣诞、新年，一个个大促节点串起今年最后两个月的冲刺行动。从流量获取到支付转化，再到物流履约，这些跨境电商链条中的重要环节都迎来一年当中最忙碌的练兵时刻。纵观营销、支付、物流三大类跨境服务商，做了哪些行动帮助跨境商家拿下旺季大促这一战？针对行业变化以及商家需求的变化，服务商们又是如何应对的？对此，亿邦动力发起了面向服务商的“跨境冲刺季调研”，一探究竟。
WEZO维卓观察发现，商家在今年旺季选择营销渠道时，Google和Meta两大传统渠道依然占据广告预算大头，但随着商家在两大媒体上的长期投放，流量获取会遭遇瓶颈，商家需要结合官方新推出的智能投放产品、数据回传解决方案进行增效；另一方面，商家会选择内容营销主导的短视频媒体，如TikTok，Kwai；也会尝试多元化的原生内容媒体，如Taboola，寻求新的流量突破点。
“预算有限的客户可以先做好传统优势媒体，毕竟头部媒体的技术解决方案和算法更完善。”WEZO维卓进一步表示，对于行业中腰部以上的商家来说，则可以尝试媒体多元化组合策略，利用渠道差异化竞争优势。
WEZO维卓指出，整体来看，尽管商家对旺季仍然葆有信心，但对比疫情前旺季，商家在旺季营销上的投入涨幅相对较低，可以明显感觉到商家今年总体的旺季营销预算策略偏保守。
不同类型的商家对旺季营销的关注度存在较大差别。比如，垂直品类的品牌商会关注旺季促销，提前规划并预留相关预算；站群类商家则更注重选品、爆款产品的测试，营销预算与旺季关联不大。
以下为调研内容整理：
亿邦动力：你们所服务的商家在旺季营销上的预算有提高吗？普遍来看，他们对今年旺季是否信心更足？
WEZO维卓：整体来看，今年商家对旺季都很有信心，希望借势旺季冲刺业绩，不过对比疫情前，商家在旺季营销投入的涨幅较低，明显能感到大家今年的旺季营销预算策略偏保守。
不同类型的商家对旺季营销的关注度差别还是很大的。比如，垂直品类的品牌商会比较关注旺季促销，给重要电商节日预留的节庆推广、专属促销的广告投放都有提高，大部分商家都提前规划预算加入到第四季度的旺季营销阵营；站群类商家则对于营销节点没那么关注，会更注重选品，聚焦于爆款产品测试，营销预算也不太受电商节日的影响。
亿邦动力：你们认为哪些营销方式、哪个营销渠道对今年旺季销售的助益最大？请简单介绍一下这种方式的运作逻辑，以及它适合什么类型的商家。
WEZO维卓：维卓作为专业的数字营销服务商，为商家提供高效的媒介组合方案，让商家的广告投放预算更有回报。
我们观察发现，商家在今年旺季营销选择媒介渠道时，一方面，谷歌和Meta两大头部媒体依然占据旺季营销广告预算的大头，但随着商家在两大媒体上的长期投放，流量获取会遭遇瓶颈，商家需要结合官方新推出的智能投放产品、数据回传解决方案进行增效；另一方面，广告主会选择内容营销主导的短视频媒体，如TikTok，Kwai；也会尝试多元化的原生内容媒体，如Taboola，寻求新的流量突破点。
预算有限的客户可以先做好传统优势媒体，毕竟头部媒体的技术解决方案和算法更完善。对于行业中腰部以上的商家可以尝试媒体多元化组合策略，利用渠道差异化竞争优势。新兴的内容媒体对投放的产品品类会有侧重，与垂直用户群体和产品的适配度高。
内容营销、红人营销方兴未艾，在打造品牌的私域流量方面有显著成效。
亿邦动力：上述营销方式的重点在于效果转化还是品牌打造？您认为旺季营销如何与品牌打造相结合？
WEZO维卓：品牌打造是一个长期工程，平时做好品牌运营，沉淀品牌流量，在旺季时才能取得更好的营销效果。
亿邦动力：你们有什么样的营销产品、技术能力或资源矩阵，可以支撑上述的营销方式？
WEZO维卓：维卓自2014年成为谷歌一级代理商，至今已是Google、Meta、TikTok、Kwai、Taboola、Amazon SPN 6家媒体的中国区一级代理商，在“媒体多元化”策略的指导下，又先后与30多家全球+海外本地流量媒体建立了长期稳定的合作伙伴关系，为跨境电商企业提供媒介代理及广告投放服务，年均管理广告预算10亿美元。
维卓运用Adtech和Martech技术，在业内首创“人+技术”综合驱动创新商业模式，推出“ADAM”一站式广告投放管理系统，利用智能化、数字化营销技术，结合Google、Meta、TikTok官方认证的专业服务团队，为跨境电商客户提供独立站SEO推广、品牌策划、媒介代理、广告投放、创意素材、内容营销、红人营销、社媒运营等一站式整合营销服务，让出海企业的海外营销之路看得见且效率高。
维卓自研的一站式海外媒介采购管理平台——WeMedia媒介管家是维卓的技术型商业化SaaS产品，整合海外200+优势媒体资源和专业媒介服务，一站式解决出海营销商的开户申请、资金管控、账户充值、账户管理、媒介推荐、数据分析、违规申诉、采购结算全周期的业务服务，提高出海营销效率。强大的整合能力和连接能力，快速打通企业的各个系统，形成数字化的媒介管理。
文章来源：亿邦动力
