【亿邦原创】罗永浩淘宝直播间又破纪录了。
交个朋友三周年庆典当日，罗永浩淘宝直播间GMV突破1.2亿元，总成交额与订单量均创下历史新高。
淘宝直播公布的数据显示，该场直播累计场观超过780万人次。当晚售出一款价值200万元的商用通信卫星，创下电商直播首次成交实物通信卫星的先例。截至直播当晚21时12分，累计9735人加购该款卫星。
“卫星这一类产品价格非常高昂，如果单纯挂链接售卖不一定卖的出去。但在头部主播的直播间是有可能的，因为直播间的流量的爆发会带来更多可能性。”淘宝直播相关负责人表示，此次卫星的成功售卖一方面证明了淘宝的货品组织能力，另一方面，平台希望通过一些特殊品类为直播间带来不一样的内容创新。
内容化是2023年淘宝的五大战略之一，平台目前已经推出相关政策：未来手淘上推荐流量的70%将会给到短视频、直播切片以及直播间。
交个朋友已经率先感受到了这一变化。
交个朋友淘宝事业部负责人崔东升表示，平台对于直播间和短视频的流量奖励目前已经成为了交个朋友淘宝直播间整体流量中不可或缺的一部分。他透露，内容能力是交个朋友的立身之本之一，未来公司将进一步发力直播间和短视频内容上的创新，包括为不同的消费群体创造更多消费场景。
针对不同消费者画像发掘新消费场景
“短视频的创作我们一直都做得比较重。入驻淘宝直播以来，交个朋友直播间在短视频相关的数据表现上始终排名前三。”崔东升表示，短视频内容的传播效率很高，通过较短的制作周期便能够带来几十、上百万的播放量，而一场直播要触达上百万的消费者，要么需要做到很高的实时在线人数，要么需要很长的直播时长，传播效率是相对低的。
对于短视频内容的核心，崔东升指出，直播间通过短视频进行内容传播是与消费者建立信任的过程。他透露，除了常规的产品测评和使用技巧推荐视频外，交个朋友的淘宝直播间后续还会制作一些工厂探访的视频内容，进一步建立消费者对直播间供应链能力的信任。
此外，崔东升透露，交个朋友未来将会结合不同类型消费者的人群画像，例如消费者的专业和兴趣，去做直播和短视频内容上的探索。淘宝直播相关负责人也指出，此次罗永浩直播间“卖卫星”，就是平台与机构在共同创造新消费场景和新消费需求中的一次尝试。“新的消费需求将不仅仅局限于个人消费，也可能是工业、商业层面的消费。”
针对淘宝今年在内容化上的相关政策和动作，上述负责人进一步指出，近期淘宝直播上涌现出了很多内容型的直播间，证明淘宝的用户在内容上有天然的需求，只是过去平台上类似的内容比较稀缺。她表示，“接下来淘宝直播也会给内容型直播更多的入口，鼓励主播、商家往内容型直播带货的方向上尝试。”
对此，崔东升表示，交个朋友淘宝直播间目前在内容化上的探索主要分为两个方面，首先是邀请脱口秀明星达人做客；其次是给到主播更多的发挥空间，允许主播有自己独特的性格出现。“我们暂时不会做得那么重，还是会围绕卖货做浅层次的内容建设，保证高效卖货的同时做一些个性化的尝试。”崔东升如是说。
粉丝回访率是稳定流量的大前提
交个朋友罗永浩直播间于2022年双11入驻淘宝直播，据统计开播当晚，直播间场观最终突破2600万，涨粉超过110万。据估算，交个朋友淘宝首播单场GMV超过1亿元。
2022年双12，李诞淘宝直播间开播。数据显示，李诞首场直播共吸引超1100万人次观看，累计销售额超3200万，当天累计新增粉丝超58万。
“交个朋友在淘宝更像是在高速公路造汽车。”崔东升表示，交个朋友入驻淘宝直播之前并没有太多准备的时间，其次，进入淘宝直播之后，直播间已经在一个比较好的位置上高速运行了。
经过半年的运营，交个朋友已经基本“摸清”了在淘宝的经营方向。崔东升透露，在淘宝，客户心智的建立是交个朋友稳定流量的大前提。他坦言，粉丝的回访率是团队需要重点关注的指标之一，这个数据直接衡量了直播间是否占有了消费者的购物心智，同时也构成了直播间的基本盘。
而在平台公域流量的发掘上，崔东升直言，“大家都是在平台的规则之内获取流量，玩法基本都是一样的，只是个有侧重。”他表示，对交个朋友来说，现阶段的核心目标还将聚焦在用户停留时长和交易额上做突破。
具体来说，崔东升将交个朋友在淘宝的发展策略分为三个部分：第一，加强和平台的合作与绑定，长线策略跟平台保持一致；第二，继续完善选品、供应链、售后等方面，多元化地考虑客户体验，降低退货率，提高复购率；第三，和平台一起加强内容化，提升DAU，增加在线时长，开辟交个朋友特有的内容属性，并为商品服务，给真正想买东西的用户提供多维度的服务。
直播机构布局多平台将成必然
“稳且较真。”对于交个朋友成立三周年来，团队的表现和特点，崔东升选择用这两个词来形容。他表示，交个朋友三年来一直做得很扎实，无论在直播间硬件的投入，还是对产业链上下游的布局，都已经到达了行业头部的位置。其次，除了罗永浩“较真”的人设外，团队在所有环节和品质上能够保持较真的状态。
数据显示，交个朋友目前合作品牌超1万家，服务过的消费者超1亿人次。除实现抖音淘宝双平台机构化运营外，还发展了MCN机构、代运营机构、主播培训、自有品牌、SaaS系统、多品牌整合营销及多平台营销业务。目前，交个朋友旗下自有垂类号已突破10个，运营电商直播间数量超15个。
交个朋友运营服务商世纪睿科2022年财报显示，去年全年世纪睿科直播电商业务经营成果GMV超70亿元，收入和毛利均实现3位数比例的增长。
“获取新的流量增长空间是当我们完成了客单价的提升、转化率的提升和转化效率的提升之后必然要走的一步。”提到未来向其它平台的布局规划时，崔东升表示，电商平台和机构的收入增长主要来自于日活的电商客户数量×客单价，当平台客户数量趋近上限，便只能在客单价和转化效率上做文章。因此，在机构上述三个部分的能力接近上限后，选择跨平台是必然的事。
对于2023年上半年的消费趋势判断，崔东升则指出，“过完年之后，必然进入到一个消费平缓期的状态，跟2023年的关系没有那么大。”他认为，上半年国内消费整体表现疲软，原因是上半年缺少一定的消费节点，此外经历了过年期间的消费高峰期后，消费者需要“回血”，开始进入消费冷静期。
文章来源：亿邦动力
