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“维修类”商家注意!在高德做好门店引流的官方建议来了

田雨 2023/08/30 15:04

【亿邦原创】8月30日消息,亿邦动力获悉,高德地图分享了针对“维修类”旺铺商家推广的成功案例,对于“开锁换锁”类商家、“手机维修”类旺铺商家在高德地图的门店引流给出了具体操作建议。

普通商家入驻高德地图后,付费开通旺铺产品即可成为旺铺商家。据了解,高德旺铺是2021年高德地图平台推出的针对本地商家的付费营销产品,可以帮助本地商家获得流量加权、店铺装修装饰,发布团购、代金券商品、品牌故事、查看经营参谋、投放“推广通”广告。

首先,针对“开锁换锁”类旺铺商家在高德地图的推广,平台强调,商家要注意在平台上设置的服务时间、主营团购信息、经营范围和小店故事。

在服务时间方面,由于“开锁换锁”行业相对其他行业而言比较特殊,消费者所需要的紧急服务内容可能会涉及全天任何时间。所以,平台建议该类商家的服务时间应尽量涵盖一周七天,一天24小时,并保持电话随时可接通状态。

在设置主营团购信息方面,平台建议商家除了设置更换各等级锁芯、智能门锁售卖和安装等业务信息以外,也可以兼顾可服务的其他内容如上门时间及速度。同时,团购信息也会在店铺列表页显示,因此商家应设置合理价格吸引顾客进入店铺。

“开锁换锁”类商家服务时间、团购信息优惠信息

在经营范围与小店故事设置方面,平台建议商家尽可能详细描述店铺所涵盖的所有服务项目如汽车开锁。值得注意的是,由于开锁换锁用户对于安全性有着较高要求,平台建议商家应在小店故事展示时强调“安全可靠,合法备案”以及“无附加费用”承诺,获取消费者信任。

其次,针对“手机维修”类旺铺商家,平台从店铺头图、团购信息设置以及评论信息三个方面给出了优化建议。

在店铺头图优化方面,平台建议商家使用店铺门面、店铺名称或LOGO,以此让消费者快速识别并产生记忆点,提高品牌识别度。此外,店铺头秃也可以使用店铺内部维修环境,从而体现店铺专业程度,让消费者直观感受到店铺丰富货品、陈列设施、技师工作状态等信息,增加信任,提高获客率。

在团购信息设置方面,平台建议商家多露出代金券购买优惠信息,例如9.9元购买20元代金券。同时,商家高频次服务内容应善于设置低价促销信息,如手机贴膜服务。

在评论信息方面,消费者一般会重点关注评论区,平台建议商家筛选更多质量较高的“高德优评”进行优先展示,拉近与消费者之间的关系。

“手机维修”类旺铺商家头图、团购、评论信息显示

最后,针对“维修类”旺铺商家设置推广计划,平台也从单日推广预算、设置出价两个维度给出了相应建议。

第一,平台建议商家的单日推广预算应根据门店体量及心理预期进行预算设置,从低到高逐步提升,在丰富投放经验后再加大投放力度。其中,平台给出的可参考预算为:平日120元,周末日或高峰日150元,商家可根据自身情况调整,保证充足曝光的情况下不错失生意机会。

第二,平台建议商家根据自身情况及店铺数据灵活设置出价信息,如发现曝光及点击率下降,相应地提高出价或优化店铺信息设置。同样,平台给出的可参考预算为:平日出价1.2元,周末出价2元。针对节日期间流量竞争力变大情况,平台建议商家在周末出价基础上,上浮30%左右,保证充足的流量。

文章来源:亿邦动力

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