“现在各家都在推全托管,工厂卖家这一波能不能跟?”
“小卖家能在全托管模式下赚到钱吗?”
“新手做全托管Temu三个月,爆了十几万单,但只赚了7000人民币。这可咋整”
“现在lazada和TikTok也推出全托管了,有大佬试水了吗?”
2022年,AliExpress、Temu两家平台首先推出了“全托管”模式。随后东南亚两大电商巨头Shopee和Lazada先后宣布试水“全托管”。而在最近的2023年5月,TikTok Shop也官宣在沙特及英国市场启动“全托管”模式,至此,中国“出海四小龙”( AliExpress、Temu、SHEIN、TikTok)全部入局“全托管”。
“出海四小龙”各自的“全托管”服务对比 来源:品玩global
所谓的“全托管”模式,简单来说就是把之前由卖家承担的运营工作,交给平台来做。对于一些更接近源头,产品能力强的卖家来说,选择了全托管模式意味着省心经营。不过,对于一个还在不断发展中的新模式来说,它的存在往往伴随着争议。
这样一种商业模式为什么引发效仿?该如何客观看待全托管这个新兴事物?在“全托管”模式风潮下,跟随AliExpress和Temu入局全托管第一批卖家,如今怎么样了?
卖家之家探访了最早分别入驻AliExpress和Temu的全托管商家,试图解开这些行业关注的话题。
01 “全托管”推行半年 AliExpress上的第一批卖家尝到甜头
“我给他拍胸脯保证:肯定会爆!”AliExpress小二自信满满地对“全托管”卖家Potu负责人表示。
在今年的夏季大促前,平台邀请了一批网红推广全托管,其中一名网红一眼挑中了Potu销售的一款研磨器。此前,Potu的手动咖啡研磨器自运营店铺几乎不出单。6.18前夕,Potu负责人抱着试一试的态度加入了“全托管”,一边认真计算运费和备货成本,一边略带不安地等待大促到来。
一直以来,Potu团队保持着对全托管业务发展的观察。过去一段时间,全托管业务消化了Potu所有备货入仓的产品,但是咖啡研磨器的价格不低,这次大促一次共备货几千台,还是会有一点压力。
“结果刚过1小时,成交就冲破了1万美金!”——这是Potu的6.18首日战绩。随后150台手动咖啡研磨器在1小时内一售而空。连带着其他款式的咖啡工具和自家的自运营店铺也开始开单,因为全托管,Potu的店铺迎来欣欣向荣的迹象。
Potu的浅尝辄止只是速卖通“全托管”卖家的缩影。更早的一批卖家很早就发现了“全托管”是一条可以“爆单”的新赛道。
2022年底,AliExpress(速卖通)首度推出“全托管”模式。很快,第一批商家就发现,加入AliExpress全托管“真香”:平台完全是新开辟了一个战场,而这些第一批商家多多少少都吃到了螃蟹。
去年11月,曹闵第一次听小二介绍速卖通全托管服务时,第一反应是担忧、怀疑。“一开始我还担心会影响到主店的销量。后来,小二说可以按品牌商的价格体系定价。所以我们开始决定试试。”
曹闵尝试先备了几百只Zeblaze智能手表到速卖通的全托管仓,没想到“一扫而空”,连带着自营品牌店的销量和曝光也开始提升,这让他开始有了信心,也开始看好AliExpress全托管。
春节前,曹闵根据全托管后台最近30天的销量情况,一口气准备了10000台智能手表到全托管仓库。为了确保利润,他还特意检查了手表的毛利,确保在可以接受范围内。
“这一次我们备货的时候也没有犹豫,考虑到春节半个月发不了货。干脆一口气备货10000只!”但是让他没想到的是,结果销量还是出乎了曹闵的预判,春节还没过完,全托管仓库里10000只智能手表再次销售一空!
“春节一结束,我们这边就全员去仓库打包发货了,全靠全托管” 曹闵回忆。
02 全托管模式,对卖家来说只是清货吗?
2022年9月,几乎和AliExpress同时,刚在美国上线的拼多多跨境平台Temu也推出了“全托管”模式。并以其极致的低价运营效率,在当地市场崭露头角。
和AliExpress相同,Temu前期用“免佣金、免运费、仓储费、免广告费”为卖点,吸引大批卖家入场。凭借集中配送、统一运营的方式推动供应链条高效运转,同时前端向用户去做推广,但是不同的是,Temu采用的商品价格更低。
而不少卖家很快就发现,Temu虽然压价厉害,但是清库存真的很快。
这样一来,不仅仅是新手卖家抱紧Temu的大腿,一些亚马逊的老卖家也选择在Temu开店,甚至还有卖家将公司搬到义乌,只为离产品的源头更近一些。 “最初靠Temu清理了一些积压的库存,效果还不错,”一老卖家说道。对于那些本就卖不出去的库存,在财务上可以计提为损失,但是Temu的出现是一个转机,相当于是将死库存换成了现金,即使是亏钱清理了库存,从经营角度来看,也算是一笔收益。
公司从多平台运营的角度考虑,决定将部分人员搬到义乌,专门负责Temu平台以及相关的产品工作。据这位卖家爆料,一些做Temu的卖家都有这样的意向,将公司搬到离源头工厂最近的地方,只是为了在节省成本的同时增加自身的竞争,尽可能的把自己的利润提高一点点。
不过运行一段时间后,市面上也出现了很多Temu的质疑声音,“低价”、“低质”不绝于耳,也引发了许多卖家的担忧。在Temu卖家群里,有不少卖家声称,“天天收到降价通知,不降限制备货,限制流量”。一度让不少商家对“全托管”模式敬而远之。
“全托管”卖家Ross同时经营过Aliexpress和Temu:他认为虽然Temu的低价+烧钱策略让产品卖的更快,但利润却低得多,也就是说,他在Aliexpress的几百笔销售中获得的利润和Temu的几千笔销售是一样的。
“相较之下,AE(速卖通)要比其他平台柔和,平台与商家协商价格过程中,没有那么卷。而Temu主要适合清库存。”Ross对卖家之家表示。
03 所有人都适合当“甩手掌柜”吗?
全托管模式施行半年,最为积极的卖家大多来自工厂、工贸一体类企业。他们当中很多人在最近几年都感受到了全球经济冷暖带来的压力,很渴求开拓新的渠道。
在AliExpress各地一些招商活动中,许多会场的火爆程度甚至超出了小二的预期,甚至不乏一些头脑灵活的“厂二代”拖着家人来参加招商,交流的欲望也非常积极。
对于运营经验不够丰富的工厂卖家,从销售到物流,再到售后,所有这些工作都交由平台包揽,卖家只需要坐等出单收钱就好了,可以节省更多的时间和精力放在优化产品质量,提升供应链竞争力,从而形成良性循环。
但这也并不意味着“全托管”模式可以全然“甩手”:虽然前端运营和售后都交给平台负责,但卖家同样需要关注客户评价,针对小二和客户指出的问题,对产品进行生产端的及时改进。
“全托管慢慢走到后面,会很像一种定制化的生产改革。”一位AliExpress上的工厂卖家总结自己的感受。不过尽管全托管模式有众多优势,但也并不意味着适合所有卖家。
“如果卖家手上的货源单一或无货源,则并不适合盲目布局全托管模式,批量购货入仓对于这类没有足够资金、货源不够稳定的卖家来说并不占优势。”该工厂卖家最后总结。
注:文/John,文章来源:卖家之家(公众号ID:maijiazhijia),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:卖家之家