【亿邦原创】7月13日消息,在“韧性”2023服装产业数字化创新峰会上,猫人集团董事长游林发表了题为《科技猫人百亿蝶变之变与不变》的演讲。他指出,纵观全球经济趋势、中国服装供应链的优势、中国互联网市场的潜力、领先的B2C商业模式,以及企业家精神和合伙人机制的重要性这五大机会,中国现在正是成就千亿服装品牌的最好时机。
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲实录:
大家上午好,很高兴参加亿邦动力这次盛会,这也是我第二次参加亿邦动力的会议。我记得上一次是十年以前在广州,比今天这个场地可能要大3倍,非常火爆,让我对亿邦动力也有了非常好的了解。
在数字化时代,数字化建设是每个企业的必修课,猫人非常重视数字化的建设。中央电视台给我们企业做了一次采访,我们也算是数字化转型的代表。
今天我想跟大家分享的是,作为一个25年的品牌,其实我们算代表了一代人。60后和70后下海经商做企业的创业者现在面临两种不同的局面:一种是绝大部分面临增长的压力,非常焦虑,很多人都没有方向,很担忧;另一种是像波司登这样非常勇于自我革命的企业,实现了新的飞跃,站上一个新的台阶。
01
精准自我定位,拥抱时代节奏
猫人谈不上被称为“勇于自我革命”,有很多时候是被逼的。今天我跟大家分享的内容,也是企业转型的一点心得或者干货,我们去年销售额差一点点100亿,我们一年大概可以卖4亿条内裤,所以这个百亿非常不容易。如果不是转型,不是自我革命,其实是不可能的。
我今天讲的是变与不变,其实企业的经营在一定程度上来讲,很多本质的问题是不可能去变的,因为变了就不是自己了。
但是时代在不断地变化,所以如何能够与时俱进,拥抱每一个时代的节奏,这一点非常重要。
所以我们还是有一个使命,为什么出发?为什么要成立这家企业?很多人讲,我就是为了赚钱,这样的企业当然不会有太多前途,钱可以赚一点,但是与追求产业行业梦想就会有一定的距离。
“让天下人享有优质价好内衣”是我们的使命。不管黄皮肤还是黑皮肤,大家都少不了穿内衣,我们认为这是一个永远的朝阳产业,我二十几岁创业就选择这个行业一直没变。
我们总部在武汉,其实刚成立公司的时候,我是没有国内供应商的。我们就想做用户感动的产品和服务,做受人尊敬的创新价值的一家公司。当然我们也不想东做西做,在自己这一亩三分地做行业第一,就能满足我们自己小小的虚荣心。
核心价值观,我相信每个公司都有,但是真正长期坚持的可能未必。我们希望人一定要有激情,创新是第一生产力,做事要非常简单,要自我反省,老板当着员工的面也可以做一做检讨。
当然人肯定是会吹牛的,我就是一个比较爱吹牛的人。马云也说过,首先你吹牛,你自己要相信,最好是能做得到。至于什么时间做到?反正我相信我会去做到。
猫人最近请的迪丽热巴、杨颖、王俊凯这些明星做广告,所有的广告只有这几句话,其他的那些华丽的词语不读。因为你要让消费者有一个所谓定位的植入,叫科技内衣就选猫人,猫人25年专研科技内衣;亲肤时尚舒适,全球热销10亿件,现在改了叫全国销量领先,科技内衣就选猫人,最后一声猫叫“喵”。
企业老板既是造梦者,也要布道。我觉得有些方面确实需要提炼一点所谓公司的理念,所以我相信这五点:
第一,梦造得大一点,吸引那些有野心的人,内心心魔的驱动对一个组织很重要。
第二,现在还有很多企业并不太重视互联网,并不重视模式的升级,也并不重视数字化的投资。其实你的方向都错了,你努力是没用的。
第三,选择与什么样的人合作?其实选合作伙伴和选老婆、选老公差不多。选择对了,合作会很长久,彼此是可以互相成就的。如果选择错了,你要为对方付出代价。当然,拼多多为什么增长高?抖音为什么日活量那么多亿?它能做成让一般普通的模式根本不敢想象的企业规模。
第四个,得用户者得天下。
第五个,一家公司有没有竞争力?就看他人才的水平怎么样。每一个细分的工作岗位都有分一流人才,还是二流人才……人才是有价的,什么样的价格请什么样的人。
02
从5亿到100亿:五化建设的自我革命
今年能在这里做分享,作为一家成立25年的公司,我很幸运,因为中国企业平均寿命不到3年时间,每天都有无数的企业倒闭,也有无数的企业诞生。
猫人在过去交了很多学费。因为我是一个比较爱折腾的人,盯着那个目标,一旦搞不成就想变,一变,也会碰壁或者踩空,所以我是经历过高负债、高库存、高应收、高应付、高费用、高亏损、高诉讼、高利贷的。一个人如果有三高,身体是不舒服的,病就会越来越重一点,所以赶快要去看医生,一般扛过五高是比较难的,我是经历了一段八高的阶段。
在八高时期,企业濒临死亡倒闭,我觉得对激发人的爆发力是影响比较大的。你能扛多大的苦难就可以干多大事业。有一句话讲的非常好,我们还是要刀尖向内,不要浪费上天安排给你的最好的礼物,对你的磨练,所以我们不要浪费每一场危机。今天对于很多企业,危机就在你的身上,就在你面前。
我们在危机面前做了五件事情,我们用五化建设做了一场自我的革命。
第一,全面互联网化,从董事长开始。什么是互联网思维?有一个非常清晰的答案。雷军讲了专注、极致、口碑快,就是对互联网思维的理解,效率和成本,特别是今天的数字化能力。在线下很难做到知己知彼,但是在线上非常清楚我的竞争对手今天成交多少,件单客单多少,复购率是多少。当你知己知彼,才能百战不殆,所以全面互联网化解决思维问题。
第二,全面平台化,解决模式的问题。其实平台思维是一种模式,不是只有马云能做平台思维,不只是刘强东能做平台思维。我们作为一个品牌,作为一家工厂都可以做平台思维。当我们在死亡边缘的时候发现,我想做100亿,为什么那么难?为什么我那么优秀,那么努力,那么拼命,就是做不到?其实是因为模式太传统了。
第三,全面阿米巴化。阿米巴解决员工的动力问题。
还有数字化、IP化来解决消费者同质化不好选择的问题,这五化建设还是灵丹妙药,我们过去五年就是这样上去了。
03
线上强对标 向小品类要大增长
我们这几年平均增长率长非常的高。而且我们在武汉,其实要谈地利是谈不上的,但是我们在行业里面还真的是可以展开一场较量的,谁是第一,我认准你,我学习你,我研究你,我靠近你,当然也有可能干掉你。
线上最重要的手段就是强对标。他能做到第一,一定有他的优势,你一定要知道人家是怎么干成第一的,你一定赚不到认知以外的钱。我们五年时间奇迹般地发生改变,从八个危机变成五零一高,我们现在零负债、零库存、零诉讼、零应收,零应付,高增长,小日子也算比较好过。
当然我们地面没有展开一场真正的革命,今年地面将要开始革命。其实地面也可以做成两三百亿的品牌,像安踏、斐乐、优衣库、耐克,地面虽然面临一些困难,但做得还是不错的。当然我们是一个细分化的公司,每个平台都有独立的事业部。其实每一个平台都有明确的奋斗目标和考核指标。我们更在乎品类的细分,我们这个行业很有特点,5000家公司做内衣,没有哪一家公司可以把每个类目都做强,但猫人就想做强。所以我们把每一个类目都确定先干50亿,2020年我们做了一个五年规划,这是2025年要去实现的一个目标。
为什么是每个类目50亿?依据是天猫的数据,除了保暖内衣比例占的比较低,其他都差不多。这几年因为疫情家居服占比会高一点,小品类是有大机会的。
我们在2016年一条内裤卖100多,200块钱,也是比较暴利的。但是有一句话叫“利大量小利不大,利小量大利不小”。波司登赚波司登高利润的钱,YAYA也可以赚YAYA非常好的合理利润,这个没有对错,关键看你的定位。
我们认为小品类是有大机会的。如果努努力,明年单一个内裤就可以做50亿。我们的零售商从2-3千万的小规模开始,经过三四年,现在可以干到10-15个亿,神奇般地涨起来了。
这几年,行业其实面临真的是非常大的压力,我敢说80%的企业如果没有进行自我革命的话,后面一定会一年不如一年,一点机会没有。品牌老化、思维老化、用户老化、模式老化,你用昨天那一套思维想解决明天的问题,是不可能的。
我们也在想,我们到底赢在哪,强在哪。既然今天来分享我们也不保留,因为未来这个产业一定不是单干,一定是联合的时代。我认为企业还是要有一点抱负的,如果我只想赚点钱,那可能又到了另外一个赛道去了。
伟大的理想,我们是希望做全球的科技内衣领导品牌,把1000个亿作为目标。对于我来讲,我很普通,作为一个内衣品牌能干1000亿,在我的生命里算是小伟大,这也是我们公司高管团队大家一致都认可的。
当然这个千亿在百亿没过的时候,我肯定不好说出来,因为觉得太夸张了。全球第一品牌内衣是谁?维多利亚秘密,维多利亚秘密大概600多亿是最高峰期,现在下来一点在500多亿,但是其中50%是化妆品。如果中国有一家内衣干到300亿,我们就应该是全球第一了。
清晰的使命,坚定的初心,自革的勇气。因为每一个阶段都要面对困难,抢占领先的模式,这个很重要。现在我们在第五代模式,还有很多老板在第二代和第一代模式上面。这个一定是很难发展的,当然一切都是人干出来的,所以学习能力,自我反省、创新整合、变革突破也不能少。
我们公司有一个文化,有没有能力,用结果说话,结果就等于能力,别唧唧歪歪。很多人讲因为疫情,市场不好,现在疫情没有了,你好吗?你不厉害的时候,没能力的时候,你不用心的时候,你说因为疫情。
一个公司的发展,无论模式有多好,后面还是要有章法,有刀法的,没有那么简单,成功的背后一定有足够充分的理由,你三年、五年、十年能够成功,肯定背后是有章有法。
04
十项升级,从自革中寻求增长
我们过去这些增长做了哪些自我的革命,做了哪些创新升级?这是我去年跟内部员工和生态圈的演讲,我们有十个方面的创新升级。
第一个是品牌战略方面的焕新。千亿和300亿时间点明确规定的是科技内衣。原来我们请舒淇、小S是做时尚性感内衣的定位,现在换成了科技内衣,因为科技是主流时代。
第二个是定位。定位是定乾坤、定人心。有了定位,内部能统一思想,能够力出一孔,这个非常重要。
第三个是品牌模式的创新。现在做授权的,卖商标的企业不少,但是我们发现现在很多卖商标的企业,业绩照样还是腰斩。没有那么简单,不是透支一下品牌就能玩得好的。所以还是要做价值管理的闭环,要回归你品牌的初心,要以用户利益为绝对的中心,建立你的核心能力,帮助厂家、商家、生态圈建立协同竞争能力,所以要成为赋能商。这是两个模型,一个是品牌运作模型,一个是内部管控模型。
第四个是品牌用户焕新。现在90后用户占65%以上,中产阶级是第一。因为现在的用户画像非常清楚,可以看得一目了然。
第五个是视觉焕新。现在是颜值的时代,在年轻化、多元场景、科技宇宙、视觉方面我们也做了一些改变,logo也做了一些演进。我们的视觉锤,猫人做这个样子就比较有特点,不是普通的内衣,两个人搂着抱着那种,包括也做了科技内衣的发布秀,无论怎么样讲,产品一定是你的命,是你的根本,但是产品再好,还是要把营销,跟用户的连接产生价值。
第六个是公关传播的焕新。这是中央电视台为我们做的采访,全国这些广告大家可能也看到过,明星都是一些新锐的、年轻的、粉丝量比较高的。杨颖有1.03亿的粉丝,迪丽热巴有9700万,王俊凯有8000多万。
第七个是包装体系焕新。全面统一的包装,这也是一个大牌公司做的科技化包装设计。
第八个是地面零售革命焕新。过去那些老内衣的门店,现在越看越难看。这个是我们在梦时代全球最大的购物中心开了一家店(首店),当时开业的现场,一天就卖了30万。
第九个是数字化体系焕新。我们对数字化是不做预算的,你要用多少钱都ok,当然要把钱用在刀刃上。这个是公司的大屏,这样的屏,几十平方的有好几块,大厅上能看到实时的数据,清清楚楚,这都连接在我的手机上面,所有数据点进去了如指掌。我们今年推行叫科学管理,实时化管理,过程管理。
第十个是组织架构焕新,这个非常重要。我们是一个平台思维的公司,是一个轻资产的公司,所以一定是非常的细分,非常的深入。
十项升级在一年时间我们落地下来,整个团队还是上下同心的。所以去年第四季度天猫增长116%,抖音增长168%,大盘12月增长77%。
当然我们今年抓的更紧,因为在整个生态中我们还要帮跟我们合作的制造商、零售商、第三方,我们要抓住这个时代,全力以赴保证100%的状态创新和突破。今年我们要干12件大事,这个就不在这里赘述了,把非常重要的东西有价值的东西一定要做出来,而不是吹牛。
现在凡是被淘汰掉的人都有一个共性。十年二十年以前,他像一只老鼠,很矫健,不顾一切。做了一段时间以后成了第二只老鼠,他经验习惯塞得满满的,现在体型也发生了变化,体重也涨了好几十斤肉;最后变成第三只老鼠,他自己还不知道,在罐子里出不来了,思想观念出不来了,人也老套了,所以这个时代可能就会被抛弃。不管你是老板,还是做经营管理,这个其实是比较危险的。我们还是希望生态圈要归零升级,不断归零。
05
中国正是成就千亿服装品牌的最好时机
我们希望2030年能实现这个小目标:一个是为传统品牌新锐化树标杆,一个是为这个产业内衣扛起民族的大旗。我认为欧美内衣是没戏了的,日韩的也没戏,一切有没有戏就看中国。我也只是你们中间一个代表,各位老板都是应该胸怀大志。
现在欧美还谈什么服装呢,除了几个奢侈品品牌,现在跟中国干还真的不一定是对手,你们要相信这一点。
后面我有一个比较大的梦想,我也希望建立一家一万亿的时尚控股集团。我们取了一个名字叫美利联,以利他之心,联合天下之美。猫人只是我们的首战,接下来我们要开始打第二条赛道,飞轮战略。这个亚马逊有,阿里巴巴有,我们也要学习。
接下来往后五年十年,也不用我说,我们认为这个时代是很容易成就好公司的。要成就好公司,天时、地利、人和这三件事情要把它结合好。我认为今年在中国是打造千亿服装品牌的最好时机。
我给大家解释一下我的理由,我认为在中国现在每位老板面前有五个巨大的机会。
1 全球经济萧条是不争的事实,而且才刚刚开始。消费者的收入下降了,但是不想生活质量变差的,他追求美好的生活,一定是希望少花点钱,享受更好的产品和服务,这就是巨大的机会。
2 全球大而强的服装供应链还有巨大的刚需市场。
3 中国20万亿的互联网市场,虽然现在竞争很激烈,但是我们有没有驾驭这个市场的能力?答案是我们还算可以,首场表现不错,我们有驾驭线上的能力,数字化能力,连接整合的能力,我们的思维已经很通透了,任督二脉已经打通了。
4 全球领先的B2C或F-B-C这种商业模式很有威力。
5 企业家精神与合伙人机制。我觉得我们打不倒,吹不垮,摔倒了再爬起,含着热泪向前奔跑,这种精神还是比较重要。当然个人力量很渺小,一起结合才是伟大,所以合伙人很重要。
中国到现在为止为什么没有诞生千亿服装品牌(单一品牌),为什么没有?为什么日本的柳井正做得到,而中国人就做不到,他到底是有什么飞天的能力和本事,他背后成功的理由是什么?
优衣库在40年前成立,我20年前去东京的时候,在地铁上看到它的旗舰店开业,就80平方的店,五层楼小旋梯上去,提着一个在超市购物一样的小篮子选购。优衣库在日本就是国民便服,是消费者最喜欢的服装品牌,让你买了永不后悔。
其实在今天的中国,我认为这个机会绝对是一个巨大的支撑机会,品质一流,感动人心,价格特别的温暖,像YAYA,像猫人。但是你要对标优衣库,你有没有能力去升级优衣库?优衣库的毛病在哪儿?优衣库的缺陷在哪儿?我们能不能在很多方面超越它,升级它?这个理想很多人有,我们到底该以什么样的独特的商业模式在今天和优衣库展开竞争?我们不可能用优衣库同样的模式来竞争。
我们取了一个非常棒的名字,我们的第二品牌,千亿的赛道:美力城(美与魅力的城堡)。我们希望能够跟优良衣服的仓库(优衣库)战斗一把,我们可以让数十亿用户成为我们城堡里的人,也可以让更多优秀的制造商、零售商成为城里面的主理人。我们希望这三个结合,优衣库这个品质的衣服在中国是做得出来的, ZARA是整合大牌的,耐克是打造产品IP的。
我们希望演绎一个三年完爆100亿全新出发的品牌,现在内衣行业前五,四个都是新品牌,老品牌都不行。老品牌要像波司登或者YAYA这种,要么赢在重新定位,要么赢在商业模式。否则老品牌是比较难的。
百亿规模,五年做200亿,这是我们的小目标。我们做了小目标的计算,五大类目,每个类目做10亿,就是50亿,其实我们有十大类目。
用昨天的地图,找不到明天的新大陆。每个老板都一样,所以我们希望重新谋划新地图,重新规划新赛道。
今年企业要想成功,要么独占资源,做别人没有得;要么你能连接比你更有优势的资源,一起来搞。传统思维现在急速下降,快速坍塌。大部分的企业要增长都非常难,而且下降比较大。
大家看五种商业模式正在迭代:30年前,谁做产品,谁成功,谁干生意,谁成功;20年以前,产品多了,干品牌才能成功;10年以前,谁干电商谁成功;5年前就是电商直播成功,现在也是这样。电商直播1000个亿,我们这些企业干了一辈子,能做几个亿?今天是第五代模式,DTC模式合力才能制胜。
张瑞敏讲,只有时代的企业,没有永远成功的企业。别人说寒门出贵子,但当今这个时代寒门很难出贵子,唯有强强联手,你制造擅长,你零售擅长,我品牌擅长,三个企业联手服务好消费者,这个仗就打得漂亮。如果怀着个人英雄主义,一切都要自己去干,这个就很难。
希望大家在接下来奋斗的日子里能够越来越好,也希望亿邦动力今天的会议取得圆满成功。
谢谢大家!
关于本次会议
7月13日,2023年(第十五届)苏州国际精英创业周常熟分会场暨2023服装产业数字化创新峰会于常熟隆重开幕,此次活动由中共常熟市委人才工作领导小组办公室、常熟市人力资源和社会保障局主办,常熟市工业和信息化局、常熟市商务局支持,江苏常熟服装城管委会、亿邦动力承办,常熟市纺织服装协会、常熟市电子商务协会协办。
作为纺织服装产业的年度盛会,本届峰会以“韧性”为主题,邀请了服装领域头部企业和知名品牌、优秀技术服务商、供应链平台代表等嘉宾,围绕“品牌创新之韧”、“数字营销之韧”、“研发设计之韧”和“数字供应链之韧”等四大角度依次展开讨论,共话纺织服装行业的数字化前景。
文章来源:亿邦动力