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京东双11内容策略:明确三大场域打法 优化直播数据应用

石航千 2023/09/20 17:00

【亿邦原创】9月20日消息,在京东零售生态合作伙伴大会上,京东零售平台运营与营销中心生态部负责人陆欢分享了今年京东双11在内容方面的布局,“希望和各位品牌一起打造出专业、好看的双11”。

据透露,双11期间京东将在短视频侧提供2亿流量补贴,在直播侧提供1亿以上的货补,来为消费者提供更好价格的商品。

据介绍,京东双11的内容场域主要由三方面构成:店铺直播、达人直播和短视频,平台为每个场域都设计了明确的打法。在此基础上,京东还会通过后台基础能力的升级,提升商家直播数据的丰富性、精细化和易用性。

整体节奏方面,从10月13日-23日为全品类种草期间,鼓励商家精选双11主题内容进行站内外推广;10月23日-31日的预售期,结合店铺直播和达人直播,分别以“总裁直播”和“头部达人”为主要形式推广爆款货品,提前价透且价保双11;11月1日-3日的开门红和Big Day阶段,平台会把更多资源提供给直播,加码红包福利,直到最后的专场期和最后的高潮期。整个过程中,短视频都会与直播进行联动 ,将种草流量导向直播间。

具体来看,店铺直播主打“总裁驾到”,京东希望各品牌的总裁可以携最好的爆款,以直播专享的权益提升转化效率。平台也会用更多低价商品做直播前的预告,帮每一个直播间吸引更多的用户。同时,在618期间已被验证过可以有效提升转化的直播间红包雨,也将沿用到双11中。

一个重点是,平台会面向对直播没有太多经验的商家提供专属的流量券,为一些代播的服务商提供现金返点,以此激励所有商家能更好在双11节进行开播。“我们也在考虑将整个京东直播的公域流量浮现权尽可能降低,在双11期间普惠到所有的商家朋友们。”

达人直播方面,整个双11期间,京东会联合10大明星主播,在20天里面用近40场直播不间断围绕不同的品类日和全品类专场服务消费者。其中在开门红和高潮期,除了红包雨之外,达人直播还会推出内容答题赢取红包的形式,刺激直播间人气和时长,并形成订单的转化。

而在短视频部分,京东将发起“精选双11”种草计划,结合平台搜索中最热门的词汇,设计短视频专业评测话题,并面向所有的达人创作者、商家创作者开放话题报名,创作者也可以把相应符合话题的内容绑定在话题下面,进行一键全域分发,包含中心化会场,搜索推荐等。同时,品牌也可以创建品牌自身相关的话题,邀约创作者产出内容。

值得关注的是,为了提高用户对短视频的兴趣,平台会提前上线比如“看视频领红包”的活动,保证商家在短视频的投入产出比。大促前,京东短视频还会提前上线直播预约、直播间导流等交互功能。

为了帮商家在双11期间更好的完成三个内容场域的运营,京东会对相关的基础能力进行升级,提升直播数据的丰富性、精细化和应用性。比如在直播后台数据中,在访问人数的基础上,升级新增在线人数,离开人数;在人均停留时长、成交件数等之外,升级新增下单未付款、下单已付款以及商品的曝光点击率等。让更详细的数据更好得为商家提供分析和经营支撑。

据透露,京东在9月底就会上线直播和视频相应的双11官方活动。

文章来源:亿邦动力

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