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亿邦智库沙龙①:央国企代表热议网上商城如何精细化运营

七七 2023/09/05 11:58

9月1日,亿邦智库沙龙第一期暨“采购供应链沙龙”第八期在北京成功举办,活动由亿邦动力(亿邦智库)与中国物流与采购联合会公共采购分会、采购与供应链管理专业委员会联合主办。

本期沙龙聚焦《2023数字化采购发展报告》重要观点分享,探讨央国企电商采购如何精细化运营热点,来自中国航油、中交集团、中化商务、通用集团、中国盐业、国家能源、中石油、中海油、中航金网、电能易购、中科盛飞、中资数据、震坤行等近40位来自各大企业的采购、供应链相关部门代表及供应商代表深入交流,共话国有企业网上商城的运营举措等热点话题。中物联公共采购分会副秘书长宋翔主持沙龙。

中物联公共采购分会秘书长、采购委常务副主任彭新良致欢迎辞。他指出,《数字化采购发展报告》已经连续发布三年,影响力越来越大,关注度越来越高,今天沙龙会为大家进行详细解读。在今年的报告中提到,电商采购作为比较成熟的采购方式,已经得到广泛应用。但我们发现在发展过程中大家也出现了一些问题,例如供应商准入如何更加规范、上架商品如何及时管理跟踪、价格如何监管等,这些或将影响业界对于企业电商采购这种形式的认可,本期沙龙聚焦“央国企电商采购如何精细化运营”这个话题进行研讨,具有非常积极的意义。

在主题分享环节,中物联公共采购专家委员会委员、清华大学互联网产业学者平庆忠教授以《央国企电商平台发展趋势》为题作了分享。他指出,2023年,国有企业电子交易发展阶段已经进入“渐入佳境”阶段。网上商城采购模式是国有企业采购的重大创新,网上商城合规+社会电商效率=国有企业采购数字化效果。央国企电商平台发展的四大趋势为业务模式集约化、业务系统平台化、数字资产服务化和供需关系协同化。

其中,业务模式集约化包括实时价业务模式、固定价业务模式、定制化模式三种模式。实时价业务模式是所有的电商平台、网上商城正在做的,就是平台型供应商和网上商城对接形成的交易模式;固定价模式是指整个项目,包括招标、采购以及后续的履约都在网上商城进行;定制化模式是根据用户需求,设计和匹配最合适的网上商城解决方案。现在很多企业的三种模式是分开进行的,未来三种业务模式将集成在一个平台上来构造集团的数据资产。

亿邦智库首席分析师王春蕊详细介绍了《2023数字化采购发展报告》的亮点。目前我国企业正在从采购管理向供应链管理转型,企业供应链发展不仅以降本增效为目标,更要实现价值创造。主要表现在四方面:一是通过集约化方式,整合全产业链资源并重新配置,提升要素配置效率,创造规模效益;二是核心企业开放其资源对外服务,形成新模式、新业态;三是数据逐渐成为企业资产,释放数据要素价值;四是企业在建设绿色供应链中实现绿色收益。

在供应链数字化转型解决方案方面,针对企业电商平台运营方面的问题,某些供应商提出供应链精细化运营体系,在商品建设方面,基于海量商品,针对行业的需求和历史交易记录,建立客户数据模型,提出更合适的商品解决方案;在库存建设方面,采取联合备货、按需备货等方式,降低库存呆滞风险。

在实践案例分享中,震坤行战略客户总经理孙鹏表示,商品库的建设和管理的能力,是央国企供应链能力智慧化、绿色化、融合化的基础,商品库的合理性和规范性、便利性,决定了央企电商平台的运营能力。

随后震坤行数据应用专家详细介绍“震坤行的商品数据管理体系”,凭借其数字化能力,底层搭建客户数据、商家数据和商品数据等完整的数据库,再通过OTD智能决策系统、智能定价系统支撑智能决策,最后为用户提供智能询报价、商品管理、订单管理等,实现需求流、商品流、订单流、物流、资金流的统一。

为了更深入研究央国企采购商城的创新实践,亿邦智库与中国物流与采购联合会公共采购分会合作,计划发布《2023央国企采购商城创新实践报告》(以下简称《创新实践报告》)。亿邦智库联席院长赵廷超分享了《创新实践报告》的框架相关内容,该报告将通过呈现央国企采购商城的创新运营实践模式及案例,总结央国企采购商城的演进及变革路径,对《数字化采购发展报告》起到承上启下的作用。

《创新实践报告》将聚焦央企和国有企业,着重体现案例的创新性。从B2B电商和产业互联网发展趋势来看,前期主要是互联网平台撮合模式为主,从2000年开始,以央企作为供应链链主、订单拉动、采购商城三位一体的模式逐渐成为B2B电商和产业互联网的一股新兴力量。

特别是央国企采购商城的业务逐步进入“应用深水区”,体现在从MRO的网上采购进入到生产制造主要原材料的采购和履约,以及重大工程主要材料、设备的采购及履约,从供应链边缘角色进入到供应链主流阵地,从线上模式进入到线上线下融合模式,极大提高了央国企采购商城的商业价值,这也给采购商城的业务创新带来巨大的机会。

因此,《创新实践报告》将汇集央国企采购商城的创新案例,总结模式和经验,树立标杆,让更多的国有企业看到采购商城的未来和发展趋势,从而为中国的B2B电商和产业互联网添上一抹“亮色”。

在嘉宾讨论环节,中国航油集团采购管理部高级经理邢戬表示,中国航油2020年上线了采购电商平台,第一个阶段的目标是培养下属企业的使用习惯,第二个阶段是重点做精细化管理,过程中也发现了数据无法匹配等相关问题。后续中国航油电商平台将进一步强化内部管理,丰富电商系统功能,做好整体的价格监控。

中航金网副总经理付茂胜提到,现在大多数央企已经习惯开展线上采购,但运营的要求更高,以前线下存在的问题也暴露得更加充分。平台到了精细化运营的阶段,包括商品、供应商、合同都要更加规范化、标准化。

中化商务高级顾问程小钧介绍,中化对二三级单位的管理从战略管控型向经营管控型转型,将采购招标工作集中在中化商务,并建立了全集团的电商平台。但中化集团的业务产业链跨度比较大,包括农业、房地产、金融等,搭建采购平台和电商平台具有一定的特殊性。

通用技术集团采购管理中心内采系统运营总监张义尚表示,通用技术的采购商城于去年4月份正式上线,经过系统优化打磨阶段,进入精细化管理的准备阶段,通过系统集成实现业务流转线上化,一物一码价格监测即将立项完成。

中石油集中采购管理专家张磊指出,大规模发展电商化采购,需要完全竞争的市场环境,价格、质量等信息是透明的,但现阶段很难达到,原因在于品类的对接、数据的对接等仍面临管理方面的制约。现在电商平台喜欢强调SKU数量,但专业度还不够,未来有可能会出现专业度非常高的垂直电商。

中海油物装采购中心数据治理资深工程师吴冬梅介绍,中海油电商采购面临的困难在于物资数据,因为需要标准商品编码进行价格监控,但编码很难统一,所以没有办法开展价格或者合规的管理。目前中海油电商采购正在开展整个物资供应领域的数据治理工作。

除此之外,国家能源集团物资有限公司高级主管苗云鵬、中国盐业集团物资分公司招标采购部经理闫新旭、电能易购运营部经理孙婧怡、中资数据生态总监张景凯、中科盛飞国际咨询(北京)有限公司总经理宋二飞也对企业网上商城建设以及运营方面存在的问题展开了详细讨论。

亿邦动力董事长兼亿邦智库院长郑敏对此次沙龙进行了总结。他表示此次沙龙有三方面启示,一是数字化采购平台其实是国民协作价值的最好体现,将国企电商平台和民企电商平台结合,只有两个平台通力协作,才会使数字供应链协同效率最大化;二是采购商城其实是央国企数字化采购价值创造的原点,从这个点开始向两端延伸,往上连接生产制造,往下连接ERP,如果采购商城这个载体没有做好的话,数字化采购无从谈起。而无论是B2C还是B2B,以及现在的B2B2C,商城运营确实是很大的难题,尤其是用户体验方面,原有的用户体验模型都要被推翻重建,接下来大家几乎是在一张半白的纸上“画图”;三是,随着电商平台发展阶段不断演进,最终通过数字化平台,实现供应链和产业链要素重新和整合和重配,提高全要素生产率,释放平台最大价值。

文章来源:亿邦动力

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