【亿邦原创】6月11日消息，在“潮起钱塘”·2023第七届全球跨境电商峰会上，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊发表了题为《在全球视角下的跨境电商高质量发展》的演讲。她指出，2023年，中国企业应聚焦认知力、产品力、品牌力和运营力这四项能力，在不确定性中建立更具韧性的增长模式。
“近几年来，中国出口跨境电商展现出了强大韧性。”在宋晓俊看来，中国跨境电商企业早期聚焦在消费电子、服装品类，而过去几年疫情期间在家居、厨房、宠物、户外、运动等品类全面开花。
近期，更是有中国跨境电商企业凭借大规模IP潮玩、健身设备、储能这些新兴品类在国际市场上打出知名度，为行业发展开辟了新的增长曲线。
数据显示，今年2月份以来，中国企业通过亚马逊进入跨境电商行业的趋势正在加速。“2023年，跨境电商正在被更多企业注意到。”宋晓俊表示。
宋晓俊进一步指出，2023年是全球零售电商从震荡到企稳的关键节点，全球跨境电商增速预计会回归到疫情前的水平，达到17%。”
“在新的机遇下，我们建议中国企业聚焦以下四项能力，即认知力、产品力、品牌力、运营力。”随后，宋晓俊结合亚马逊支持中国企业拓展全球业务的优势，介绍了出口跨境电商的四大机遇，以及2023年亚马逊全球开店中国战略重点。
据悉，本次峰会由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办，杭州市商务局、中国(杭州 )跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、滨江区人民政府承办，亿邦动力执行。峰会以“高质量与全球化”为主题，探讨如何找到高附加值品牌、高效率供应链、高技术跨境服务等高质量发展路径，从而逐步实现品牌全球化、服务全球化以及产业带的全球化出海。除了主论坛，峰会还设置了产业创新、新兴市场产业创新发展、品类创新发展等三大主题论坛。
（温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。）
以下为演讲实录：
尊敬的各位领导、各位业界同仁，大家上午好！
首先，祝贺“第七届全球跨境电商峰会”在杭州成功开幕，这是亚马逊全球开店第七次应邀参加本次峰会，也是我本人第四次站到这个舞台上。
跟大家分享我们对跨境电商发展趋势的新观察，看看在目前复杂的国际环境下，跨境电商的发展趋势，中国跨境电商企业应该着重构建哪些能力、以实现更具韧性的长远发展，以及亚马逊全球开店会推出哪些创新举措持续支持中国企业的全球发展。
趋势观察：中国出口跨境电商韧性明显
从趋势来看，2023年是全球零售电商从震荡到企稳的重要节点。过去几年疫情影响下，全球线上消费经历了大起大落，全球跨境电商经历了疫情初期高速发展和后期回落后，2023年增速预计回归到疫情之前的水平，达到17%。
未来5年，全球零售电商年复合增长率预计维持在两位数以上。其中，拉美、中东、亚洲、东欧等地区增速领先全球，美国、加拿大、日本、澳大利亚、意大利、西班牙这些发达国家的电商规模将持续保持较高的增长速度。而巴西、中东、土耳其、印度、墨西哥等新兴市场电商发展会更加亮眼，特别值得关注。
同时，世界各地电商在零售渗透率仍然比较低，除了中国之外的大多数国家，包括美国、德国、日本这些消费强国，电商的渗透率只超过10%，有些国家处在个位数的水平。这些造就了海外电商的巨大增长潜力，也增强了跨境电商强劲发展的确定性。
全球大背景下，看一下中国的情况：2022年，尽管受到多种因素影响，中国出口跨境电商依然展现出来令世界瞩目的强大韧性，出口总额达到1.15万亿，同比增长近12%，远超全球。
同时，跨境电商作为国家大力倡导的外贸新业态，得到了强有力的政策支持，全国跨境电商综试区达到165个，产业园、跨境电商主体数量都得到了大幅度增长。
在这些亮眼成绩的背后，我们可以看到，中国跨境电商的结构正在悄然发生变化，产业基本盘更加稳定，地域覆盖更广，品类持续拓宽，企业及人才质量全面升级。
中国跨境电商企业早期聚焦在消费电子、服装品类，而过去几年疫情期间在家居、厨房、宠物、户外、运动等品类全面开花，近期更是有大规模IP潮玩、健身设备、储能这些新兴品类在国际市场上打出知名度，为行业发展开辟了新的增长曲线。
2023年，在压力持续存在、继续加大的背景下，跨境电商正在被更多企业关注到。数据显示，今年2月份以来，中国企业通过亚马逊进入跨境电商行业的趋势正在加速。
在新的机遇下，我们建议中国企业聚焦以下四项能力，即认知力、产品力、品牌力、运营力。
品牌全球化的出海路径
1、认知力为先，拥有全球视野
跨境电商是一门放眼全球的生意，拥有全球视野是成功的第一步，要充分了解全局，比如海外消费者在关注哪些新兴品类，有哪些创新的电商模式可以带来增量等。举几个例子：
首先，以小牛电动为例，讲述战略布局。他们开启跨境业务的第一天，就对全球市场做了充分调研，2022年1月份上线亚马逊时，就选择在美、加、德、法、意、西六个站点同时布局，得到了用户积极反馈后，也很快拓展了英国、荷兰、瑞典、波兰站点。不到一年时间，借助亚马逊全球布局，小牛全球范围内建立了庞大的线上销售网络。
第二，以艾克为例，讲述模式创新。他们是To C的，了解到亚马逊上还有很多企业类买家后，尝试了上线亚马逊企业购。开通至今，每年B端销售额都在翻倍，目前，艾克有超过30%的亚马逊订单来自B端买家，这是对不同电商商业模式的认知。
第三，以尚佰环球为例，讲述资源配置。他们把较为感性的品牌营销沟通、产品创意设计部门，放在更贴近本地客群的美国、欧洲；把运营、供应链放在上海和无锡，这种模式非常奏效，取得了非常不错的成绩。
拥有全球视野是成功的第一步，亚马逊的全球独特资源是支持中国企业拓展全球业务的最大优势所在。其中，包括在全球对中国卖家开放的18大海外站点，超过600万优质企业和机构买家，400多个运营中心，1000多个配送中心，覆盖全球超过200个国家和地区。
2、产品为王，建立产品护城河
通过数字化工具和更短的直达消费者的供应链模式，中国企业即使是远离海外消费者可以及时的洞察消费者在海外的行为及需求，结合企业的研发、技术、生产、成本优势，加上中国企业家的锐意进取精神，在产品创新、产品迭代、产品差异化等维度可以构建产品护城河。
产品创新的典型例子是：扫地机器人品牌石头科技，他们在全球拥有750多项知识产权专利，持续优化用户体验，深受海外消费者欢迎；
在产品迭代方面，广东林氏家居，将其在国内积累的快速迭代、智能创新的优势复制到海外市场，将家具新品开发周期缩短。
为了帮助中国卖家进一步在产品力的竞争优势，亚马逊全球开店不断推出新的产品及工具，帮助商家优化新品效率以及成本。在新选品上线前的阶段，我们继续升级商机探测器、选品指南针等工具，为卖家提供更多维度的数据分析；推出福利政策、提供多样化分析工具，优化新品曝光和效率。
3、品牌致胜，做全球化生意
在亚马逊上，越来越多的卖家意识到了品牌的力量。他们从精准的品牌定位和有竞争力的产品开始，通过合适的营销方式与消费者保持长期的沟通，累计忠实的品牌粉丝，带来高价值的品牌复购。
过去三年，亚马逊全球开店和众多卖家一起在品牌打造方面取得了可喜的进展，亚马逊上中国品牌卖家数量增加近三倍，提供给卖家的品牌建设、品牌保护的产品和工具达到了数十种。接下来，亚马逊全球开店将重点开发，帮助品牌展示品牌故事，链接消费者的工具。
4、运营为本，持续降本增效
首先，精益化运营。亚马逊每年升级亚马逊一系列产品和项目，帮助企业优化物流、仓储、广告各方面的运营效率，持续降本增效。
第二，敏捷化运营。亚马逊通过自有和集成的第三方服务，为企业提供更多、更灵活的选择，比如说亚马逊跨境承运伙伴方案，在时效和性价比方面都非常具有优势，尤其适用于新手卖家以及现有卖家对于紧急补货、测款需求。
第三，合规化的运营。去年推出了账户健康评级AHR工具，受到卖家群体广泛好评。针对每一项当地市场的法规政策，亚马逊会深入了解卖家痛点，尽快推出相应的服务和支持，帮助卖家降低打造合规要求的操作难度。
亚马逊全球开店中国战略：赋能品牌出海、产业带转型升级
回顾一下，刚才讲到的建议中国企业打造的四项能力：认知力、产品力、品牌力、运营力。
为了支撑中国企业打造以上能力，我们致力于持续提升服务的本地化。2015年进入中国以来，亚马逊全球开店已经在全国10个城市建立了本地化团队，在杭州、宁波、厦门入驻了跨境产业园。
通过这些布局，以及与各地政府、协会、行业企业各方面紧密携手，更好、更快响应当地企业需求，孕育出口跨境电商产业环境，扶持国际化品牌建设，加大人才培养等方面持续发力。
亚马逊全球开店从2016年与杭州综试区签收了合作备忘录以来，很多创新举措都首先在杭州开展，每年举行的大型招商对接走进产业带活动，以及推出品牌出海扶持计划。
2023年，亚马逊全球开店将全球首个亚太区卖家培训中心落户杭州，未来亚马逊全球开店会继续与杭州携手，支持更多本土品牌走向全球、打造国际化布局的杭州样本。
最后，我想说，跨境电商高质量发展的目标是中国企业的全球化和中国品牌的全方位出海，亚马逊全球开店愿意抓住时代赋予我们的机遇，与众多优秀的中国企业一起共同书写跨境电商高质量发展的新篇章，实现中国企业在全球舞台的异军突起。
感谢大家！
文章来源：亿邦动力
