7月14日消息，在2023腾讯广告产业峰会暨超新星计划广州站上，元梦文化有限公司CEO张开元发表了题为《如何在腾讯生态打开新销量》的分享。在分享中，他向商家们分享了元梦文化在视频号中做生意的经验。
元梦文化有限公司CEO 张开元
张开元指出，在视频号做生意，需明确自身定位，根据不同定位采取不同经营逻辑。他表示，视频号与其他平台的素材规则存在差异，但流量存续周期相对稳定，所以需要商家投入更多耐心和更加持久的努力。同时，商家需积极与行业侧保持沟通交流，努力弥合信息差，以选择核心的产品类目，达到事倍功半的效果。
总之，在他看来，入驻视频号的“入场姿势”十分重要，在入场前需做好入门准备，积极与腾讯广告官方沟通交流，实时调整，把握入场机会。
据悉，2023腾讯广告产业峰会暨超新星计划广州站是腾讯广告走进产业带第二站，与商家直接面对面交流、分享生意增长新机会与实操方法论，峰会由腾讯广告主办，并邀请行业专家一同与商家们面对面探讨如何抓住腾讯生态生意增长的新机遇，如何在腾讯生态内构筑全域运营新版图，解密爆品打造逻辑等核心问题，并现场为商家答疑解惑。
温馨提示：本文为速记审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
大家下午好！感谢主办方的邀请。今天我想和大家分享自己的案例。
我自2019年起做电商，去年年底开始做视频号。去年四月份我开始接触视频号，共做了两次，直到第三次才做出了成果，此前亏损了50、60万现金。去年年底发货困难，我就自己带领团队做视频号，努力了约两个月，终于有了回报。所以今天我站在这里和大家分享我的经验，希望大家以更简单的方式、更快的速度得到正反馈。
1、警惕套用“三板斧”
关于这点，我曾有过惨痛经历。我们拥有批量化生产素材、迭代素材的能力，并具备批量化运营能力，拥有日不落直播间和相关基础配套设施。所以一开始我们以为入驻视频号就是“降维打击”，但亏损很严重。
我们在入驻视频号时，首先应明确自我定位：是品牌商家、私域商家，还是白牌商家。不同定位的逻辑完全不同，考虑的重点也完全不同。
品牌商家。我认为品牌商家可以毫不犹豫入驻视频号。从我个人的经验看，视频号的美妆行业缺乏大单品，很多大单品缺乏头部品牌。同时，我非常认可这一说法：目前视频号是价值洼地，现在入驻成本最低，有机会占据头部坑位，长效收益最少长达一年。虽然小类目、小单品消耗不大，一天约十几万，但是我仍认为它属于增量市场。
私域商家。作为私域商家，必须认清主流客户是“订单粉”还是“精准粉”。如果没有私域，那么就失去了讨论视频号的意义。在成为私域商家前，必须多方面考虑了解，不然一定会付出惨痛代价。
白牌商家。在头部团队占据市场的情况下，白牌商家很难切入市场。其实生意的本质从来不是自己多厉害，而是对手有多弱。我们有一个前天开始测品的产品，投产由0.7上升至1.35，在今天上台前投产为1.5。我认为这个品能逐日攀升的原因，就是在这个类目中没有强大的竞争对手，基本盘羸弱。在视频号中，商家可以在竞争变得激烈前锻炼能力，且竞争对手的实力相对薄弱。
2、视频号广告，开始很难，但是站住了很爽
视频号广告的难度很高，我认为有以下几点原因：
数据颗粒度较低。视频号的许多数据颗粒度较低，很难进行更加精细化的数据分析；
速度较慢。我们最早开户，从资质提交、过审到投放用了整整一星期，开户2天，过审3天，周六周日不审核，这对商家来说流程较长。
视频素材与其他平台不同。视频号的优秀素材和其他平台有相似之处，但不完全相同。当时我们直接将其他平台的批量素材上传至视频号，但过审率不超过20%。视频号的细节规则与其他平台不同，以前的诸多素材需要经过修改才能使用，所以必须做好心理准备。
但是我们也感受到了平台在这半年来的进化，总而言之，视频号的整个流量存续周期相对于其他平台更稳定，做视频号最初一定要有足够的耐心，让子弹飞一会。
其次，在视频号做生意，必须与行业侧保持沟通交流。我认为我最初做视频号亏损40、50万，就是因为太自信太年轻，产品定位、发展路径都不够清晰，对平台的认知也不够深刻。所以，商家在视频号做生意，需要打破大量的信息壁垒、参考大量商业数据，因此必须主动与行业侧沟通。我接触到的视频号官方行业人员从业素质很高，他们的经验比较丰富，也比较专业。
最后，虽然视频号的本质仍为兴趣电商，但视频号的用户需求更多是共情与信任。我们的成交人群以40至60岁的中老年人为主。所以，作为商家，我们必须洞悉“妈妈粉”“叔叔粉”的想法。近期剧情类型的直播和视频在视频号受欢迎的原因，核心还是能够与观众共情。所以作为商家，我们必须要具备素材迭代的能力。
3、选品、选品、选品
视频号和其他视频平台最大的不同在于信息差。在视频号，除了行业侧和代理，你很难从其他渠道获取爆品和竞品的信息。所以作为商家，我们必须了解对手，不然只是白费功夫。
我能感受到，在视频号纯粹进行爆品跟投相对来说是困难的。在视频号用与其他平台相同框架、素材、产品形式打造一模一样的爆品，希望能与原商家分庭抗礼，我认为是比较困难的。但是，我们亲自跑出来的爆品，从来没有被竞争对手打败过。
大家要理解，现在视频号的价值洼地在于，许多产品仍然是蓝海。我上面测的品，视频号上没什么商家在测，虽然毛利率不高，但是它的生意相当稳定，所以我很看好。我们要抓住现在的蓝海市场，选择相对弱的对手开局。当然，强弱没有绝对。虽然外界评价美妆行业内卷严重，但实际上，我们是在和10万个商家做对手，而非100万个商家竞争，难度差异可想而知。
选对核心的产品类目能够事倍功半。人的本性是趋利避害，只有在一开始拿到足够的正向反馈，才有信心坚持下去。但是做视频号一定需要全心全意、百分百投入。据我观察，我身边转型视频号成功的同行，包括视频号内的头部商家，他们都是亲自带队运营，才能拿到好结果，九成都是如此。如果我们只是招聘几个运营和主播，将现有的素材投放到其中，是很难取得好结果的。
4、正确的“入场姿势”，抓住窗口期
在场的各位新商家，无论是商业侧商家、品牌商家、私域商家，我认为“入场姿势”是至关重要。腾讯生态是一个非常丰富的生态，仅谈入局视频号相对简单，认真完成3个月的入门准备，商家就能够看到不一样的世界。
其次，大家一定要积极和行业侧建联。我们真正在视频号做成规模，也是在和腾讯广告美妆行业建联之后。他们相对比较专业，给予了我们许多选品和素材指导。得到专业指导，有助于更快拿到正反馈，建立经营信心。
最后，我们一定要实时调整，把握机会。我在大学毕业那年踩中了视频的风口，刚好做的是大类目，赚到了第一桶金，过程中提升了自己的认知。机会是时代赋予商家的。去年下旬视频号开始商业化，相对而言，基础能力相对薄弱的商家，需要在平台发展期建立自己的基础能力。我认为，紧跟平台政策、抓住平台发展红利期，就是现在我们商家做视频号的关键所在。
很多人问我，我们的利润从哪里来？大部分商家看到周报里投产1.3、1.5的数据，其中利润的来源在哪里？在视频号，客单价相对较高，且我们的退货率售前售后加起来很少超过7个点，缺货时可能才会达到最高，但最高也才10个点。
今天因为时间有限，就不再赘述了。其实很多运营侧的知识，商家直接咨询行业，行业的运营是非常专业的，他们会给予你非常专业的指导。我们提升的核心，就是选对赛道，选对产品，想清楚要不要一号位带队，想明白品牌的框架。
以上就是我的分享，谢谢大家！
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