近年来，随着经济的快速发展，中国品牌全球化的脚步也逐渐加速。 全球跨境电商交易和服务平台 DHgate 在落地本土化营销的同时，借助 Snapchat 社交营销赛道，成功触达高粘性的欧美市场，由 Snapchat 拉动的交易额获得 458% 的增长，让我们看看有哪些成功经验值得学习？
一、从 OEM 开始，DHgate 助推中国制造影响力走向新高度
DHgate 是一站式跨境电商交易和服务平台，连接中国制造与海外采购商的最短直线。品牌成立近 20 年，亲历、推动、引领出海行业的发展，致力于将中国制造的全球影响力推向新高度。作为全球化电商平台，DHgate 覆盖全球 225个国家和地区，帮助商家实现全球市场拓展，除了美国之外，在澳洲、北欧等新市场取得突破。DHgate 目前拥有 254 万供应商，全球买家超过 5,960 万，助力众多卖家从代工厂转型自主品牌，让生意享誉全球。
二、新电商时代，出海品牌的挑战与机遇
在出海赛道，品牌营销也已经入新时代。传统渠道面临的流量和转化瓶颈，已成为出海品牌面临的共同挑战：
● 随着用户增长的成本持续走高，如何通过 AI 技术、精细化运营等手段提升效率？
● 越来越多的用户重视品牌体验和口碑积累打造的信任感，品牌又该如何用熟人社交和多元的广告模式成就海外营销新格局？
面对这些挑战，DHgate 也在积极寻找和尝试创新的营销技术和手段，实现全球业务的新增长。
目前，全球社交媒体的使用人数已达 47.4 亿，仅 2022 年新增超过 1.9 亿，蕴藏着巨大的营销机遇。各大海外社交平台已成为出海品牌的必争之地，社交营销是提升品牌知名度、促进销售转化的重要途径。
Snapchat 引领前沿的 AR 技术，为品牌提供了创意窗口；7.5 亿月活用户搭建的熟人社交模式可信度高、种草力强，因此 DHgate 选择和 Snapchat 合作。
三、携手 Snapchat ，实现用户、流量增量覆盖
在 DHgate 核心业务市场——美国、欧洲，Snapchat 拥有高活跃度的用户群体，与DHgate 海外目标消费人群画像高度匹配。他们高粘性，且拥有 $ 4.4 万亿直接消费力，是 DHgate 扩大在年轻人市场的影响力，吸引千禧一代和 Z 世代消费主力军的理想平台。
1、目标受众精准触达：
● 用户基础庞大，且不重叠：
Snapchat 在全球拥有 7.5 亿月活用户，覆盖全球核心市场 90% 的 13–24 岁年轻人，和 75% 的 13-34 岁用户。
◇ 在美国、加拿大、英国和澳大利亚等欧美市场，80% 甚至 90% 以上的 Snapchat 用户都不会使用 Facebook ， Messenger ， Twitter 或者 WhatsApp ；60% 左右的 Snapchat 用户不会使用 TikTok 。
◇ 在沙特，Snapchat 触达的用户群体超过 Facebook 或者 Instagram；触达超过90% 以上的 13-34 岁人群。在阿联酋，Snapchat 触达 60% 以上的 13-24 岁人群，触达 1/3 以上的18-34 岁人群。
● 种草力强，年轻人的兴趣收口：
熟人社交带来的“种草”效应，成为 Snapchatter 下单的第一信任源。81% 消费者在 Snapchat 了解并特地购买了某些产品，相对名人，密友对他们购物决策的影响高达 4 倍。
● 真实互动，引爆品牌价值：
AR 滤镜激发的真实互动，不仅增加了曝光，也解锁了全新的体验价值。研究表明：使用 Snapchat AR 滤镜的品牌，用户购买意向提高 2.4 倍，转化率提高 94% 。
2、Snapchat 解决方案——品牌出海，量体裁衣：
1）合作前期，Snapchat 就为 DHgate 制定了清晰的全链路营销策略：
● 遵循营销漏斗，在 Snapchat 连接全球粉丝，完成品牌的广泛种草；
● 使用单品策略，保持较高的测新频率，从而确定热卖品类；
● 深耕品类，将品牌内容推送至 Snapchat 兴趣用户；
● 借助 Snap Pixel 等工具，完成前期数据积累，以此为基础完成再营销。
2）四大明星广告矩阵，一体化策略加速品牌营销目标的实现：
● Snap Ads ：亮点内容，即刻种草
全竖屏极具代入感的 Snap Ads 更易获得用户的全部注意，让用户在沉浸式体验中，完成 DHgate 平台产品的种草。
● 故事广告：品牌专区，演绎传奇
精华情节打造的爆点，让品牌故事在大体量的故事广告载体中，尽可能的留住高价值用户。
● DPA 广告：千人千面，自动匹配
Snapchat 动态广告协助 DHgate 快速测试新产品，针对不同消费者实现千人千面的投放。通过国家、人群、兴趣等细节定位，精准找到了目标用户。
● 精品栏广告：广纳产品，一秒吸睛
4 款精品同时展示，便捷了用户的浏览历程。 Snapchatter 可以无缝浏览产品，并通过内嵌的不同落地页，完成产品详情的了解和最终购买。
3）Snapchat 团队全方位的支持，护航品牌出海全流程
选品支持：精准发现潜力产品，让每个节点都成为大卖契机。
投放支持：基于当前营销重心，便捷省心投放。
创意支持：根据 DHgate 平台特色和目标市场特征，构建了更成熟的创意方针，两相叠加，激发更多点击和转化。
四、效果显著
仅去年一年，由 Snapchat 带动的年成交额实现了 458% 的高速增长，ROI 提升了 171%。
2022年DHgate在社交营销方面取得突破，由网红带来的 GMV 增长近 3 倍，这其中也有 Snapchat 的帮助。
品牌认可：
“ Snapchat 在产品上不断创新，这也坚定了我们持续投入社交营销的决心。未来我们也希望加深和 Snapchat 在全球范围内的合作，共同实现 DHgate ‘促进全球通商，成就创业梦想’ 的初心。”
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注：文/Snapchat 全球营销，文章来源：Snapchat 全球营销，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Snapchat 全球营销
