【亿邦原创】5月17日消息，在电商公共服务全省行第八站（苏州）暨服装产业电子商务创新增长峰会上，中国国际电子商务中心首席专家、研究院院长李鸣涛发表了题为《把握电商趋势 拥抱数实融合》的演讲。他指出，无论是天猫淘宝，还是抖音快手，这些大的平台在不断地完善自己的生态基础设施，依托这些触达细分市场、细分人群，从消费互联到产业互联，电商新商业基础设施化转型这也是非常重要的一个发展方向。
中国国际电子商务中心（CIECC）成立于1996年2月，作为商务部直属事业单位，主要职责是负责商务部信息化建设服务支撑工作。中心承建、承运商务部网站、业务系统统一平台、商务大数据平台、办公自动化平台等国家级重要信息系统，是国内第一家同时获得ISO9001、ISO20000、ISO27001和ISO22301等四项资质的政府信息化服务机构。其对国内电商行业的政策趋势、市场环境走向具有权威性。
“我们的市场变得越来越复杂，变得越来越多变，但是我们的成本变得越来越高——原材料在上涨、人工成本在上涨、同行之间的内卷在加强。” 李鸣涛指出当下市场面临巨大压力和挑战，互联网和数字经济正在加速向实体经济，向线下做更深层次、更大范围、更多的深层次的渗透和融合。
消费市场格局加速变化，但竞争却要集中在存量市场。
按照国家统计局和商务部的数据，去年网上零售额已经达到了13.79万亿，快递业已经实现了超过1000亿件的庞大交易规模。但去年网上零售额增速只有4.0%，快递增速只有2.1%。
按照商务部大数据显示，服装、鞋帽、针织品已经成为网上零售的第一大品类，它的占比达到了22.62%。如果我们看这样一个品类的电商同比增速的话，去年已经达到了2.6%，进入到相对比较稳定的存量市场。
因此，李鸣涛认为最大的确定性就来源于底层技术不断地迭代和创新发展，以及它所带来的上层经济模式、运营模式，进行迭代和演变所带来的一系列创新空间。
直播带货和跨境出口是当下存量环境中正在增长的增量市场。商务部公布的数据，去年直播场次超过1.2亿场，观看人次超过1.1万亿人次，直播商品超过9500万个，活跃主播近110万人。
直播电商逐步在向C2M逻辑进行转型和迭代。规范化发展、精细化运营、绿色化、供应链能力提升，也成为它转型的重要方向。
李鸣涛也分享了其观察到的高质量发展新趋势：
1.重点市场正在向一些新兴市场进行迁移
物理上的新兴市场包括低线城市、农村市场、跨境电商等。
电商模式上从传统电商到社交电商、到直播电商、到即时零售、到内容电商、到所谓的兴趣电商、信任电商等等。
每一个新的模式背后其实在一定程度是意味着新的流量来源，比如说即时零售，相关资本投入之后会快速的培育市场，让它进入一个成熟期。
总体而言，依然处于相对来讲是流量的迁移或者流量转换阶段，真正形成的增量并不是特别地明显。因为大的电商市场已经进入到了存量市场阶段。
2.电商基础设施化越来越明显
天猫淘宝抖音快手等大平台在不断地完善自己的生态基础设施，以触达细分市场、细分人群，从消费互联到产业互联。
在“十四五”电子商务发展规划中，电商如何赋能实体经济，促进数字化转型是最主要的发展主线。
电商所谓高质量发展，首先是更加的开放，大平台相互之间的融通互联正在进一步加强。开放还表现在每一个平台都在更好的去开发自己所拥有的独特资源。
在这个基础上着力打造的以服务来引导高质量的供给，无论是大数据，还是人工智能，还是数字化供应链，这些基础设施会逐步开放出来，逐步形成一整套的服务新业态，这些新业态回过头来会更好的结合实体经济的数字化转型。
3.创新驱动
底层所依托的技术迭代和创新，依然是驱动电子商务下一步创新发展的最主要的动力和来源。
无论是基于人工智能、基于大数据、基于云计算、基于区块链等一系列技术实现电商场景的创新，还是在和实体经济融合过程之中找到创新性的服务，创新依然是我们电商高质量发展最集中的表现。
在数字时代，新的社会生产循环正在加速形成，电商基础设施化可以支撑上层品牌创建，流通渠道数字化发展。
在这样一个逻辑下，我们看到大量新兴品牌在加速涌现，新国潮都是充分利用了电商的新商业基础设施。
据悉，电商公共服务全省行第八站（苏州）暨服装产业电子商务创新增长峰会，也是第八届中国·常熟昆承湖互联网创新创业大会系类活动之一，峰会由江苏省商务厅主办，常熟市人民政府、苏州市商务局、江苏省电子商务协会及亿邦动力承办，常熟市电子商务协会和常熟直播电商服务中心协办。
峰会聚焦数字经济与实体经济的融合，探索新技术新业态新模式的创新应用，展望常熟服装产业及电商发展新趋势，推动电子商务高质量发展。邀请电商领域专家、投资机构、电商平台、知名企业家、新渠道、新技术等各方代表，针对行业突围、渠道突围、供应链突围、产业带突围四大板块，共同探索新电商时代的创新增长之路。
温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
尊敬的各位企业家，各位来宾，大家上午好。非常高兴今天来到常熟，刚才在台下非常激动的一块聆听了常熟电商领域已经取得的优势和成果，刚才也一起见证了那么多领军企业、优秀园区代表取得的成绩。
在取得已有成绩同时，我们也要思考，电子商务到今年该往哪个方向突围？
我们在1996年就上线了国家第一个国家级B2B外贸平台叫做在线广交会。当时马云先生在我们单位工作过一年多的时间，他当时就负责B2B平台的开发和运营。从1996年到现在电子商务发展了27年时间。再往后我们思考电子商务往哪个方向突围？我们未来的发展空间到底在哪里？是直播电商吗？是跨境电商吗？还是基于区块链、基于云计算、基于人工智能新的技术电商？
所以我们不得不在这样一个时代去思考未来电商发展之路如何定位。
我们看到更多的电商发展空间来源于数实融合，来源于电子商务如何更好的赋能传统经济和实体产业，在这方面常熟未来空间是非常巨大的。
VUCA时代，不确定性寻找确定性
讲到突围，我们究竟面临哪些挑战？
我们能够感受到的是，所谓的VUCA时代面临太多的不确定性，面临太多的模糊性，面临太多的突发事件。疫情三年我们一起走过感受到了供应链断链，物流飙升等带来的一系列挑战。现在我们依然在经历像俄乌冲突所造成的全球通胀影响，经济预期衰退的挑战。那么我们的市场变得越来越复杂，变得越来越多变，但是我们的成本变得越来越高——原材料在上涨、人工成本在上涨、同行之间的内卷在加强。
刚才看到我们有很多主播，有很多网店，如果思考利润率的话，近几年我们是在上升还是在下降？我想我们一定能够感受到市场带来的巨大压力和挑战。
那么在应对这些挑战过程中，在不确定性中寻找未来的确定性在哪里，这是我们每一位企业家需要思考和面对的问题。
在应对这些挑战过程中，能够感受到最大的确定性就来源于底层技术不断地迭代和创新发展，以及它所带来的上层经济模式、运营模式，进行迭代和演变所带来的一系列创新空间。
从人类发展历程上来看，每一个历史阶段在底层看到的都是技术的力量在带动社会结构、我们的产业、我们的经济、我们的社会生产生活方方面面的变化。这样一个人类社会发展变化的基本逻辑到现在依然没有变化。
所以我们去看电子商务，去看数字经济，我们一定要观察到底层所依托的技术迭代和创新，这依然是驱动电子商务下一步创新发展的最主要的动力和来源。
我们能够感受到现在的互联网和数字经济正在加速向实体经济，向线下做更深层次、更大范围、更多的深层次的渗透和融合。尤其是伴随互联网进一步的普及，伴随大数据进一步广泛，我们看到人工智能等技术正在快速发展。
围绕未来越来越智能化的时代，我们的电商如何利用好底层技术实现更好的创新？这也是未来从确定角度一定会去面对和经历的。
我们的电商是在流通领域，它所面对的是全球的消费者，是全球化市场。这样一个市场我们也能感受到它越来越群体化，越来越细分化。
围绕这样的市场变化，我们看到电子商务已经成为非常重要的贸易新业态或者流通新方式。习总书记也是非常重视电子商务的发展，无论是农村电商，跨境电商，还是未来国际合作的丝路电商，习总书记在讲话中都对电商进行了充分的肯定。
电子商务27年时间，整个发展过程经历了从初始到高速的成长，再到逐步进入到相对比较成熟的发展阶段。按照国家统计局和商务部的数据，去年网上零售额已经达到了13.79万亿，相对底层基础设施不断完善，我们看到快递业在电商的带动下已经实现了超过1000亿件的庞大交易规模。
如果我们看整个电商发展增速的话，去年网上零售额增速只有4.0%，快递增速只有2.1%。按照商务部大数据显示，服装、鞋帽、针织品已经成为网上零售的第一大品类，它的占比达到了22.62%。如果我们看这样一个品类的电商同比增速的话，去年已经达到了2.6%，应该讲是进入到相对比较稳定的存量市场。
大家如果看数据背后会发现，我们已经走过了电商所谓的红利期，也就是伴随着互联网的普及，伴随着用户数量快速增长，电商享受到了网民数量红利的快速增长。如果说前十年我们看到更多的是市场快速膨胀，市场消费群体快速扩大的话，现在我们所面对的是一个存量市场，对于存量市场大家面临的一定会是流量的焦虑，增量的焦虑，一定是越来越严酷的市场竞争环境。
寻找增量市场
在这样一个环境下，我们如何把电商做的更好？如何利用电商未来的发展基本判断去找到电商最大的结合点/发力点，在这样一个结合点，在这样一个发力点上集中发力，一定会找到未来的增量市场。
当然，在电商发展过程中也能够感受到新业态、新模式的快速变化。直播电商在常熟方兴未艾，有非常大的成长空间。越是有产业带聚集的地方，就会有更多更深层次的结合空间，也会得到大平台更多的关注和更多流量的注入。
但是不要忘了，我们面临的依然是一个存量市场，尽管直播电商按照商务部公布的数据，去年直播场次超过1.2亿场，观看人次超过1.1万亿人次，直播商品超过9500万个，活跃主播近110万人，但是同样，如果看直播电商近三年增速曲线的话，也逐步进入到相对比较平稳的发展阶段。随着人群逐步扩大，相对比较稳定的存量流量会被更多的分流。
直播电商未来发展，会更深层次的赋能产业链，结合实体产品，挖掘更多更丰富的供给侧结合。同时直播电商所带来的，在很大程度上是一种商业模式的迭代。
我们不要把直播电商仅仅作为是类似淘宝、类似天猫、类似传统电商的市场渠道。我们看到更多的是通过主播、通过粉丝群，可以更好的把握细分市场、群体化市场的消费需求。
未来主播就是一个选品官，就是为粉丝选品的代表。粉丝群和主播形成了相对比较确定的需求，我们的产品就能够更好的满足群体的需求，这就意味着其实我们的商业思维从原来的产品思维逐步会过渡到以主播粉丝群需求为牵引的需求导向。所谓的C2M，C背后其实就是群体需求，就是细分市场，所以我们的直播电商也逐步在向这样一个逻辑进行转型和迭代。
同时我们看到跨境电商领域，常熟很好的发挥了产品优势，可以结合国家阳光化通道，更好的把我们的产品卖向全球，打开国际市场，这个方向也一定是常熟未来非常具备潜力空间的方向。
但是在这样一个方向上，如果我们看这样一个市场，我们的跨境电商这几年也经历一个转型期。疫情三年，全球受疫情相关管制措施的影响，线上化程度快速提升，也造成了跨境电商，尤其是出口市场在疫情三年保持了快速的增长态势。
但是我们也看到，随着2021年亚马逊封店事件开始，跨境电商进入到所谓合规化运营，精细化运营时代，再加上受综合因素的影响，跨境电商的运营成本也在逐渐的提升。所以我们看到未来跨境电商虽然市场前景依然广阔，但是它自身的规范化发展、精细化运营、绿色化、供应链能力提升，也成为它转型的重要方向。
对于跨境电商这样一个赛道而言，虽然还有相对比较好的市场增长潜力，如果现在进入的话，也会发现竞争也越来越激烈，你面临的挑战不亚于国内的电商市场。跨境电商未来的转型方向更多是要合规化，要进行创新，要实现绿色发展，要进一步的进行普惠化的提升。
高质量发展新趋势
综合而言，电商无论在哪个赛道，哪个领域，已经进入到了高质量发展的转型期。在这样一个转型阶段，我们也看到非常多的变化。
第一个是重点市场正在向一些新兴市场进行迁移。这里面包括地线城市，也包括农村市场。跨境电商可以更好的覆盖全球市场，这也是我们一个突破点。
从电商自身模式上从传统电商到社交电商、到直播电商、到即时零售、到内容电商、到所谓的兴趣电商、信任电商等等。这些新业态新模式带动了电商自身业态、自身模式的创新方向。
每一个新的模式背后其实在一定程度是意味着新的流量来源，比如说即时零售，相关资本投入之后会快速的培育市场，让它进入一个成熟期。总体而言，依然处于相对来讲是流量的迁移或者流量转换阶段，真正形成的增量并不是特别地明显。因为大的电商市场已经进入到了存量市场阶段。
同时我们也看到电子商务本身而言，它的基础设施化趋势越来越明显。无论是天猫淘宝，还是抖音快手，这些大的平台在不断地完善自己的生态基础设施，依托这些触达细分市场、细分人群，从消费互联到产业互联，电商新商业基础设施化转型这也是非常重要的一个发展方向。
在“十四五”电子商务发展规划中，也提到了“十四五”期间电子商务最主要的发展方向是实现自身高质量发展，如何赋能实体经济，促进数字化转型，这是最主要的发展主线。
在这样的方向上也能够看到，电商所谓高质量发展，首先是更加的开放，在国家政策的引导下，大平台逐步打破了自身封闭的生态，相互之间的融通互联正在进一步加强。
这种开放还表现在每一个平台都在更好的去开发自己所拥有的独特资源。比如说存量大数据资源，他们可以更好的通过数字产品让我们更精准的洞察市场。像京东有非常好的仓储类供应链类基础设施，也在做社会化的服务，这就是开放生态正在加速形成。
在这个基础上着力打造的以服务来引导高质量的供给，无论是大数据，还是人工智能，还是数字化供应链，这些基础设施会逐步开放出来，逐步形成一整套的服务新业态，这些新业态回过头来会更好的结合实体经济的数字化转型。
同时我们要加强创新驱动。无论是基于人工智能、基于大数据、基于云计算、基于区块链等一系列技术实现电商场景的创新，还是在和实体经济融合过程之中找到创新性的服务，创新依然是我们电商高质量发展最集中的表现。
在数字时代，新的社会生产循环正在加速形成，电商基础设施化可以支撑上层品牌创建，流通渠道数字化发展。这样一个前提在于我们通过电商可以更好的去洞察需求，大数据可以把每一位消费者的每一次点击进行标签化，逐步形成更加透明，更加细分的消费判断，消费市场。有了这样一个消费的引导，通过电商数字化供应链可以更好的把需求传递给上游，传递给产品，这就是整体的社会生产的循环逻辑。
在这样一个逻辑下，我们看到大量新兴品牌在加速涌现，新国潮都是充分利用了电商的新商业基础设施。
谈到服装领域，不得不去谈一个代表性企业Shein，前一段我们在广东调研的时候，广东的很多大卖家就谈到，因为Shein的出现，他们退出了服饰赛道。因为在Shein的背后我们看到的是从前端到中游，再到上游一整套紧密的数字化的供应链。前端他有大数据，有自己触达消费人群的细分手段，在供应链端结合三四千家产业带的供应商能够实现小单快反，这就是他的核心能力。
在这样一个方向上，我们认为电商最重要的发力点就是通过电商掌握的消费数据的牵引，能够更好的提升上游供应商的小单快反、快速协同能力的提升，不断的在专业化、精细化、特色化、新颖化，所谓专精特新方面赋能上游的产业。这也是现在非常多的平台在发力的方向。
我们看电商未来最主要的发力空间就在于如何拉动供给侧的创新，如何促进数实融合进一步的深入。电商如何更好的依托已有的产业链生态去赋能优势产业带，在这方面我们的创新空间依然巨大。
我们希望看到每一个优势产业带都能涌现出更多的像Shein、安克创新、致欧家居这种全球性的创新品牌。我们也很高兴的注意到常熟除了波司登、雪中飞这种传统优势品牌之外，我们通过电商的赋能已经在催生一系列的新生品牌在加速涌现。
在这样一些结合点上，我们常熟还是有非常非常大的品牌提升空间的。刚才徐局也谈到，将来品牌化是常熟服装电商转型升级的一个重要方向，我想在这样一个点上也需要结合政府和市场的合力。
电商公共服务就是要在把握好未来电商发展趋势基础上找到政府的公共服务的结合点，这种结合既包括线上资源的导入，也包括线下很多配套的实体服务资源的整合。围绕每一个产业带，如何结合好线上和线下的服务资源，通过公共服务，让众多的中小微主体通过电商支撑和赋能更好的面对未来细分化的全球市场需求。在这个过程中不断提升自己的核心能力，这就是公共服务的发力点。
在这个方向上中国国际电子商务中心非常愿意参与到各个地方，尤其是和产业带结合的公共服务基础设施的服务打造，未来也希望能够跟常熟各位企业家建立更多的合作。
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文章来源：亿邦动力
