【亿邦原创】11月16日消息，在2023中国（南京）电子商务大会主论坛上，沄观 (原海澜生活）副总经理刘激辉，发表了题为《数智时代品牌突围之路》的演讲。他指出，数智化成为整个时代发展的重要要素，数智化的本质是用数智化的方式对我们的商业模型进行一个重构，由此创造出更多更新的价值。品牌想要获得突破，需要充分调动数字资源，和公司及品牌优势要素相结合，做到1+1大于2。
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以下为演讲实录：
各位朋友大家下午好。我们上海沄观品牌管理公司，作为一个品牌管理公司，手下有非常多的品牌。上午的时候很多嘉宾分享了自己品牌的运营之路，我更多的是从我们多品牌运营的一些经验分享我个人对于品牌在数字时代下自己的个人感想。
01数智化品牌运营的思维和路径的影响
我们说数字时代品牌的突围之路，就是在面对今天的市场环境下，很多品牌，特别是对于已有的传统品牌来讲，需要突围出来，继续保持品牌的生命力。我们会从三个角度来讲：数智化品牌运营的思维和路径的影响、数智工具如何介入到品牌的运营、数智能力对品牌未来的影响和意义。
第一个部分可以看到，传统品牌的形成会有四个大的路径，一个是创立品牌肯定有创始人的初心。由初心到品牌的定位和进行品类的选择，所以说很多品牌都是从某一个品类开始，最终形成行业全面化的品牌。最开始一定是有一个品类的选择，然后到品牌的发展，就是我们选择什么样的渠道模式和经营模式。今天因为整个互联网的发展，品牌也不局限于原有的传统渠道，我们的渠道概念会更加宽泛。最后品牌的长续生存，如何打造出自己品牌的独有价值。主要分这四个阶段。
在这个过程里面，原有的是通过树立品类，这是我们的品牌大致路径，通过品类树立品牌基础，通过渠道获得市场份额和消费者的认知，再通过营销、宣传获得品牌的市场扩张和确立市场的地位，到最后越来越多的品牌者出现、竞争者出现，市场逐渐饱和，品牌成长放缓或者停滞，到最后品牌的自我反思和突破，这是一个品牌从无到有到它成长成熟之后的基本路径。在这个过程中，先有货然后通过渠道卖出去，从而积累品牌自有的数据，再根据自有品牌数据优化产品，周而复始。
其中，传统品牌的成长过程里，除了从货出发的自有数据收集，在品牌整个影响过程里面，还受到产品研发人员和老板自我喜好的影响。我们知道在更早期，很多品牌都带有强烈的创始人特征。这里就会有一个品牌的围城，就是随着渠道的变化、销售模式的变化、整个消费者喜好的变化，我们如何去突破这样的围城，就成了我们所要面对的话题。
这个过程中，有一个围城，这个围城围在哪里？比如说供应链如何降本增效？资金使用效率如何提高？产品越来越受消费者认可？以及团队决策越来越有效，新的增长空间在哪里？品牌运营的效率如何提升？这就是我们所要面临的问题。
走到这一步会发现随着互联网数智化的发展，数智化成为整个时代发展的重要要素，数智化的本质是用数智化的方式对我们的商业模型进行一个重构，由此创造出更多的价值，创造出更新的价值。我们可以看到在数智化，从品牌运营的角度来讲，品牌的数据来源在哪里？可以梳理出品牌内在的数据如何去挖掘，竞品的数据如何去挖掘，再到市场的大数据如何去挖掘。通过梳理出符合品牌及公司发展的商业模型，我们通过多维的数据整理来梳理出属于我们自己的可能更优化的商业模式，实际到公司运营的各个模块。
举个例子，比如说原本传统的产品开发是人驱动，由设计部、设计师、老板们人驱动来决定说我要生产哪些产品，到数智化之后，商品开发是由数据驱动。它的作用是什么？可以提高商品的适配性，让它的适配性更强。比如说在供应链管理上，开始的人为计划，现在大部分的企业都采用了数据化的订单处理，这是有效的减少库存积压的一个方式。从品牌运营的角度来讲，也因为数智化的发展产生了一些变化，就是品牌运营由之前的人找货到货找人，可以提高商品的一个动销。
数智化在今天，品牌想要获得突破，我们需要充分调动数字资源的要素，和我们自己公司及品牌优势要素结合起来，做到1+1大于2。从决策这个角度来出发，以数据为核心导向，充分利用数智化工具，匹配到原有的生产要素中，对现有组织要素进行充分的赋能，从而提升整个公司的组织效率，进而在市场竞争中获得优势，这是我们说的一个路径。当我们品牌企业决定数智化发展的时候，应该从决策的出发，要去跟公司原有的整体资源要素、现有的资源要素充分结合，这是决定数智化成败非常重要的一个点。
当然了，在这个过程中，我们需要思考很多的问题，就是在数智化的过程里面，原有组织体系下是否有这些要素，有的话我们改变的成功率有多高，你的组织体系是否能够打破行动的一个惯性思维，然后去执行这件事情。如果没有这些要素怎么办？或者说具备要素，但是希望降低风险这些，我们是否有替代的方案，这就是留给每一个品牌、每一个公司去做这个事情可能要思考的一些问题。
02数智工具如何介入到品牌的运营
第二，大的方向我们知道数智化、智能化对企业品牌的发展的重要，但是一些数智工具如何介入到品牌的运营？
我们做品牌特别是服装品牌，供应链是核心节点。具体到工具里面，供应链里面用的工具，第一个工具就是ERP系统，其实它有更复杂的发展路径。拿服饰品牌来说，数智化改造的重点就是从系统出发，在中国整个系统经历了四个阶段。一个是MRP阶段，这个阶段很多人都不知道，因为它很早，算是中国整个数智化、智能化启蒙的一个阶段。第二个阶段是ERP/PLM，做商品的小伙伴们，非常知道现在很多人在用ERP。第三个阶段是CRM阶段，为什么很重要？就是数智化的一个发展，就是改变了我们面对消费者的思维，这个思维开始真正从顾客出发，把顾客的需求导入到整个品牌的要素中。第四个阶段是广义供应链SaaS阶段，从客户端开始，从客户管理、生产制造、产品设计、财务管理、客户订单和销售管理系统是一个综合的系统。
当我们遇到了这么多藩篱的时候，系统怎么匹配我们，来给我们进行赋能。通过数智化能力，可以帮助企业构建高效信任共赢的协同网络。将企业内外部资源进行统一链接，打破原有业务模块相对封闭的一个状态，实现全链路协同和数据的协同业务。拓宽我们的业务边界，这是在某一个模块里面，我们如何来用数智化的工具。
第二个部分就是从应用场景来讲，比如说现在我们的品牌更注重会员，更注重品牌粉丝的经营，那应用场景就是原来的会员营销。当顾客成为我们的会员后，我们可以给他推送各类信息。现在国家有明确的法律规定，必须征得相关会员的授权和同意下，才可以进行对应的工作。从这边可以看到，从图文、从视频、从卡券、从智能营销、从单一品牌垂直类目会员，帮助我们和我们的消费者进行互动。
第二个应用场景是智能制造，比如说智能制造体现在两个方面。一个是生产的标准化和智能化，是最大限度的可以提升生产效率，这是从生产效率的角度来考量这个事情。第二个是高定类商品。原来我们说早年是裁缝，上门量体裁衣。今天在社会快速发展的情况下，我们很难再做具体的量体裁衣的事情。这个资源消耗非常大，我们需要有智能化的工具，有数智化的逻辑，帮助我们做这一些事情。
03数智能力对品牌未来的影响和意义
数智化对于品牌未来的影响和意义：第一，它是能够帮助我们的市场策略更加精准，我们说所有的需求来源于客户，如果所有数智化的事情是从客户的角度和品牌链接的角度来布局，它能够让我们品牌的市场策略会更加精准，这样让品牌在与市场的发展过程里面，会更加高效。
第二就是公司运营效率会更高。我们说数智化不只是简单的数据分析。SaaS的第四个阶段是从供应链到客户管理，到最终的财务管理，再到最终的决策管理。所以我们通过数智化的工具使用，可以帮我们连通公司内部各个部门进行有效协同，同时从总的角度来讲，就是能够帮助我们整体的公司运营效率更高。
第三个就是品牌的生命力更强。我们会认为品牌最终服务的是谁？品牌最终服务的是我们的客户。如果说你不能抓住他的需求，他就会离你而去。所以数智化帮助我们的是能够实时精准的去掌握客户的需求，他真实的内心需求，以及他周边人的需求。我们只要抓住了消费者的需求，这个品牌就会有更大更强的一个生命力，能够走的更远。
这是我个人从品牌经营的一些经验，去谈我自己对数智化的一个理解。我相信很多非常优秀的公司和品牌都做的非常好。我今天只是做一个个人的分享。谢谢大家。
关于本次会议：
本次峰会由江苏省商务厅、南京市人民政府指导，南京市商务局主办，亿邦动力、托比网、南京电子商务协会共同承办。峰会以“数实融合赋能生态消费”为主题，11月16日-17日在南京召开。会议同期设置数字生活主题展区，抖音电商增长特训营、2023产业互联网培训大课、产业互联网CEO金陵夜话、产销对接等系列专场活动。
文章来源：亿邦动力
