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如何对企业新媒体运营资产进行高效管理?

果集 2023/04/10 12:21

近年来,随着互联网以及社交媒体的发展,在新消费/新零售、兴趣电商/社交电商等驱动下,品牌企业的营销推广渠道也从最早的“两微一网”,逐渐拓展到抖音、快手、B站、视频号、小红书等社交平台,通过多账号、跨平台的全域联动经营,来扩大企业自身影响力,实现业绩增长。

在这数字化转型过程中,会伴随着大量数据的产生以及社媒运营资产的沉淀。当然,还会产生各种各样的“麻烦”:

多平台账号管理繁琐,人员变动存在资产风险;

数字资产存储分散,优质素材重复利用率低;

跨平台数据复盘费时费力,目标协同不同步;

企业内容形象不统一,内容运营缺少规范与创新;

……

如何对企业的社媒运营资产进行高效管理,挖掘数据潜力,赋能数字化转型,成为新时代企业的重中之重。

为此,作为社交媒体全链路服务商的果集,重磅推出「一站式社媒运营资产管理系统 」——【云略】,打通7大主流社媒账号管理体系,助力企业精细化运营。

一、一站式账号管理 提升团队效率

【云略】打通抖音、快手、公众号、微博、小红书、B站、视频号7大主流社媒平台,一站式管理企业新媒体矩阵,实现多平台、多门店、多部门人员统筹管理,提升团队效率。

(1)统一应用管理 减少管理消耗

支持批量导入抖音、快手、公众号、微博、小红书、视频号等社交媒体账号,可满足多平台、多账号、多角色的协调管理需求。

▲ 图片来源:云略 - 矩阵号管理

在【数据明细】中,可根据行业、粉丝数、作品互动数、时间、运营信息等多种维度,对多平台账号进行筛选查阅,无需反复登录各平台,方便、快捷、高效,有力提升团队工作效率,减少管理消耗

▲ 图片来源:云略 - 数据明细

(2)统一权限设计 保障数据隐私与安全

管理者可根据不同门店、不同部门人员的岗位职级,在【企业管理】模块进行用户权限等级的划分,可按组织/团队/个人角色灵活分配。

▲ 图片来源:云略 - 企业管理 - 成员管理

权限和可见性达到精细化管控,实现智能化、高效化的业务管理,最大程度降低人员变动带来的资产风险,有效保障企业数据隐私与安全

二、中心化团队管理 全面掌握运营动态

支持实时查阅企业新媒体账号的日常运营数据,通过可视化图表,帮助团队聚焦项目关键数据,全局把握旗下账号情况及团队运营动态。

(1)多平台数据报表 实现多维度数据洞察

【数据大盘】汇总统计团队多平台账号各项核心数据,涵盖短视频、图文、直播等多维作品数据,把握数据趋势,挖掘数据潜力。

▲ 图片来源:云略 - 数据大盘

系统自动按日/周/月生成各类榜单,如账号排行榜、作品排行榜、直播排行榜等,运营者无需定期提交繁琐的报表,管理者即可清晰了解各项数据以及排名情况,实现多维度数据洞察、运营指标深度复盘

(2)制定团队考核指标 监控跟进项目进度

管理者可设置团队以及单个账号的完成目标,清晰了解团队运营指标完成进度,实时优化调整运营策略。

也可对员工进行KPI考核,绩效考核管理更加高效、便捷、透明。

▲ 图片来源:云略

针对重要事项、目标达成可订阅通知,达到设置阈值,系统即通过指定方式发送通知,管理者可实时监控、跟进项目进度。

还可根据企业需求,定制个性化年报以及行业、竞品营销报告等

除了上述提到的账号相关榜单外,【云略】还可自定义生成团队榜单,根据各部门、各区域门店等划分,进行内部排名,以此督促和激励团队运营人员。

▲ 图片来源:云略

(3)舆情监测报告 把握战略方向

基于【云略】平台的数据模型和AI智能分析,监测企业品牌在各大主流媒体平台上的舆情走势和正负面态度属性占比,提供相应的监测报告,帮助企业公关及时做出科学决策

三、数字化内容管理 提升运营效率

对企业内部各类内容资产进行数字化管理,高效规划内容生产、存储、取用,统一企业内容形象,提升优质素材利用率。

(1)内容素材高效管理 降低生产成本

建立企业内容素材库,统一整合图片、视频、音频、文档、方案等内容,实现多种形式的素材分类管理、快速检索取用、下载共享,进行高效的内容协作,提升团队运营效率,降低内容生产成本。

▲ 图片来源:云略

(2)内容运营助手温馨提醒 高效整合营销

【云略】提供主流新媒体平台的实时热点追踪,关注账号、行业资讯热点更新提醒,并结合营销日历、排期系统、风险违规评测等,辅助企业社媒内容高效运营,紧跟热点借势营销。

▲ 图片来源:云略

随着 AI 热潮的引爆,未来我们也将持续探索、融入 AIGC 相关技术,使之成为生产力工具,更好助力团队高效生产内容。

(3)订阅账号数据分析 把握传播趋势

可实时监测关注账号数据情况,跟踪竞对账号运营动态。针对热门作品和活动,分析作品传播趋势,快速拆解爆款玩法。

随着品牌企业对数字化建设的重视与探索转型,社媒运营资产的高效管理也将得到重视,并且在不断实践中,成为企业的竞争利器,推动业绩增长。

【果集·云略】致力于通过科学、智能、精细化的系统工具,为企业提供一站式社交媒体资产管理解决方案,以提升企业新媒体运营效率、降低运营成本,从而实现企业社媒运营的持续发展。

注:文/果集,文章来源:果集,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:果集

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