百度直播为了激励主播持续提供优质内容,日前对主播成长体系进行了全面升级。本次升级以形色动质构探索为基础,通过设计视角进行业务推动,致力于优化每个环节,提供出色体验。
本次升级重点关注主播成长中心,通过全面升级主播成长体系的视觉语言,营造尊贵感和差异化,激发主播正向情感共鸣。同时,通过前中后环节的补全和优化,将主播成长体系贯穿整个升级链路,引导主播持续成长和主动转化。
百度直播全面升级主播成长体系的设计策略旨在打造尊贵感、激发正向情感共鸣,并引导持续成长。通过升级色彩、形体、动态和质感的视觉语言,创造差异化体验。同时,渗透视觉语言并优化体验链路闭环,补充与优化升级前、中、后场景,增加多重曝光与激励,提供清晰指导和引导,消除断层,确保有序推进。
本次升级还优化了体验链路闭环,主要包括以下几方面的改进:
a)升级引导断层
为了更好地激励主播成长体系,我们对整个升级链路的体验进行了优化。在过去的链路中,主播在直播的前、中、后三个阶段中不清楚该做什么,如何更快地升级并获得更多的权益奖励。为此,我们改进了升级链路,提供了更加清晰的引导,让主播明确每个阶段的任务和目标。这样,主播将更加清晰有序地进行直播行为,并实现升级与奖励的正向反馈,从而形成更好的直播正向循环。
b)升级前-找到建立目标
在升级前的场景中,我们新增了弹窗触达引导和激励任务的展示,以帮助主播明确下一步直播该做什么。在过去的链路中,主播缺乏对本场直播的目标定义,升级进度与任务体系不明确,导致前进方向的不明确。通过前置引导弹窗与任务体系的优化,我们确保主播在升级初始阶段不会迷失方向,能够清楚了解当前阶段的任务和目标。
c)升级中-清晰目标进度
过去的链路中存在信息反馈单一、情绪传递缺失、样式不统一的问题,导致直播过程中无法及时掌握全面的等级信息,升级后的情绪反馈也不足以达到共鸣。在新的链路场景中,我们增加了内容信息和情绪满足感的双重曝光度,让主播清楚知道自己当前的任务和进度。此外,在现有的等级外显基础上,还新增了直播间内的升级反馈,通过升级动画和飘屏通知的形式,让主播即时感知到身份的提升,并展示权益内容,提升权益内容的曝光度,激发主播的情绪和满足感。这样的优化措施将让主播在升级过程中更加明确自己的状态和进展,同时提升权益的可感知性和吸引力。
d)升级后-预备复播目标
在升级后的场景中,我们关注到关播页存在核心数据不直观、屏效待优化的问题。同时,主播中心作为主播的“休息室”,承载着主播自我调养与复播准备的作用,但在关播页中缺少对主播中心的入口引导。在新的链路中,我们对关播页的内容层级进行了优化,让主播能够快速了解当场关键收益,并优化整体屏效内容。我们增加了情感化鼓励文案,并增加更多入口展现,同时新增主播中心入口进行引导,让主播回到主播中心进行复盘与预播准备,了解当前与展望目标,为下一场更好的直播做好准备。
文章来源:亿邦动力